Webex 앱에서 파일의 맬웨어 방지 스캐닝

멀웨어 방지 보호

확장 보안 팩을 사용하면, Webex App에 업로드한 파일에 대해 맬웨어 방지 스캐닝을 활성화하도록 선택할 수 있어요. 웹엑스 멀웨어 방지 기능은 시스코 탈로스 ClamAV에서 제공해요.

사람들이 Webex App에서 파일을 업로드하면 파일에 맬웨어가 있는지 검사되고 파일이 감염되면 사람들이 파일을 다운로드하거나 미리 볼 수 없어요. 파일이 처음 업로드되면 평가 위해 자동으로 격리되고 사용자는 평가 기간 동안 파일을 다운로드하거나 미리 볼 수 없어요.

멀웨어 방지는 다음 버전의 Webex App에서 지원돼요.

사용자가 이전 Webex 앱 또는 Android용 Webex 앱에서 감염된 파일을 업로드하면 파일은 검역소에 보관되지만 업로더는 파일 감염 오류 메시지를 보지 못해요.

이전에 업로드한 파일에서는 스캐너가 작동하지 않아요. 맬웨어 방지 검사를 활성화한 시점부터 사용자가 업로드한 모든 파일을 검사해요.
스캐너는 이전에 업로드한 파일을 검사하거나 다시 확인하지 않아요. 검사 엔진에 새로운 멀웨어 서명이 있어도 말이에요.
스캐너가 조직 소유 스페이스에 업로드된 모든 파일을 검사해요. 여기에는 그룹 공간과 외부 사용자와의 일대일 공간이 포함돼요.
맬웨어 방지 보호 기능을 갖춘 조직의 사용자는 항상 맬웨어로부터 보호돼요.
이전 요점은 맬웨어 방지 보호 기능이 없는 외부 조직이 소유한 공간에 있는 당신의 사용자들에게 영향을 미칠 수 있어요.
- 조직에 멀웨어 보호 기능이 있기 때문에 조직 사용자가 업로드한 모든 파일을 검사해요. 여기에는 사용자가 외부 조직의 그룹 공간과 일대일 공간에 업로드하는 파일이 포함돼요.
- 맬웨어 보호 기능이 없는 조직의 사용자가 그룹 스페이스에 파일을 업로드하면 업로드 시 해당 파일을 검사하지 않아요. 사용자도 공간을 소유한 조직도 멀웨어 보호 기능이 없기 때문이죠.
  
  사용자가 파일 다운로드를 시도할 때 그 파일을 스캔해요.

1	https://admin.webex.com/ 에서 컨트롤 허브에 로그인하고 메시지 페이지를 여세요.
2	안티맬웨어 파일 스캐닝으로 스크롤해서 바이러스 및 멀웨어 보호를 활성화하세요.

https://admin.webex.com/ 에서 컨트롤 허브에 로그인하고 메시지 페이지를 여세요.

안티맬웨어 파일 스캐닝으로 스크롤하고 날짜 범위를 선택하세요.

페이지가 자동으로 업데이트되어 해당 기간 동안 검사한 파일 수와 감염된 파일 수가 표시돼요.

파일 및 스캔 결과 세부 정보가 포함된 보고서를 받으려면 CSV 다운로드를 클릭하세요.

맬웨어 방지 검사 문제를 신고하려면 다음 옵션 중 하나를 선택하세요.

오탐지: 클린 파일이 감염된 것으로 잘못 식별되면 https://www.clamav.net/reports/fp 가서 신고하세요.
거짓 음성: 감염된 파일이 깨끗한 것으로 잘못 식별되면 https://www.clamav.net/reports/malware 가서 신고하세요.

멀웨어 엔진 지원팀에서 당신의 요청을 처리해요.

신고한 문제가 신고 후 48시간 이후에도 지속되면 Cisco Technical Assistance Center (TAC) 에 문의하세요.