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以下の連絡先が Webex に移動します。
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電子メールがクラウド アイデンティティ サービス ( Webexが使用するのと同じサービス) にも存在する Jabber ディレクトリ の連絡先。
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カスタム連絡先と写真
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XMPP によって統合された連絡先
連絡先を移動できない場合は、組み込みツールを使用して、ユーザが確認できる CSV ファイルとしてこれらの連絡先をエクスポートできます。変更を有効にするには、ユーザが Webex アプリを再起動する必要があります。
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以下のユーザ設定が Webex に移動します。
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上記の Jabber バージョン情報で特に指定されていない場合を除く、チャット通知設定 (すべてのミュートを含む)
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通話通知設定 (すべてのミュートを含む)
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オーディオ デバイスとビデオ デバイスの選択 (VDI を除く)
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着信通話のビデオ設定 (ビデオまたはビデオなしから開始)
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はじめる前に
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このツールは、Webex Messag、Unified CM IM and Presence、Jabber チームメッセージング モード、連絡先のある電話機専用モードで Jabber ユーザをサポートします。
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Jabber と Webex でサポートされている以下のリリースが組織で使用されていないことを確認します。
表 1Jabber のサポートされるバージョン プラットフォーム
バージョン
移行済み情報
Windows 版 Jabber
12.1.4, 12.5.3, 12.6.4, 12.7.3, 12.8.4, 12.9.3
この記事で説明している連絡先と設定はすべて移動されます。
Mac 版 Jabber
12.8.5 または 12.9.4
この記事で説明している連絡先と設定はすべて移動されます。
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Webex の要件を満たしていることを確認してください。
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Webex: 9 月リリース以降をインストールする必要があります。Jabber データを移動する前にログインする必要がある場合があります。
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Webex は、 https://www.webex.com/downloads.html または管理者から指示されたサイトからダウンロードし 、Jabber をすでに使用しているシステムにインストールすることをお勧めします。
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連絡先にアクセスするには、Active Directory 経由でユーザを認証する必要があります。
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すべてのディレクトリ ユーザをアイデンティティ サービスに同期する必要があります。そうでない場合は 、 Webex 連絡先を特定できません。
カスタム連絡先は Jabber から Webex に変更されます。
1 | [Cisco Unified CM の管理] インターフェイスを開きます。 | |||||||||||||||||
2 | を選択します。 | |||||||||||||||||
3 | 次のいずれかを選択します。
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4 | [次へ] を選択します。 | |||||||||||||||||
5 | [UC サービス情報)] セクションで名前を入力します。詳細な要件については、「Unified CM ヘルプ」を参照してください。 | |||||||||||||||||
6 | [Jabber 設定パラメータ] セクションで、パラメータを入力します。
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7 | [保存] を選択します。 |
次の作業
ユーザは Jabber を再起動してパッチまたは MR をロードする必要があります。ローカル データと設定を移動する場合は、選択したユーザに画面が表示されます。ユーザがまだ準備が整っていない場合は、この手順を続行するか、スキップできます。
ユーザが Jabber にサインインした後、または手動でヘルプ メニューから移動を開始すると、5 分~ 3 時間後に画面が表示されます。 |
ネットワークの問題、サーバの問題などの理由でデータが移動しない場合、データ転送は停止しますが、ユーザは Webexでこの手順を再試行できます。再試行してもステップが動作しない場合は、 Webex がログインしたままである場合、24 時間後に再度プロンプトが表示されます。また、 Webex を再起動すると すぐにユーザにプロンプトが表示されます。 |