사용자를 위해 Webex 앱을 Microsoft Outlook에 링크

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이 문서에서는 사용자를 위해 Webex 앱을 Microsoft Outlook에 연결하는 방법을 설명합니다. 그러면 두 사람은 Outlook에서 서로의 상태를 확인할 수 있고, Webex를 사용하여 연락처에 전화를 걸거나 메시지를 보낼 수 있습니다.

Windows 사용자 요구 사항

사용자는 Windows 10 이상에서 Webex 앱을 사용해야 합니다.

그들은 다음 이메일 클라이언트 중 하나를 사용해야 합니다.

  • Microsoft Outlook 2016 이상

  • Microsoft Office 365 (버전 16.0.9001 이상)

    새로운 Windows용 Outlook은 Webex 앱과의 Outlook 상태 통합을 지원하지 않습니다.

Windows 관리자 작업

  • Active Directory에 각 사용자에 대한 SIP 주소를 추가하십시오.

    proxyAddresses 속성과 SIP 주소를 SIP:username@example.com형식으로 사용하십시오.

    (어디 username@example.com 는 Webex에서 사용자를 식별하는 이메일 주소입니다.)

  • ENABLEOUTLOOKINTEGRATION msi 플래그를 사용하여 설치하십시오. Webex 앱 설치 및 자동 업그레이드를 참조하십시오.

    Webex 앱이 프레즌스 통합에 대해 Microsoft Outlook에 등록할지 지정합니다. 변경하려면 관리 권한이 필요합니다.

    또는

    각 PC에 파일 spark-windows-office-integration.dll 을 등록하십시오.

    이 작업을 수행하려면 컴퓨터에 대한 관리자 권한이 필요합니다. 여기 예시에서는 regsvr32.exe를 사용합니다. .dll 파일을 등록한 후 사용자는 Webex 앱 상태를Microsoft Outlook과 통합할 수 있습니다.

    spark-windows-office-integration.dll 는 Webex 앱 설치에 포함되어 있으며 Webex 설치 폴더의 \dependencies\ 하위 폴더에 저장됩니다.

    DLL을 자동으로 등록하는 예시:

    
            regsvr32.exe /s "path/to/spark-windows-office-integration.dll" 
          

    DLL 파일의 위치는 Webex 앱 설치 방법에 따라 다릅니다. 다음은 DLL 파일이 있을 수 있는 위치입니다.

    • C:\Users\\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
    • C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies
    • C:\Users\\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\_{guid}\dependencies

사용자 작업

통합 제거

문제 해결하기

관리자 권한 모드(Windows)

Windows용 Outlook 또는 Webex 앱이 관리자 권한으로 실행 중인 경우 Outlook에 Webex 앱 사용자 상태가 표시되지 않습니다.

다른 앱 통합과의 충돌

상태에 대해 Outlook에 통합되는 한 개의 앱만 유지해야 합니다. Outlook에 통합된 앱이 한 개 이상 있는 경우, 충돌이 발생할 수 있습니다. Outlook에 Webex 앱 상태 통합을 활성화하기 전에 사용자는 Outlook에 연결하기 위해 사용하는 다른 인스턴트 메시징 앱을 종료하고 등록 해제해야 합니다.

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