Firefox for Linux でのビデオ受信の問題

Linux の一部の新規インストールでは、Firefox を使用しているときに Webex ウェブ アプリが他の参加者からビデオを受信できません。 不足しているライブラリが Linux マシンにインストールされていないことが原因と考えられます。

この問題を解決するには、特定の Linux 配布に関する以下の手順に従ってください。

Ubuntu

1. Ubuntu でターミナル アプリケーションを開きます。
2. 次のコマンドを順に実行してください。 プロンプトが表示されたら、パスコードを入力し、ターミナルの指示に従ってインストール手順を完了します。
   • sudo apt-get update
   • sudo apt-get install ubuntu-restricted-extras
3. Firefox を再起動します。
4. ブラウザウィンドウの右上隅にあるメニューアイコンをクリックします。
5. [アドオン]をクリックします。
6. 左パネルで、[プラグイン] をクリックします。
7. Cisco Systems, Inc. が提供する Open H264 Video Codec をインストールして有効にした後は、常にアクティブな状態にしておきます。

1. Fedora でターミナル アプリケーションを開きます。
2. 次のコマンドを順に実行してください。 プロンプトが表示されたら、パスコードを入力し、ターミナルの指示に従ってインストール手順を完了します。
   • sudo dnf install https://download1.rpmfusion.org/free/fedora/rpmfusion-free-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm https://download1.rpmfusion.org/nonfree/fedora/rpmfusion-nonfree-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm
   • sudo dnf install ffmpeg-libs
   • sudo dnf config-manager --set-enabled fedora-cisco-openh264
   • sudo dnf install gstreamer1-plugin-openh264 mozilla-openh264
3. Fedora を再起動します。
4. Firefox を開きます。
5. ブラウザウィンドウの右上隅にあるメニューアイコンをクリックします。
6. [アドオン]をクリックします。
7. 左パネルで、[プラグイン] をクリックします。
8. Cisco Systems, Inc. が提供する Open H264 Video Codec をインストールして有効にした後は、常にアクティブな状態にしておきます。

1. CentOS / RHEL でターミナルアプリケーションを開きます。
2. 次のコマンドを順に実行してください。 プロンプトが表示されたら、パスコードを入力し、ターミナルの指示に従ってインストール手順を完了します。
   • sudo yum install epel-release yum-utils
   • sudo yum-config-manager --set-enabled PowerTools
   • sudo yum-config-manager --add-repo=https://negativo17.org/repos/epel-multimedia.repo
   • sudo yum install ffmpeg
3. CentOS / RHEL を再起動します。
4. Firefox を開きます。
5. ブラウザウィンドウの右上隅にあるメニューアイコンをクリックします。
6. [アドオン]をクリックします。
7. 左パネルで、[プラグイン] をクリックします。
8. Cisco Systems, Inc. が提供する Open H264 Video Codec をインストールして有効にした後は、常にアクティブな状態にしておきます。