Webex Boards、デスク、および Room シリーズ デバイスでの通話やミーティング中に, 安定したインターネット接続によりビデオと音声のエクスペリエンスが大幅に向上する可能性があります。

安定性を高めるため、利用可能な場合は有線ネットワーク接続を使用することをお勧めします。ただし、有線接続が現実的ではない場合は、代わりにワイヤレス接続を使用できます。

重要:WiFi ネットワークをセットアップする場合は、アクセス ポイントやルータなどのワイヤレス機器を設置し、接続されたデバイス全体に負荷を処理して分散 できます。多くのデバイスをワイヤレス ネットワークに接続する可能性があり、帯域幅は限られています。インターネット サービス プロバイダーの機器を使用したホーム オフィスのセットアップでは、以下のリストのすべての設定がサポートされるとは限りません。

この記事のベスト プラクティスは、次の 2 つの重要なメトリックを改善し、WiFi ネットワークに接続されているデバイスで発生するビデオと音声の品質を向上させるためにです。

  • パケット損失率は、転送中に失われるパケットの割合です。

  • 到達間隔ジッタは、受信中のパケットの到達時間のばらつきを表し、ミリ秒(ms)で測定されます。

ミーティングのシームレスなエクスペリエンスを確保するために、WiFi 接続を設定する際は、ネットワーク管理者がこれらのベスト プラクティスに従ってください。

  • これにより、無線信号のうねりが発生する可能性があるため、異なるメーカーからのアクセス ポイント の導入は避ける必要があります。

  • デバイスの 5 GHz カバレッジを優先する。5 GHz と 2.4 GHz が同じネットワーク名 (SSID) を共有している場合は、バンド ギアを有効にして 5 GHz が優先されます。

  • ワイヤレスチャネル使用率を 50 % 未満に抑えます。

  • 802.11d を有効にして、ビーコン、調査要求、および調査応答に国情報要素 を追加します。ワイヤレス機器がこれをサポートしていない場合は、世界安全なチャネル 36、40、44、または 48 を使用します。

  • デバイスに -60 dBm 以上のアクセス ポイントが表示されるか確認します (ゼロに近い方が良い)。

  • -60 dBm 以上のアクセス ポイントが表示されるか確認します (ゼロに近い方が良い)。

  • 「信号対ノイズ比」は常に 25 dB 以上である必要があります。

  • [Airtime fairness] を有効にして、同じ既存のクライアントが同じ時間にアクセス可能な時間を提供します。

  • 使用可能な場合は、QoS を有効にします 。デバイス タグ AF41 のビデオと音声の EF。