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2020年12月8日 | 回表示 | 人がこの投稿記事が役に立ったと考えています

Cisco Webex Teams での Webex パーソナル会議室関連の問題のトラブルシューティング

Cisco Webex Teams での Webex パーソナル会議室関連の問題のトラブルシューティング

Webex Teams でのパーソナル会議室関連の問題を解決するにはどうしたらよいですか?

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注意:

  • ユーザーは, Cisco Webex ビデオ プラットフォーム バージョン 1.0 および Cisco Webex ビデオ プラットフォーム バージョン 2.0 サイト上の Webex パーソナル会議室を Webex Teams に手動で関連付けることができます。
  • Cisco Webex Meetings のオンライン ユーザーには, 自分のパーソナル会議室が [ミーティング] タブに自動的に表示されます。

解決策

この問題のトラブルシューティングを行うには:
  1. 以下を確認します。
  • Webex Teams に入力されているパーソナル会議室の URL が有効であること。
  • サイト管理内で, パーソナル会議室がユーザーのホスト アカウントで有効になっていること。
  • パーソナル会議室の 9 桁のミーティング番号/ID が変わっていないこと。
  1. 上記を確認後に, Webex Teams アプリでフィードバックを送信します。 ヘルプが必要な場合は, Cisco Webex Teams アプリの改善をサポート」を参照してください。
  2. テクニカル サポートへの問い合わせについては, 「WBX162 - Webex カスタマサービスまたはテクニカルサポートに連絡するには?」を参照してください。

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