Résoudre les problèmes d’association des salles personnelles Webex avec Webex

Résoudre les problèmes d’association des salles personnelles Webex avec Webex.

Comment puis-je résoudre les problèmes d’association des salles personnelles avec Webex ?

Remarque :

  • Les utilisateurs peuvent manuellement associer leurs salles personnelles Webex sur Cisco Webex plateforme vidéo version 1.0 et Cisco Webex sites de la plateforme vidéo version 2.0 avec Webex.
  • Les utilisateurs en ligne Cisco Webex Meetings verront leur salle personnelle apparaissent dans le Réunions l’onglet automatiquement.

Solution :

Pour résoudre ce problème :
  1. Vérifiez les points suivants :
  • L’URL de la salle personnelle saisie dans Webex est valide.
  • Salle personnelle est activée pour le compte organisateur de l’utilisateur dans Administration du site.
  • Le numéro de la réunion à 9 chiffres salle personnelle / ID n’a pas changé.
  1. Envoyer un commentaire dans l’application Webex après que les données ci-dessus ont été vérifiées.Pour obtenir de l’aide, voir : Aidez-nous à améliorer l’Cisco Webex application
  2. Contactez l’assistance technique pour obtenir une assistance, voir : WBX162 - Comment puis-je contacter le service clientèle ou l’assistance technique WebEx ?
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