Beheben von Problemen mit der Zuordnung persönlicher Webex-Raume mit Webex

Beheben von Webex Personal Room-Zuordnungsproblemen mit Webex.

Wie kann ich Probleme mit der Zuordnung persönlicher Raum mit Webex beheben?

Hinweis:

  • Benutzer können ihre persönlichen Webex-Räume manuell auf Cisco Webex-Videoplattform Version 1.0 und Cisco Webex-Sites der Videoplattform Version 2.0 mit Webex verknüpfen.
  • Cisco Webex Meetings Online-Benutzer sehen ihren persönlichen Raum in der Meetings Registerkarte automatisch.

Lösung:

So beheben Sie dieses Problem:
  1. Überprüfen Sie Folgendes:
  • Die in Webex eingegebene URL für den persönlichen Raum ist gültig.
  • Der persönliche Raum ist für das Benutzerkonto des Benutzers in der Websiteverwaltung aktiviert.
  • Die 9-stellige Meetingnummer / ID des persönlichen Zimmers wurde nicht geändert.
  1. Senden Sie Feedback in der Webex-App, nachdem die oben genannten verifiziert wurden. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: Helfen Sie uns, die Cisco Webex-App zu verbessern
  2. Wenden Sie sich an den technischen Support, um Hilfe zu erhalten, siehe: WBX162 – Webex Kundendienst oder technischen Support kontaktieren

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