Firefox for Linux でのビデオ受信の問題
Webex Web アプリは Firefox を使用して出席者からビデオを受信できません
Linux の一部の新規インストールでは、Firefox を使用しているときに Webex ウェブ アプリが他の参加者からビデオを受信できません。
この問題を解決するには、特定の Linux 配布に関する以下の手順に従ってください。
Ubuntu
- Ubuntu でターミナル アプリケーションを開きます。
- 次のコマンドを順に実行してください。 プロンプトが表示されたら、パスコードを入力し、ターミナルの指示に従ってインストール手順を完了します。
- sudo apt-get update
- sudo apt-get install ubuntu-restricted-extras
- Firefox を再起動します。
- ブラウザー ウィンドウの右上隅にあるメニュー アイコン
をクリックします。
- をクリックします。 アドオン.
- 左パネルで、[プラグイン] をクリックします。
- Cisco Systems、Inc. が提供する Open H264 Video Codec を見つけて、インストールされ、有効にされ、常にアクティブ化されていることを確認します。
Fedora
- Fedora でターミナル アプリケーションを開きます。
- 次のコマンドを順に実行してください。 プロンプトが表示されたら、パスコードを入力し、ターミナルの指示に従ってインストール手順を完了します。
- sudo dnf install https://download1.rpmfusion.org/free/fedora/rpmfusion-free-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm https://download1.rpmfusion.org/nonfree/fedora/rpmfusion-nonfree-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm
- sudo dnf install ffmpeg-libs
- sudo dnf config-manager --set-enabled fedora-cisco-openh264
- sudo dnf install gstreamer1-plugin-openh264 mozilla-openh264
- Fedora を再起動します。
- Firefox を開きます。
- ブラウザー ウィンドウの右上隅にあるメニュー アイコン
をクリックします。
- をクリックします。 アドオン.
- 左パネルで、[プラグイン] をクリックします。
- Cisco Systems、Inc. が提供する Open H264 Video Codec を見つけて、インストールされ、有効にされ、常にアクティブ化されていることを確認します。