Zahteve uporabnikov sistema Windows

Uporabnik mora uporabljati aplikacijo Webex v sistemu Windows 10 ali novejšem.

Uporabiti morajo enega od teh e-poštnih odjemalcev:

• Microsoft Outlook 2016 ali novejši

• Microsoft Office 365 (različica 16.0.9001 ali novejša)

  Novi Outlook za Windows ne podpira integracije prisotnosti v Outlooku z aplikacijo Webex.

Naloge skrbnika sistema Windows

• Dodajte naslov SIP za vsakega uporabnika v imeniku Active Directory.

  Uporabite atribut proxyAddresses in naslov SIP v obliki SIP:username@example.com.

  (Kjer je username@example.com je e-poštni naslov, ki identificira uporabnika v Webexu.)

• Namestite z zastavico ENABLЕОUTLOOKINTEGRATION msi. Glejte Namestitev in samodejna nadgradnja aplikacije Webex.

  Določa, ali se aplikacija Webex registrira z Microsoft Outlookom za integracijo prisotnosti. Za spremembo potrebujete skrbniške pravice.

  ali

  Registrirajte datoteko spark-windows-office-integration.dll na vsakem računalniku.

  To dejanje zahteva skrbniške pravice v računalniku. Primeri tukaj uporabljajo regsvr32.exe. Ko registrirate datoteko .dll, lahko uporabniki integrirajo stanje aplikacije Webex z Microsoft Outlookom.

  Datotekaspark-windows-office-integration.dll je vključena v namestitev aplikacije Webex in je shranjena v podmapi \dependencies\ namestitvene mape Webex.

  Primer tihe registracije DLL-ja:

  
          regsvr32.exe /s "path/to/spark-windows-office-integration.dll" 
        

  Lokacija datoteke DLL je odvisna od načina namestitve aplikacije Webex. Sledijo možne lokacije datotek DLL.

  • C:\Users\\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
  • C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies
  • C:\Users\\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\_{guid}\dependencies

Uporabniške naloge

• Uporabniki sistema Windows: Ko je DLL registriran , integrirajte stanje Webex v Outlook.

• Uporabniki Maca: Integracija je privzeto omogočena, razen če druga aplikacija ne integrira njenega stanja z Outlookom. V tem primeru lahko uporabniki integrirajo stanje Webex v Outlook, da preglasijo obstoječo integracijo.

• Vsi uporabniki: Znova zaženite aplikacijo Webex in Outlook.

Odstranjevanje integracije

• Okna: Odregistrirajte datoteko DLL za uporabnike v vaši organizaciji.

  Primer uporabe regsvr32.exe:

  
          regsvr32.exe /s /u path/to/spark-windows-office-integration.dll 
        

• Uporabniki Maca: Spremenite nastavitev v aplikaciji Webex

• Uporabniki z brezplačnim računom lahko odstranijo integracijo v aplikaciji Webex.

Odpravljanje težav

Povišan način (Windows)

Če se Outlook za Windows ali aplikacija Webex izvajata v povišanem načinu, Outlook ne bo prikazal stanja uporabnika aplikacije Webex.

Konflikti z drugimi integracijami aplikacij

Za spremljanje stanja morate vzdrževati samo eno aplikacijo, ki se integrira z Outlookom. Če je v Outlook integriranih več aplikacij, lahko to povzroči konflikte. Preden omogočijo integracijo stanja aplikacije Webex z Outlookom, morajo uporabniki zapreti in odregistrirati vse druge aplikacije za neposredno sporočanje, ki jih uporabljajo za povezavo z Outlookom.