- Strona główna
- /
- Artykuł
Skanowanie plików przed złośliwym oprogramowaniem w aplikacji Webex
Chroń użytkowników, skanując wszystkie przesłane pliki pod kątem ataków trojanów, wirusów, złośliwego oprogramowania i innych złośliwych zagrożeń.
Ochrona przed złośliwym oprogramowaniem
Dzięki rozszerzonemu pakietowi zabezpiec zeń możesz włączyć skanowanie przed złośliwym oprogramowaniem w poszukiwaniu plików przesłanych w aplikacji Webex. Funkcje antyzłośliwego oprogramowania Webex są obsługiwane przez Cisco Talos ClamAV.
Kiedy ludzie przesyłają pliki w aplikacji Webex, pliki są skanowane pod kątem złośliwego oprogramowania, a jeśli pliki są zainfekowane, ludzie nie będą mogli pobrać ani wyświetlić podglądu pliku. Po pierwszym przesłaniu plików są automatycznie poddawane kwarantannie w celu oceny, a użytkownicy nie mogą pobrać ani wyświetlić podglądu pliku w okresie oceny.
Obsługiwane wersje
Antymalware jest obsługiwany w następujących wersjach aplikacji Webex:
-
Aplikacja Webex dla systemu Windows 3.0.14375.0 lub nowszego
-
Aplikacja Webex dla komputerów Mac 3.0.14375.0 lub nowszy
-
Aplikacja Webex na iPhone'a i iPada 4.9 lub nowszych.
Gdy użytkownik przesyła zainfekowany plik za pomocą starszej aplikacji Webex lub aplikacji Webex na Androida, plik jest poddawany kwarantannie, ale przesyłający nie zobaczy komunikatu o błędzie zainfekowanego plikiem.
Rzeczy, o których należy pamiętać
-
Skaner nie działa na wcześniej przesłanych plikach; sprawdzamy wszystkie pliki przesyłane przez użytkowników od momentu włączenia skanowania przed złośliwym oprogramowaniem.
-
Skaner nie sprawdza ani nie sprawdza ponownie wcześniej przesłanych plików, nawet jeśli nowe podpisy złośliwego oprogramowania są dostępne dla silnika skanującego.
-
Skaner sprawdza wszystkie pliki przesłane do pomieszczeń należących do organizacji. Obejmuje to przestrzenie grupowe i przestrzenie jeden na jednego z użytkownikami zewnętrznymi.
-
Użytkownicy w organizacjach z ochroną przed złośliwym oprogramowaniem są zawsze chronieni przed złośliwym oprogramowaniem.
-
Poprzedni punkt ma konsekwencje dla użytkowników w przestrzeniach należących do organizacji zewnętrznych, które nie mają ochrony przed złośliwym oprogramowaniem:
-
Skanujemy wszystkie pliki przesłane przez użytkowników Twojej organizacji, ponieważ Twoja organizacja ma ochronę przed złośliwym oprogramowaniem. Obejmuje to pliki przesyłane przez użytkowników do pomieszczeń grupowych i spacji jeden na jeden w organizacji zewnętrznej.
-
Jeśli użytkownik z organizacji bez ochrony przed złośliwym oprogramowaniem przesyła plik do przestrzeni grupowej, nie skanujemy tego pliku w momencie przesyłania - ponieważ ani użytkownik, ani organizacja zajmująca się przestrzenią nie mają ochrony przed złośliwym oprogramowaniem.
Skanujemy ten plik w momencie, gdy użytkownik próbuje pobrać ten plik.
-
Włącz ochronę przed złośliwym oprogramowaniem
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub pod adresem https://admin.webex.com/ i otwórz stronę Wi adomości. |
| 2 |
Przewiń do skanowania plików przed złośliwym oprogramowaniem i włącz ochronę przed wirusami i złośliwym oprogramowaniem. |
Wyświetl historię skanowania przed złośliwym oprogramowaniem
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub pod adresem https://admin.webex.com/ i otwórz stronę Wi adomości. |
| 2 |
Przewiń do opcji Skanowanie plików Anti-Malware i wybierz zakres dat.
Strona automatycznie aktualizuje się, aby pokazać liczbę zeskanowanych plików w tym okresie oraz liczbę zainfekowanych tych plików.
|
| 3 |
Kliknij Pobierz CSV, aby uzyskać raport ze szczegółami plików i wynikami skanowania. |
Zgłoś problemy
| 1 |
Aby zgłosić problem ze skanowaniem antyzłośliwym oprogramowaniem, wybierz jedną z następujących opcji:
Zespół wsparcia silnika złośliwego oprogramowania przetwarza Twoje żądanie.
|
| 2 |
Jeśli zgłoszony problem nie ustąpi dłużej niż 48 godzin po zgłoszeniu go, skontaktuj się z Cisco Technical Assistance Center (TAC). |