Podsumowanie

Usługa Cisco Webex Hybrid Calendar Service zapewnia bogate środowisko współpracy między cisco Webex Meetings i Cisco Webex z usługą Office 365 dla użytkowników i pomieszczeń.

Obecnie integracja zapewnia następujące główne funkcje:

  1. Zapewnij użytkownikom końcowym możliwość planowania spotkania współpracy z dowolnym klientem kalendarza połączonym z usługą Office 365 bez konieczności instalowania wtyczek lub rozszerzeń. Wystarczy wpisać słowo kluczowe w polu Lokalizacja (na przykład @webex lub @meet) lub umieścić identyfikator URI SIP lub adres spotkania w treści spotkania.

  2. Pokaż listę spotkań w aplikacjach Webex użytkowników — na komputerach, urządzeniach mobilnych i w trudnych punktach końcowych.

  3. Wyświetl powiadomienie za pomocą przycisku Dołącz, znanego również jako Jeden przycisk do naciśnięcia (OBTP).

  4. Aktualizowanie stanu obecności użytkownika w sieci Web, gdy użytkownik konfiguruje odpowiedzi automatyczne w usłudze Office 365 (czasami określane jako stan poza biurem).

W tym artykule opisano, jak usługa kalendarza hybrydowego oparta na chmurze integruje chmurę usługi Office 365 z chmurą Webex w celu zapewnienia tych funkcji.

Aby uzyskać podobne omówienie innych integracji usługi kalendarza hybrydowego, zobacz następujące artykuły:

Aby uzyskać najnowsze informacje o funkcjach i wdrożeniu, zobacz https:/// www.cisco.com/ / go/ hybrid-services-calendar.

Obsługa danych

Usługa kalendarza hybrydowego odbiera szczegóły spotkania z systemu kalendarza i analizuje lokalizację spotkania i treść identyfikatorów URI i adresów URL, które mogą być używane do dołączania do spotkań. Usługa używa innych informacji, takich jak godzina rozpoczęcia i zakończenia oraz osoby zaproszone, do wypełniania listy spotkań w aplikacji Cisco Webex i na niektórych urządzeniach oraz do zapewnienia jednego przycisku do wypychania (OBTP). W żadnym momencie usługa nie przechowuje ani nie wysyła niezaszyfrowanych poufnych danych, takich jak opis spotkania, treść spotkania lub adresy e-mail zaproszonych osób. Dane te są wysyłane szyfrowane do chmury Webex (i przechowywane tam w postaci zaszyfrowanej) w celu dostarczenia listy spotkań i OBTP.

W przypadku szyfrowania danych usługa kalendarza hybrydowego korzysta z tej samej usługi szyfrowania w chmurze Webex, z której korzysta aplikacja Webex. W związku z tym zarządzanie kluczami jest dostarczane przez serwer zarządzania kluczami w chmurze (KMS) lub, jeśli zdecydujesz się wdrożyć hybrydowe zabezpieczenia danych, przez własną lokalną usługę zarządzania kluczami. (Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Cisco Webex Security Paper.)

Pomoc techniczna dla dzierżawy usługi Office 365

Zwróć uwagę na następujące zagadnienia dotyczące dzierżawy usługi Office 365:

  • Obecnie obsługujemy tylko jedną dzierżawę usługi Office 365 na organizację Cisco Webex.

  • Obsługujemy tylko wystąpienie usługi Office 365 na całym świecie. (Inne przypadki, których nie obsługujemy, to USGovDoD, USGovGCCHigh, Chiny i Niemcy).)

  • Chociaż dzierżawca może używać funkcji multi-geo w usłudze Office 365 do przechowywania danych w wybranej lokalizacji geograficznej, program Cisco Webex przechowuje dane zgodnie z własnymi specyfikacjami dotyczącymi rezydencji danych na podstawie kraju wyznaczonego dla organizacji klienta. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

Uwierzytelnianie i autoryzacja podczas wdrażania

Usługa kalendarza hybrydowego używa autoryzacji programu Microsoft Graph do uzyskiwania dostępu do kalendarzy użytkowników w organizacji.

Proces uwierzytelniania aplikacji

Podczas inicjowania obsługi administracyjnej administrator globalny dzierżawy usługi Office 365 udziela uprawnień wymaganych przez usługę kalendarza hybrydowego dla funkcji, które udostępnia.

Inicjowanie obsługi administracyjnej przyznaje usługi kalendarza hybrydowego następujące wymagane uprawnienia:

pozwolenie

Użycie

Odczytywanie i pisanie kalendarzy we wszystkich skrzynkach pocztowych.

  • Zaktualizuj tekst spotkania o szczegóły sprzężenia.

Zaloguj się i przeczytaj profil użytkownika.

  • Wymagane dla innych wymienionych uprawnień. Usługa kalendarza hybrydowego nie używa go bezpośrednio.

Odczytuj i zapisz wszystkie ustawienia skrzynki pocztowej użytkownika.

  • Określ język użytkownika do celów lokalizacji.

  • Przeczytaj i określ status poza biurem. (Funkcja nie jest jeszcze dostępna).

W centrum Cisco Webex Control Hub tylko administratorzy z dostępem uprzywilejowanym mogą skonfigurować usługę kalendarza hybrydowego dla organizacji klienta. Proces inicjowania obsługi administracyjnej wymaga uwierzytelnienia i zgody administratora globalnego dla dzierżawy usługi Office 365, do której należą użytkownicy.

Przepływ obejmuje następujące kroki wysokiego poziomu:

  1. Administrator loguje się do Centrum sterowania sieci Web firmy Cisco i uruchamia usługę Kalendarz hybrydowy z konfiguracją usługi Office 365.

  2. Usługa kalendarza hybrydowego przekierowuje przeglądarkę do chmury usługi Office 365 w celu uwierzytelnienia i zgody.

  3. Administrator globalny dzierżawy usługi Office 365 loguje się.

    Po zalogowaniu administrator zobaczy szczegóły uprawnień aplikacji (nazwę dostawcy, niezbędne uprawnienia itd.).

  4. Administrator wyraża zgodę na udzielenie dostępu do aplikacji Usługi hybrydowe dla kalendarzy użytkowników.

  5. Administrator może wprowadzić testowy adres e-mail, a następnie potwierdzi uprawnienia.

  6. W zależności od wyników testu administrator otrzymuje zaktualizowane wskazanie sukcesu lub niepowodzenia.

Proces inicjowania obsługi administracyjnej

Usługa kalendarza hybrydowego w portalu Microsoft Azure

Po autoryzowaniu usługi kalendarza hybrydowego w celu uzyskania dostępu do dzierżawy usługi Office 365 można ją wyświetlić na liście aplikacji dla przedsiębiorstw w centrum administracyjnym usługi Microsoft Azure Active Directory.

Kliknij nazwę usługi, Webex Calendar Service, aby wyświetlić uprawnienia, które zostały przyznane do usługi.

Ograniczanie zakresu aplikacji do określonych skrzynek pocztowych

Podczas konfigurowania usługi kalendarza hybrydowego żądamy autoryzacji dla całej organizacji. Platforma Microsoft Azure umożliwia ograniczenie zakresu do określonych skrzynek pocztowych przed lub po inicjowaniu obsługi administracyjnej.

Użyj dokumentacji firmy Microsoft, aby ograniczyć zakres. Na przykład zobacz https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-limit-mailbox-access kroki, aby ograniczyć zakres przed inicjowania obsługi administracyjnej usługi kalendarza hybrydowego.

Bieżące operacje

Usługa kalendarza hybrydowego używa interfejsu API programu Microsoft Graph do uzyskiwania dostępu do zdarzeń kalendarza usługi Office 365. Ten interfejs API obsługuje szeroki zakres operacji z usługi Office 365. Jednak usługa kalendarza hybrydowego używa tylko podzbioru poleceń, które są związane z przypadkami użycia kalendarza.

Tabela 1. Operacje używane obecnie przez usługi kalendarza hybrydowego

Operacja wykresu

Użycie

POST /users/{id | userPrincipalName}/calendar/events

Dodawanie zdarzenia do kalendarza użytkownika podczas inicjowania obsługi administracyjnej.

POBIERZ /users/{id | userPrincipalName}/events/{id}

Pobieranie szczegółów dotyczących pojedynczego zdarzenia w kalendarzu użytkownika.

GET /users/{id | userPrincipalName}/calendar/events/{id}/instances? startDateTime={start_datetime}&endDateTime={end_datetime}

Pobierz wystąpienia spotkania cyklicznego dla określonego zakresu czasu.

POBIERZ /users/{id | userPrincipalName}/kalendarz/events

Pobieranie szczegółów dotyczących zdarzeń w folderze kalendarza użytkownika.

POST /subskrypcje

Subskrybuj powiadomienia o zmianach w kalendarzu użytkownika.

POBIERZ /users/{id|userPrincipalName}/mailboxSettings

Uzyskaj ustawienia regionalne i stan użytkownika poza biurem.

USUŃ /subscriptions/{id}

Anulowanie subskrypcji powiadomień o zmianach w kalendarzu użytkownika.

PATCH /users/{id | userPrincipalName}/calendar/events/{id}

Aktualizuj właściwości zdarzeń kalendarza (w tym informacje o sprzężeniu i właściwości rozszerzone).