この記事の内容
BLF音声通知を有効または無効にする
シスコワイヤレスフォン 9821(Unified CM)のビジーランプフィールド(BLF)を設定します
list-menuこの記事の内容
list-menuフィードバックがある場合

このヘルプ記事は Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) に登録されているシスコワイヤレスフォン 9821を対象としています。

ビジーランプフィールド(BLF)機能を設定して、電話機の短縮ダイヤルボタンに関連付けられている電話番号の通話状況をユーザーが監視できるようにすることができます。

コールピックアップを無効にしてBLFキーを設定すると、ユーザーは監視対象回線の使用状態を監視できます。 ユーザーは、 BLFフィーチャーラインキーを使用して監視対象回線に電話をかけることもできます。

コールピックアップを有効にしてBLFキーを設定すると、ユーザーは監視対象回線の使用状態とアラート状態を監視できます。 監視対象回線がアラートを発しているとき、 ユーザーはBLFフィーチャーラインキーを使用して監視対象回線のアラートコールを受けることができます。

BLFラインキーのステータスが異なるインジケーターの詳細については、 次の記事を参照してください。

Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)でBLFスピードダイヤルとBLFコールピックアップを設定する方法の詳細については、「コールピックアップ」を参照してください。

1

新しいコールピックアップグループを追加してください。

  1. でCisco Unified Communications Manager Administration、[コールルーティング] > [コールピックアップグループ] を選択します。

  2. 「新規追加」をクリックします。

  3. 「コールピックアップグループ情報」セクションで、「 コールピックアップグループ名」と「コールピックアップグループ番号」の必須フィールドを設定します。

  4. [保存] をクリックします。

    アソシエイテッド・コール・ピックアップ・グループ情報ウィンドウが表示されます。 「現在関連付けられているコールピックアップグループ」セクションで、新しいコールピックアップグループ番号が選択されていることを確認します。

  5. 「番号/パーティションでピックアップ番号を検索する」セクションで、新しいコールピックアップグループに関連付ける既存のコールピックアップグループをさらに追加します。

  6. [保存] をクリックします。

2

新しいコールピックアップグループを電話番号に割り当てます。

  1. コールルーティング > 電話番号を選択します。

  2. 電話番号を検索して開きます。

  3. 「コール転送とコールピックアップ設定」セクションで、「コールピックアップグループ」ドロップダウンリストから新しいコールピックアップグループを選択します。

  4. [保存] をクリックします。

  5. 「設定を適用」をクリックします。

3

電話番号のBLFスピードダイヤルとコールピックアップを設定します:

  1. [デバイス] > [電話] を選択します。

  2. 設定する電話を探してください。

  3. 左側の「アソシエーション」セクションで、「ボタンアイテムを変更」 をクリックします。

  4. アイテムを選択して、「割り当てられていない関連アイテム」から「関連アイテム」セクションに「新しいBLF SDを追加」を追加します。

  5. [保存] をクリックします。

  6. 電話の「アソシエーション」セクションに移動し、「新しいBLF SDを追加」をクリックします。

    ビジーランプフィールドスピードダイヤル設定ウィンドウが表示されます。

  7. 電話番号ドロップダウンリストから設定済みの電話番号を検索して選択し、電話番号のラベルを入力します。

  8. BLF短縮ダイヤルとコールピックアップを使用するには、コールピックアップチェックボックスをチェックしてください。 その後、ユーザーは監視対象回線の着信に応答できます。

    コールピックアップ機能が機能することを確認するには、監視電話のプライマリ回線が、監視対象の電話番号と同じコールピックアップグループに属している必要があります。

  9. [保存] をクリックします。

BLF音声通知を有効または無効にする

さまざまな状況で、ビジーランプフィールド(BLF)監視回線の着信の音声通知を有効または無効にできます。

1

ユニファイドコミュニケーションマネージャー管理で、システム > サービスパラメータを選択します。

2

サーバードロップダウンリストからノードを選択します。

3

Cisco CallManagerサービスのドロップダウンリストから選択してください。

4

クラスター全体のパラメーター(デバイス-電話)セクションで、次のパラメーターを設定します。

  • アイドルステーションのBLFピックアップ音声アラート設定:BLF監視対象の電話が着信し、 電話がアイドル状態のときに音声アラートを有効または無効にするには、「 Play Tone」または「Disable」を選択します。

    デフォルト値:デフォルト。

  • ビジーステーションのBLFピックアップ音声アラート設定:BLF監視対象回線に着信があり、 電話が話中であるときに、「 Play Tone」または「Disable」 を選択して音声アラートを有効または無効にします。

    デフォルト値:デフォルト。

5

クラスター全体のパラメーター(システム-プレゼンス)セクションで、BLFステータスがDNDを描写するパラメーターを設定します。

  • 本当:モニタリングBLFキーは、監視対象回線のDNDステータスを表示できます。
  • False(デフォルト):モニタリングBLFキーは、監視対象回線のDNDステータスを表示せず、通話中またはアイドル状態のみを表示できます。
6

[保存] をクリックします。

7

[デバイス] > [電話] を選択します。

8

設定する電話を探してください。

9

デバイス情報セクションで、次のパラメータを設定します。

  • BLF可聴アラート設定(電話アイドル): オンまたはオフを選択して、 BLF監視対象の電話に現在通話がないときに可聴アラート音を有効または無効にします。

    デフォルト値:デフォルト。 サービスパラメータのアイドルステーションのBLFピックアップオーディオアラート設定パラメータの設定によって、アラートオプションが決まります。

  • BLFの可聴アラート設定(通話中): BLFの監視対象回線にアクティブなコールが少なくとも1つあるが、コールピックアップアラートがない場合に、 オンまたはオフを選択して、 可聴アラート音を有効または無効にします。

    デフォルト値:デフォルト。 サービスパラメータの「 BLF Pickup」、「ビジーステーションの音声アラート設定」 パラメーターの設定によって、アラートオプションが決まります。

10

[保存] をクリックします。

11

「設定を適用」をクリックします。

この投稿記事は役に立ちましたか?
この投稿記事は役に立ちましたか?