Skeniranje datotek proti zlonamerni programski opremi v aplikaciji Webex

Zaščita proti programski opremi

Z razšir jenim varnostnim paket om lahko omogočite skeniranje datotek, naloženih v aplikacijo Webex, preprečevanje zlonamerne programske opreme. Zmogljivosti za preprečevanje zlonamerne programske opreme Webex poganja Cisco Talos ClamAV.

Ko ljudje naložijo datoteke v aplikaciji Webex, se datoteke pregledajo za zlonamerno programsko opremo in če so datoteke okužene, ljudje ne bodo mogli prenesti ali predogledati datoteke. Ko se datoteke prvič naložijo, se samodejno postavijo v karanteno za ocenjevanje in uporabniki v obdobju ocenjevanja ne morejo prenesti ali predogledati datoteke.

Podprte različice

Zlonamerna programska oprema je podprta v naslednjih različicah aplikacije Webex:

Aplikacija Webex za Windows 3.0.14375.0 ali novejši
Aplikacija Webex za Mac 3.0.14375.0 ali novejši
Aplikacija Webex za iPhone in iPad 4.9 ali novejše različice.

Ko uporabnik naloži okuženo datoteko s starejšo aplikacijo Webex ali iz aplikacije Webex za Android, je datoteka v karanteni, vendar nalagatelj ne bo videl sporočila o napaki, okužene z datoteko.

Stvari, ki jih je treba upoštevati

Optični bralnik ne deluje na predhodno naloženih datotekah; preverimo vse datoteke, ki jih uporabniki naložijo od trenutka, ko omogočite skeniranje proti zlonamerni programski opremi.
Optični bralnik ne preverja ali ponovno preverja predhodno naloženih datotek, tudi če so brskalniku na voljo novi podpisi zlonamerne programske opreme.
Optični bralnik preveri vse datoteke, naložene v prostore v lasti vaše organizacije. To vključuje skupinske prostore in prostore en na enega z zunanjimi uporabniki.
Uporabniki organizacij z zaščito pred zlonamerno programsko opremo so vedno zaščiteni pred zlonamerno programsko opremo.
Prejšnja točka ima posledice za vaše uporabnike v prostorih v lasti zunanjih organizacij, ki nimajo zaščite pred zlonamerno programsko opremo:
- Pregledamo vse datoteke, ki so jih naložili uporabniki vaše organizacije, ker ima vaša organizacija zaščito pred zlonamerno programsko opremo. To vključuje datoteke, ki jih uporabniki naložijo v skupinske prostore in presledke en na enega v zunanji organizaciji.
- Če uporabnik iz organizacije brez zaščite pred zlonamerno programsko opremo naloži datoteko v skupinski prostor, te datoteke ob nalaganju ne skeniramo - ker niti uporabnik niti organizacija, ki poseduje prostor, nimata zaščite pred zlonamerno programsko opremo.
  
  To datoteko skeniramo v času, ko vaš uporabnik poskuša prenesti to datoteko.

Omogočite zaščito pred zlonamerno program

1	Prijavite se v Control Hub na nas lovu https://admin.webex.com/ in odprite stran S poročila.
2	Pomaknite se do Pregledovanja dat otek proti zlonamer ni programski opre mi in omogočite zaščito pred vir usi

Oglejte si zgodovino skeniranja proti zlonamerni

Prijavite se v Control Hub na nas lovu https://admin.webex.com/ in odprite stran S poročila.

Pomaknite se do skeniranja datotek proti zlonamer ni programski opremi in izberite časovno obdobje.

Zadnji dan
Prejšnji teden
Prejšnji mesec
Zadnje tri mesece
Prilagodite

Stran se samodejno posodobi, da prikaže število datotek, pregledanih v tem obdobju, in koliko teh datotek je bilo okuženih.

Kliknite Prenesi CSV, da dobite poročilo s podrobnostmi o datotekah in rezultatih skeniranja.

Poročanje o težavah

Če želite prijaviti težavo pri pregledovanju proti zlonamerni programski opremi, izberite eno od teh možnosti:

Lažno pozitiv no: Če je čista datoteka napačno identificirana kot okužena, pojdite na https://www.clamav.net/reports/fp in jo prijavite.
Lažno negativno: Če je okužena datoteka napačno identificirana kot čista, pojdite na https://www.clamav.net/reports/malware in jo prijavite.

Ekipa za podporo za zlonamerno programsko opremo obdeluje vašo zahtevo.

Če vaša prijavljena težava traja več kot 48 ur po tem, ko ste jo prijavili, se obrnite na Cisco Technical Assistance Center (TAC).

Kako stopim v stik s TAC?