사용자를 위해 Webex 앱을 Microsoft Outlook에 링크
Windows 사용자 요구 사항
사용자는 Windows 10 이상에서 Webex 앱을 사용해야 합니다.
그들은 다음 이메일 클라이언트 중 하나를 사용해야 합니다.
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Microsoft Outlook 2016 이상
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Microsoft Office 365 (버전 16.0.9001 이상)
새로운 Windows용 Outlook은 Webex 앱과의 Outlook 상태 통합을 지원하지 않습니다.
Windows 관리자 작업
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Active Directory에 각 사용자에 대한 SIP 주소를 추가하십시오.
proxyAddresses속성과 SIP 주소를SIP:username@example.com형식으로 사용하십시오.(어디 username@example.com 는 Webex에서 사용자를 식별하는 이메일 주소입니다.)
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ENABLEOUTLOOKINTEGRATION msi 플래그를 사용하여 설치하십시오. Webex 앱 설치 및 자동 업그레이드를 참조하십시오.
Webex 앱이 프레즌스 통합에 대해 Microsoft Outlook에 등록할지 지정합니다. 변경하려면 관리 권한이 필요합니다.
또는
각 PC에 파일
spark-windows-office-integration.dll을 등록하십시오.이 작업을 수행하려면 컴퓨터에 대한 관리자 권한이 필요합니다. 여기 예시에서는
regsvr32.exe를 사용합니다. .dll 파일을 등록한 후 사용자는 Webex 앱 상태를Microsoft Outlook과 통합할 수 있습니다.spark-windows-office-integration.dll는 Webex 앱 설치에 포함되어 있으며 Webex 설치 폴더의\dependencies\하위 폴더에 저장됩니다.DLL을 자동으로 등록하는 예시:
regsvr32.exe /s "path/to/spark-windows-office-integration.dll"DLL 파일의 위치는 Webex 앱 설치 방법에 따라 다릅니다. 다음은 DLL 파일이 있을 수 있는 위치입니다.
C:\Users\\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependenciesC:\Program Files\Cisco Spark\dependenciesC:\Users\\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\_{guid}\dependencies
사용자 작업
- Windows 사용자: DLL이 등록된 후 Outlook 에 Webex 상태를 통합합니다.
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Mac 사용자: 다른 앱에서 Outlook과 상태를 통합하지 않는 한, 통합 기능은 기본적으로 활성화됩니다. 이 경우 사용자는 기존 통합을 재정의하기 위해 Outlook 에 Webex 상태를 통합할 수 있습니다.
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모든 사용자: Webex 앱과 Outlook을 모두 다시 시작하십시오.
통합 제거
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Windows: 조직 내 사용자에 대해 DLL 파일 등록을 해제하십시오.
regsvr32.exe를 사용한 예시:
regsvr32.exe /s /u path/to/spark-windows-office-integration.dll -
무료 계정이 있는 사용자는 Webex 앱에서 통합을 제거하도록 선택할 수 있습니다.
문제 해결하기
- 관리자 권한 모드(Windows)
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Windows용 Outlook 또는 Webex 앱이 관리자 권한으로 실행 중인 경우 Outlook에 Webex 앱 사용자 상태가 표시되지 않습니다.
- 다른 앱 통합과의 충돌
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상태에 대해 Outlook에 통합되는 한 개의 앱만 유지해야 합니다. Outlook에 통합된 앱이 한 개 이상 있는 경우, 충돌이 발생할 수 있습니다. Outlook에 Webex 앱 상태 통합을 활성화하기 전에 사용자는 Outlook에 연결하기 위해 사용하는 다른 인스턴트 메시징 앱을 종료하고 등록 해제해야 합니다.