Felsökning av anslutningsproblem med Webex-personliga rum med Webex

Felsökning av anslutningsproblem med Webex-personliga rum med Webex.

Hur felsöker jag anslutningsproblem med personliga rum i Webex?

Obs!

  • Användare kan associera sina personliga Webex-rum manuellt Cisco Webex videoplattformsversion 1.0 och webbplatser Cisco Webex version 2.0 av videoplattformen med Webex.
  • Cisco Webex-möten online-användare att se deras personliga rum som visas i den Möten fliken automatiskt.

Lösning:Så här

felsöker du problemet:
  1. Kontrollera följande:
  • URL:en till det personliga rummet som angavs i Webex är giltig.
  • Personligt rum är aktiverat på användarens värdkonto i webbplatsalternativ.
  • Det personliga rummet 9-siffriga mötesnummer /-ID har inte ändrats.
  1. Skicka feedback i Webex-appen när ovanstående har verifierats.Om du behöver hjälp, se: Hjälp oss att förbättra Cisco Webex appen
  2. Kontakta teknisk support för att få hjälp, se: WBX162 – Hur kontaktar jag Webex kundtjänst eller tekniska support?
Var den här artikeln användbar?