• 以下の連絡先が Webex に移動します。

    • 電子メールがクラウド アイデンティティ サービス ( Webexが使用するのと同じサービス) にも存在する Jabber ディレクトリ の連絡先。

    • カスタム連絡先と写真

    • XMPP によって統合された連絡先


    連絡先を移動できない場合は、組み込みツールを使用して、ユーザが確認できる CSV ファイルとしてこれらの連絡先をエクスポートできます。変更を有効にするには、ユーザが Webex アプリを再起動する必要があります。

  • 以下のユーザ設定が Webex に移動します。

    • 上記の Jabber バージョン情報で特に指定されていない場合を除く、チャット通知設定 (すべてのミュートを含む)

    • 通話通知設定 (すべてのミュートを含む)

    • オーディオ デバイスとビデオ デバイスの選択 (VDI を除く)

    • 着信通話のビデオ設定 (ビデオまたはビデオなしから開始)

はじめる前に

  • このツールは、Webex Messag、Unified CM IM and Presence、Jabber チームメッセージング モード、連絡先のある電話機専用モードで Jabber ユーザをサポートします。

  • Jabber と Webex でサポートされている以下のリリースが組織で使用されていないことを確認します。

    表 1Jabber のサポートされるバージョン

    プラットフォーム

    バージョン

    Patch

    移行済み情報

    Windows 版 Jabber

    最新の主なリリース (MRs): 12.1.4、12.5.3、12.6.4、12.7.3、12.8.4、12.9.3、12.9.4

    いいえ

    この記事で説明されている連絡先と設定がすべて移行されます

    以前の MRs: 12.1.0、12.1.1、12.1.2、12.1.3、12.5.0、12.5.1、12.5.2、12.6.0、12.6.1、12.6.2、12.6.3、12.7.0、12.7.1、12.7.2、12.8.0、12.8.1、12.8.2、12.8.3、12.9.0、12.9.1、12.9.2

    あり: ここ からダウンロード

    この記事で説明されている連絡先と設定がすべて移行されます

    Mac 版 Jabber

    12.8.5, 12.8.6, 12.9.4, 12.9.5

    いいえ

    この記事で説明されている連絡先と設定がすべて移行されます

  • Webex の要件を満たしていることを確認してください。

    • Webex: 9 月リリース以降をインストールする必要があります。Jabber データを移動する前にログインする必要がある場合があります。

    • ユーザーは https://www.webex.com/downloads.html から Webex をダウンロードすることを推奨しています。または、以下のパラメータを使用して Webex を Web サイトに誘導できます。 その後、ユーザーはすでに Jabber をオンに使用しているシステムに Webex をインストールできます。

  • 連絡先にアクセスするには、Active Directory 経由でユーザを認証する必要があります。

  • すべてのディレクトリ ユーザをアイデンティティ サービスに同期する必要があります。そうでない場合は 、 Webex 連絡先を特定できません。


    カスタム連絡先は Jabber から Webex に変更されます。

1 

[Cisco Unified CM の管理] インターフェイスを開きます。

2

[ユーザ管理] > [ユーザ設定] > [UC サービス] を選択します。

3 

次のいずれかを選択します。

  • 新しい構成の場合は、 [新規追加] を選択し、 [UC サービスタイプ] として [Jabberクライアント構成(jabber-config.xml)] を選択します。
  • 既存の設定の場合は 、 Jabber クライアント設定(jabber-config.xml) を使用して設定した既存の UC サービスを UC サービス タイプ として選択します 。
4

[次へ] を選択します。

5 

[UC サービス情報)] セクションで名前を入力します。詳細な要件については、「Unified CM ヘルプ」を参照してください。

6

[Jabber 設定パラメータ] セクションで、パラメータを入力します。


 

これらのパラメータは、Unified CM ではプリセットを選択できません。これらはポリシーの下でカスタム パラメータとして追加する必要があります。

Jabber から Webexへの移行パラメータ

パラメータ

説明 

EnableJabber2TeamsMigration

true

false

Jabber から Webexにデータを移動する候補としてユーザにタグ付けします。このプロセスにより、ユーザの連絡先(バディ)のリストとコールの設定が Webexに渡されます。

true
Jabber から Webex へのデータの移動は、両方のアプリケーションに一致する電子メールアドレスがある場合、ユーザーに自動的に表示されます。 データ移動は、ユーザが Jabber にサインインした 5 分から 3 時間後、またはヘルプ メニューまたはポップアップ メニューから手動で移動を開始した後に開始されます。
false(デフォルト)
Jabber から Webex にデータを移動すると、ユーザは自動的に表示されませんが、ユーザはヘルプ メニューから手動で 開始できます。

WebexTeamsDownloadURL

ダウンロードURL

ユーザがアップグレードの実行中に ダウンロードしなかった場合に Webexをダウンロードできる場所を指定します。この URL に値を追加します。それ以外の場合は、管理者に問い合わせてください。

例(次の公式ダウンロード ページを使用)


 <WebexTeamsDownloadURL>https://www.webex.com/downloads.html </WebexTeamsDownloadURL> 
 
7 

[保存] を選択します。

次の作業

ユーザは Jabber を再起動してパッチまたは MR をロードする必要があります。ローカル データと設定を移動する場合は、選択したユーザに画面が表示されます。ユーザがまだ準備が整っていない場合は、この手順を続行するか、スキップできます。


ユーザが Jabber にサインインした後、または手動でヘルプ メニューから移動を開始すると、5 分~ 3 時間後に画面が表示されます。


ネットワークの問題、サーバの問題などの理由でデータが移動しない場合、データ転送は停止しますが、ユーザーは Webexでこの手順を再試行できます。再試行してもステップが動作しない場合は、 Webex がログインしたままである場合、24 時間後に再度プロンプトが表示されます。また、 Webex を再起動すると すぐにユーザにプロンプトが表示されます。