Feilsøke problemer med Webex Personal Room Association med Webex


Feilsøke problemer med tilknytning til Webex Personal Room med Webex.

Hvordan feilsøker jeg problemer med tilknytning til personlig rom med Webex?

Merk:

  • Brukere kan knytte sine Webex Personal Rooms manuelt på Cisco Webex videoplattform versjon 1.0 og Cisco Webex videoplattform versjon 2.0 nettsteder med Webex.
  • Cisco Webex Meetings online-brukere vil se sitt personlige rom vises automatisk i Møter-fanen.

Løsning:

Slik feilsøker du dette problemet:
  1. Kontroller følgende:
  • URL-adressen for personlig rom som er angitt i Webex, er gyldig.
  • Personlig rom er aktivert for brukerens vertskonto i Områdeadministrasjon.
  • Det personlige rommets 9-sifrede møtenummer/ID er ikke endret.
  1. Send inn tilbakemelding i Webex-appen etter at ovennevnte er bekreftet. Hvis du vil ha hjelp, kan du se: Hjelp oss med å forbedre Cisco Webex-appen
  2. Kontakt kundestøtte hvis du vil ha hjelp, kan du se: WBX162 - Hvordan kontakter jeg Webex kundeservice eller teknisk støtte?

Var denne artikkelen nyttig?