요약

Cisco Webex 하이브리드 캘린더 서비스는 사용자 및 회의실에 대해 Google’s G Suite Calendar를 사용하여 Cisco Webex Meetings와 Cisco Webex with Office 365 간의 풍부한 협업 환경을 제공합니다.

현재 해당 통합은 다음 주요 기능을 제공합니다.

  1. 최종 사용자에게 플러그인 또는 확장 프로그램을 설치하지 않고 Office 365에 연결된 캘린더 클라이언트에서 협업 미팅을 예약하는 기능을 제공합니다. 위치 필드에 키워드(예: @webex 또는 @meet)를 입력하거나, 미팅 본문에 SIP URI 또는 미팅 주소를 입력하기만 하면 됩니다.

  2. 사용자의 Webex 응용프로그램(데스크탑, 모바일 및 하드 엔드포인트)에 미팅 목록을 표시합니다.

  3. 참여 버튼과 함께 알림이 나타납니다(원 버튼 투 푸시(OBTP)라고도 함).

  4. 사용자가 Office 365에서 자동 회신을 설정할 때 사용자의 Webex 참석 상태를 업데이트합니다(가끔 부재중 상태로 지정됨).

이 문서는 해당 기능을 제공하기 위해 Webex 클라우드를 사용하여 클라우드 기반 하이브리드 캘린더 서비스가 Office 365 클라우드를 통합하는 방법의 개요를 설명합니다.

다른 하이브리드 캘린더 서비스 통합의 유사한 개요에 대해서는 다음 문서를 참조하십시오.

최신 기능 및 배포 정보에 대해서는 https:/ / www.cisco.com/ go/ hybrid-services-calendar를 참조하십시오.

데이터 처리하기

하이브리드 캘린더 서비스는 캘린더 시스템에서 미팅 세부 사항을 수신하고 미팅에 참여하기 위해 사용될 수 있는 URI 및 URL에 대한 미팅 위치 및 본문을 구문 분석합니다. 해당 서비스는 시작 및 종료 시간, 초대받은 사람 등 다른 정보를 사용하여 Cisco Webex 앱 및 특정 장치에서 미팅 목록을 채워넣고 원 버튼 투 푸시(OBTP)를 제공합니다. 서비스는 미팅 설명, 미팅 본문 또는 초대받은 사람의 이메일 주소 등 암호화되지 않은 기밀 데이터를 저장하거나 보내지 않습니다. 해당 데이터는 미팅 목록 및 OBTP를 제공하고자, Webex 클라우드에 암호화되어 발송되고 암호화된 형식으로 저장됩니다.

데이터 암호화에 대해 하이브리드 캘린더 서비스Webex 앱에서 사용하는 것과 동일한 Webex 클라우드 암호화 서비스를 사용합니다. 이에 따라 키 관리는 클라우드 키 관리 서버(KMS) 또는 귀하의 온-프레미스 KMS에서(하이브리드 데이터 보안을 배포하기로 선택하는 경우) 제공합니다. (자세한 내용은 Cisco Webex 보안 문서를 참조하십시오.)

Office 365 테넌트 지원

Office 365 테넌트에 대해 다음 사항을 고려하십시오.

  • 현재 Cisco Webex 조직당 한 개의 Office 365 테넌트만 지원합니다.

  • Office 365의 전 세계적인 인스턴스만 지원합니다(지원하지 않는 다른 인스턴스에는 USGovDoD, USGovGCCHigh, 중국 및 독일이 포함됨).

  • 테넌트가 Office 365의 Multi-Geo Capabilities를 사용하여 선택한 지역에 데이터를 저장할 수 있지만, Cisco Webex는 고객의 조직에 대해 지정된 국가를 기준으로 고유한 데이터 상주 사양에 따라 데이터를 저장합니다. 자세한 정보는 https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality을(를) 참조하십시오.

배포 중에 인증 및 권한

하이브리드 캘린더 서비스는 Microsoft 그래프 인증을 사용하여 조직 내에서 사용자의 캘린더에 액세스합니다.

응용프로그램 인증 프로세스

구축 중에 Office 365 테넌트의 글로벌 관리자는 하이브리드 캘린더 서비스가 제공하는 기능에 대해 요구하는 권한을 부여합니다.

구축 작업은 하이브리드 캘린더 서비스에 다음 필수 권한을 부여합니다.

권한

사용

모든 메일박스에서 캘린더 읽고 씁니다.

  • 참여 세부 사항으로 미팅 텍스트 업데이트.

로그인하고 사용자 프로필 읽기.

  • 나열된 다른 권한 요구됨. 하이브리드 캘린더 서비스에서 직접 사용하지 않음.

모든 사용자 메일박스 설정 읽기 및 쓰기.

  • 현지화를 위해 사용자의 언어 결정.

  • 부재중 상태 읽기 및 설정. (아직 기능을 사용할 수 없음)

Cisco Webex Control Hub에서 액세스 권한이 부여된 관리자만 고객의 조직에 대해 하이브리드 캘린더 서비스를 설정할 수 있습니다. 구축 과정은 사용자가 소속된 Office 365 테넌트에 대해 글로벌 관리자가 인증하고 동의하도록 요구합니다.

해당 흐름에는 다음 고급 단계가 포함됩니다.

  1. 관리자가 Cisco Webex Control Hub에 로그인하고 Office 365 설치로 하이브리드 캘린더 서비스를 시작합니다.

  2. 하이브리드 캘린더 서비스는 인증 및 동의를 위해 Office 365 클라우드로 브라우저를 리디렉트합니다.

  3. Office 365 테넌트에 대해 글로벌 관리자가 로그인합니다.

    로그인하면 관리자에게 응용프로그램 권한 세부 사항(벤더 이름, 필요한 권한 등)이 나타납니다.

  4. 관리자가 사용자 캘린더에 대해 하이브리드 서비스 응용프로그램에 대한 액세스를 부여하도록 동의합니다.

  5. 관리자는 테스트 이메일 주소를 입력한 후 권한을 확인합니다.

  6. 테스트의 결과에 따라 관리자는 업데이트된 성공 또는 실패 여부를 확인하게 됩니다.

구축 프로세스

Microsoft Azure Portal의 하이브리드 캘린더 서비스

하이브리드 캘린더 서비스가 Office 365 테넌트에 액세스할 수 있도록 권한을 부여하면, Microsoft Azure Active Directory 관리 센터에 있는 기업 응용프로그램 목록에서 이를 볼 수 있습니다.

서비스에 부여된 권한을 보려면 서비스 이름인 Webex 캘린더 서비스를 클릭합니다.

응용 프로그램 범위를 특정 메일박스로 제한

하이브리드 캘린더 서비스를 설정할 때 전체 조직에 대한 권한 부여를 요청합니다. Microsoft Azure는 프로비저닝하기 전 또는 후에 특정 메일박스로 범위를 제한할 수 있도록 합니다.

Microsoft 문서를 사용하여 범위를 제한하십시오. 예를 들어 하이브리드 캘린더 서비스를 프로비저닝하기 전에 해당 범위를 제한하는 단계는 https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-limit-mailbox-access을(를) 참조합니다.

진행 중인 작업

하이브리드 캘린더 서비스Microsoft Graph API를 사용하여 Office 365 일정 이벤트에 액세스합니다. 이 API는 Office 365에서 광범위한 작업을 지원합니다. 단, 하이브리드 캘린더 서비스는 캘린더 사용 사례와 관련된 명령어의 서브셋만 사용합니다.

표 1. 현재 하이브리드 캘린더 서비스에서 사용하는 작업

그래프 작업

사용

POST /users/{id | userPrincipalName}/calendar/events

구축 중에 사용자의 캘린더에 이벤트를 추가.

GET /users/{id | userPrincipalName}/events/{id}

사용자의 캘린더에서 한 개의 이벤트에 대한 세부 사항 검색.

GET /users/{id | userPrincipalName}/calendar/events/{id}/instances? startDateTime={start_datetime}&endDateTime={end_datetime}

특정 시간 범위에 대해 반복 미팅의 발생 확인.

GET /users/{id | userPrincipalName}/calendar/events

사용자의 캘린더 폴더에서 이벤트에 대한 세부 사항 검색.

POST /subscriptions

사용자의 캘린더에 적용된 변경 사항에 대한 알림 신청.

GET /users/{id|userPrincipalName}/mailboxSettings

사용자의 위치 및 부재중 상태 확인.

DELETE /subscriptions/{id}

사용자의 캘린더에 적용된 변경 사항에 대한 알림 신청 해제.

PATCH /users/{id | userPrincipalName}/calendar/events/{id}

캘린더 이벤트의 등록 정보 업데이트(참여 정보 및 확대된 등록 정보 포함).