Übersicht

Der cisco Webex Hybrid-Kalenderdienst bietet eine umfassende Zusammenarbeit zwischen Cisco Webex Meetings und Cisco Webex mit Office 365 für Benutzer und Räume.

Derzeit bietet die Integration die folgenden Hauptfunktionen:

  1. Stellen Sie Endbenutzern die Möglichkeit zur Verfügung, ein Zusammenarbeitsmeeting mit jedem mit Office 365 verbundenen Kalender-Client zu planen, ohne dass Plug-Ins oder Erweiterungen installiert werden müssen. Geben Sie einfach ein Schlüsselwort in das Feld „Ort“ ein (z. B. @webex oder @meet) oder fügen Sie eine SIP-URI oder eine Meetingadresse in den Meetinginhalt ein.

  2. Zeigen Sie eine Meeting-Liste in den Webex-Anwendungen von Benutzern an – desktop, mobile und harde Endpunkte.

  3. Öffnen Sie eine Benachrichtigung mit einer Beitreten-Schaltfläche, die auch als One Button to Push (OBTP) bezeichnet wird.

  4. Aktualisieren des Webex-Anwesenheitsstatus eines Benutzers, wenn der Benutzer automatische Antworten in Office 365 ein richtet (manchmal als Out-of-Office-Status bezeichnet).

Dieser Artikel gibt einen Überblick darüber, wie der Cloud-basierte Hybrid-Kalenderdienst die Office 365-Cloud mit der Webex-Cloud integriert, um diese Funktionen bereitzustellen.

Weitere Informationen zu den anderen Hybrid-Kalenderdienst-Integrationen finden Sie in den folgenden Artikeln:

Die neuesten Informationen zu Funktionen und Bereitstellungen finden Sie unter https:/ / www.cisco.com/ go/ hybrid-services-calendar.

Datenverarbeitung

Der Hybrid-Kalenderdienst empfängt Meeting-Details vom Kalendersystem und analysiert den Meeting-Ort und -Text nach URIs und URLs, die verwendet werden können, um den Meetings beizunehmen. Der Dienst verwendet andere Informationen wie die Start- und Endzeit und eingeladene Personen, um die Meeting-Liste in der Cisco Webex-App auf bestimmten Geräten zu füllen und One Button to Push (OBTP) zu liefern. Zu keinem Zeitpunkt speichert oder sendet der Dienst unverschlüsselte vertrauliche Daten wie Meetingbeschreibung, Meetinginhalt oder E-Mail-Adressen der eingeladenen Personen. Diese Daten werden verschlüsselt an die Webex-Cloud gesendet (und dort in verschlüsselter Form gespeichert), um die Meetingliste und das OBTP bereitzustellen.

Für die Datenverschlüsselung verwendet der Hybrid-Kalenderdienst den gleichen Webex-Cloud-Verschlüsselungsdienst wie die Webex-App. Daher wird die Schlüsselverwaltung entweder vom Cloud-Schlüsselverwaltungsserver (Key Management Server, KMS) oder bei Bereitstellung von Hybrid Data Security von Ihrem eigenen lokalen KMS bereitgestellt. (Weitere Details finden Sie unter Cisco Webex-Sicherheitsdokument.)

Office 365-Mandantenunterstützung

Beachten Sie die folgenden Überlegungen für Ihren Office 365-Mandanten:

  • Derzeit unterstützen wir nur einen einzelnen Office 365-Mandanten pro Cisco Webex-Organisation.

  • Wir unterstützen nur die weltweite Instanz von Office 365. (Zu den anderen Instanzen, die wir nicht unterstützen, gehören USGovDoD, USGovGCCHigh, China und Deutschland.)

  • Obwohl Ihr Mandant Multi-Geo-Funktionen in Office 365 verwendet, um Daten in einer ausgewählten Region zu speichern, speichert Cisco Webex Daten anhand der Spezifikationen für die eigene Datenresidenz basierend auf dem Land, das für die Kundenorganisation festgelegt ist. Weitere Informationen finden Sie unter .https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality

Authentifizierung und Autorisierung während der Bereitstellung

Der Hybrid-Kalenderdienst verwendet Microsoft Graph Authorization, um auf Benutzerkalender innerhalb einer Organisation zuzugreifen.

Anwendungsauthentifizierungsprozess

Während der Bereitstellung erteilt der globale Administrator des Office 365-Mandanten die Berechtigungen, die der Hybrid-Kalenderdienst für die von ihm bereitgestellten Funktionen benötigt.

Die Bereitstellung gewährt dem Hybrid-Kalenderdienst die folgenden erforderlichen Berechtigungen:

Berechtigung

Verwendung

Lesen und schreiben von Kalendern in allen Postfächern

  • Aktualisieren des Meetingtexts mit den Beitrittsdetails

Anmelden und Lesen des Benutzerprofils

  • Erforderlich für die anderen aufgeführten Berechtigungen Der Hybrid-Kalenderdienst verwendet es nicht direkt

Lesen und Schreiben aller Benutzerpostfacheinstellungen

  • Ermitteln der Sprache des Benutzers für Lokalisierungszwecke

  • Lesen und Festlegen des Abwesenheitsstatus (Funktion ist noch nicht verfügbar.)

Im Cisco Webex Control Hub können nur Administratoren mit privilegiertem Zugriff den Hybrid-Kalenderdienst für die Organisation eines Kunden einrichten. Der Bereitstellungsprozess erfordert die Authentifizierung und Zustimmung eines globalen Administrators für den Office 365-Mandanten, zu dem Ihre Benutzer gehören.

Der Ablauf enthält die folgenden übergeordneten Schritte:

  1. Der Administrator meldet sich beim Cisco Webex Control Hub an und startet den Hybrid-Kalenderdienst mit dem Office 365-Setup.

  2. Der Hybrid-Kalenderdienst leitet den Browser zur Authentifizierung und Zustimmung an die Office 365-Cloud weiter.

  3. Der globale Administrator für den Office 365-Mandanten meldet sich an.

    Nach der Anmeldung sieht der Administrator die Anwendungsberechtigungsdetails (Herstellername, erforderliche Berechtigungen usw.).

  4. Der Administrator erklärt sich damit einverstanden, Benutzern der Anwendung „Hybrid-Dienste“ Zugriff auf Benutzerkalender zu gewähren.

  5. Der Administrator kann eine Test-E-Mail-Adresse eingeben und bestätigt dann die Berechtigungen.

  6. Abhängig von den Ergebnissen des Tests erhält der Administrator eine aktualisierte Erfolgs- oder Fehleranzeige.

Bereitstellungsprozess

Hybrid-Kalenderdienst im Microsoft Azure-Portal

Nachdem Sie den Hybrid-Kalenderdienst für den Zugriff auf Ihren Office 365-Mandanten autorisiert haben, wird er in der Liste der Unternehmensanwendungen im Microsoft Azure Active Directory Admin Center angezeigt.

Klicken Sie auf den Dienstnamen, Webex-Kalenderdienst , um die Berechtigungen zu sehen, die dem Dienst erteiltwurden.

Begrenzen Sie den Anwendungsumfang auf bestimmte Mailboxen.

Wenn Sie den Hybrid-Kalenderdienst einrichten, bitten wir um die Autorisierung für die gesamte Organisation. Microsoft Azure ermöglicht Ihnen, den Umfang vor oder nach der Bereitstellung auf bestimmte Mailboxen zu beschränken.

Verwenden Sie die Microsoft-Dokumentation, um den Umfang zu begrenzen. Beispiel: Unter erfahren https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-limit-mailbox-access Sie, wie Sie den Umfang vor der Bereitstellung des hybriden Kalenderdiensts begrenzen können.

Laufende Vorgänge

Der Hybrid-Kalenderdienst verwendet die Microsoft Graph-API, um auf Office 365-Kalenderereignisse zuzugreifen. Diese API unterstützt eine Vielzahl von Vorgängen mit Office 365. Der Hybrid-Kalenderdienst verwendet jedoch nur eine Teilmenge von Befehlen, die sich auf Kalender-Anwendungsfälle bezieht.

Tabelle 1: Vorgänge, die derzeit von Hybrid-Kalenderdiensten verwendet werden

Graph-Vorgang

Verwendung

POST /users/{id | userPrincipalName}/calendar/events

Hinzufügen eines Ereignisses zum Kalender eines Benutzers während der Bereitstellung.

GET /users/{id | userPrincipalName}/events/{id}

Abrufen von Details zu einem einzelnen Ereignis im Kalender eines Benutzers

GET /users/{id | userPrincipalName}/calendar/events/{id}/instances? startDateTime={start_datetime}&endDateTime={end_datetime}

Ermitteln der Vorkommen eines wiederkehrenden Meetings für einen bestimmten Zeitraum.

GET /users/{id | userPrincipalName}/calendar/events

Abrufen von Details zu Ereignissen im Kalenderordner eines Benutzers

POST /subscriptions

Abonnieren von Benachrichtigungen zu Änderungen im Kalender eines Benutzers

GET /users/{id|userPrincipalName}/mailboxSettings

Abrufen des Gebietsschemas und des Abwesenheitsstatus eines Benutzers

DELETE /subscriptions/{id}

Benachrichtigungen über Änderungen am Kalender eines Benutzers deaktivieren

PATCH /users/{id | userPrincipalName}/calendar/events/{id}

Aktualisieren der Eigenschaften von Kalenderereignissen (einschließlich Beitrittsinformationen und erweiterte Eigenschaften).