Linux용 Firefox에서 비디오 수신 문제

Webex 웹 앱에서 Firefox를 사용하는 참석자의 비디오를 수신할 수 없음

일부 새로운 Linux 설치에서 Webex 웹 앱이 Firefox를 사용하는 다른 참석자의 비디오를 수신할 수 없습니다.이는 Linux 머신에 설치되지 않은 라이브러리가 있기 때문에 발생할 수 있습니다.

특정 Linux 분배에 대해 이 문제를 해결하려면 아래의 안내를 따르십시오.

Ubuntu

Ubuntu에서 터미널 응용프로그램을 엽니다.
다음 명령어를 순서대로 실행합니다.안내에 따라 비밀번호를 입력한 후 터미널에 나타나는 지시 사항에 따라 설치 절차를 완료합니다.
- sudo apt-get update
- sudo apt-get install ubuntu-restricted-extras
Firefox를 다시 시작합니다.
브라우저 창의 상단 오른쪽 모서리에서 메뉴 아이콘 을 클릭합니다.
추가 기능을 클릭합니다.
왼쪽 목록에서 플러그인을 클릭합니다.
Cisco Systems, Inc.에서 제공하는 오픈 H264 비디오 코덱을 찾은 후 설치 및 활성화되고 항상 활동 중인지 확인합니다.

Fedora

Fedora에서 터미널 응용프로그램을 엽니다.
다음 명령어를 순서대로 실행합니다.안내에 따라 비밀번호를 입력한 후 터미널에 나타나는 지시 사항에 따라 설치 절차를 완료합니다.
- sudo dnf install https://download1.rpmfusion.org/free/fedora/rpmfusion-free-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm https://download1.rpmfusion.org/nonfree/fedora/rpmfusion-nonfree-release-$(rpm -E %fedora).noarch.rpm
- sudo dnf install ffmpeg-libs
- sudo dnf config-manager --set-enabled fedora-cisco-openh264
- sudo dnf install gstreamer1-plugin-openh264 mozilla-openh264
Fedora를 다시 시작합니다.
Firefox를 엽니다.
브라우저 창의 상단 오른쪽 모서리에서 메뉴 아이콘 을 클릭합니다.
추가 기능을 클릭합니다.
왼쪽 목록에서 플러그인을 클릭합니다.
Cisco Systems, Inc.에서 제공하는 오픈 H264 비디오 코덱을 찾은 후 설치 및 활성화되고 항상 활동 중인지 확인합니다.

CentOS / RHEL

CentOS / RHEL에서 터미널 응용프로그램을 엽니다.
다음 명령어를 순서대로 실행합니다.안내에 따라 비밀번호를 입력한 후 터미널에 나타나는 지시 사항에 따라 설치 절차를 완료합니다.
- CentOS / RHEL 7:
  - sudo yum install epel-release
  - sudo yum config-manager --set-enabled PowerTools
  - sudo yum localinstall --nogpgcheck
    - https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-7.noarch.rpm
    - https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-7.noarch.rpm
  - sudo yum install ffmpeg
- CentOS / RHEL 8:
  - sudo yum install epel-release
  - sudo yum config-manager --set-enabled powertools
  - sudo yum localinstall --nogpgcheck
    - https://download1.rpmfusion.org/free/el/rpmfusion-free-release-8.noarch.rpm
    - https://download1.rpmfusion.org/nonfree/el/rpmfusion-nonfree-release-8.noarch.rpm
  - sudo yum install ffmpeg

CentOS / RHEL을 다시 시작합니다.
Firefox를 엽니다.
브라우저 창의 상단 오른쪽 모서리에서 메뉴 아이콘 을 클릭합니다.
추가 기능을 클릭합니다.
왼쪽 목록에서 플러그인을 클릭합니다.
Cisco Systems, Inc.에서 제공하는 오픈 H264 비디오 코덱을 찾은 후 설치 및 활성화되고 항상 활동 중인지 확인합니다.

기타 Linux 배포판
다른 Linux 배포판의 경우, FFmpeg를 설치하면 이 문제가 해결됩니다.Linux 배포판에서 FFmpeg를 설치하는 방법에 대해서는 온라인 안내를 찾아보십시오.
'sudo apt install libavcodec-extra' 명령어를 실행하여 필수 패키지를 설치한 후 Firefox 기본 설정에서 DRM 콘텐츠를 활성화합니다.