Feilsøking av problemer med Webex Personal Room Association med Webex

Feilsøking av problemer med Webex Personal Room-tilknytning med Webex.

Hvordan feilsøker jeg problemer med personlig romtilknytning med Webex?

Merk:

  • Brukere kan manuelt knytte sine Webex Personlige rom på Cisco Webex videoplattform versjon 1.0 og Cisco Webex videoplattform versjon 2.0 nettsteder med Webex.
  • Nettbrukere av Cisco Webex-møter vil automatisk se sitt personlige rom vises i Møter-fanen .

Løsning:Slik feilsøker du dette problemet:

  1. Kontroller følgende:
  • URL-adressen for personlig rom som er angitt i Webex, er gyldig.
  • Personal Room er aktivert for brukerens vertskonto i Site Administration.
  • Det 9-sifrede møtenummeret/ID-en for personlig rom er ikke endret.
  1. Send inn tilbakemelding i Webex-appen etter at ovenstående er bekreftet.Hvis du vil ha hjelp, kan du se: Hjelp oss med å forbedre Cisco Webex-appen
  2. Kontakt teknisk støtte hvis du vil ha hjelp, se: WBX162 – Hvordan kontakter jeg Webex kundestøtte eller teknisk støtte?
Var denne artikkelen nyttig?