Rozwiązywanie problemów Webex Personal Room Association z Webex

Rozwiązywanie problemów z powiązaniem Webex Personal Room z Webex.

Jak rozwiązać problemy ze skojarzeniem Personal Room w Webex?

Uwaga:

  • Użytkownicy mogą ręcznie powiązać swoje pokoje osobiste Webex na platformie wideo Cisco Webex w wersji 1.0 i platformie wideo Cisco Webex w wersji 2.0 z Webex.
  • Użytkownicy Cisco Webex Meetings online zobaczą, że ich pokój osobisty pojawi się na karcie Spotkania .

Rozwiązanie:Aby rozwiązać ten problem:

  1. Sprawdź, czy:
  • Adres URL pokoju osobistego wprowadzony w Webex jest prawidłowy.
  • Pokój osobisty jest włączony dla konta hosta użytkownika w obszarze Administracja witryną.
  • 9-cyfrowy numer/identyfikator spotkania w pokoju osobistym nie uległ zmianie.
  1. Prześlij opinię w aplikacji Webex po zweryfikowaniu powyższego.Aby uzyskać pomoc, zobacz: Pomóż nam ulepszyć aplikację Cisco Webex
  2. Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby uzyskać pomoc, zobacz: WBX162 — Jak skontaktować się z obsługą klienta lub pomocą techniczną Webex?
Czy ten artykuł był pomocny?