サポート対象バージョン

マルウェア対策は、Webex Appの次のバージョンでサポートされています。

• ウィンドウズ 3.0.14375.0 以降用ウェベックスアプリ

• マック用ウェベックスアプリ 3.0.14375.0 またはそれ以降

• iPhoneとiPad 4.9以降用のウェベックスアプリ。

心に留めておくべきこと

• スキャナーは以前にアップロードされたファイルでは動作しません。不正プログラム対策スキャンを有効にした時点から、ユーザーがアップロードしたすべてのファイルをチェックします。

• 新しいマルウェアのシグネチャがスキャンエンジンで利用可能になっても、スキャナーは以前にアップロードされたファイルをチェックしたり再チェックしたりしません。

• スキャナーは、組織が所有するスペースにアップロードされたすべてのファイルをチェックします。 これには、グループスペースや外部ユーザーとの1対1のスペースが含まれます。

• マルウェア対策で保護されている組織のユーザーは、常にマルウェアから保護されています。

• 前のポイントは、マルウェア対策で保護されていない外部組織が所有するスペースのユーザーに影響します。

  • あなたの組織はマルウェアから保護されているので、私たちはあなたの組織のユーザーがアップロードしたすべてのファイルをスキャンします。 これには、ユーザーが外部組織のグループスペースや1対1のスペースにアップロードするファイルが含まれます。

  • マルウェア保護を受けていない組織のユーザーがグループスペースにファイルをアップロードした場合、アップロード時にそのファイルはスキャンされません。ユーザーもスペースを所有している組織もマルウェアから保護されていないためです。

    ユーザーがそのファイルをダウンロードしようとしたときに、そのファイルをスキャンします。