摘要

Cisco Webex 混合行事曆服務針對使用者和協作室,提供在 Cisco Webex Meetings 與具有 Office 365 的 Cisco Webex 之間的豐富協作體驗。

目前,整合提供下列主要功能:

  1. 讓最終使用者能夠使用任何連線至 Office 365 的行事曆用戶端來排定協作會議,而不必安裝外掛程式或擴充功能。 只需在「位置」欄位輸入一個關鍵字(例如,@webex 或 @meet),或在會議內容中輸入 SIP URI 或會議位址。

  2. 在使用者的 Webex 應用程式中顯示會議清單 — 桌面、行動裝置與硬體端點。

  3. 快顯具有加入按鈕(也稱為「一按開始會議 (OBTP)」)的通知。

  4. 當使用者在 Office 365 中設定自動回覆時,更新使用者的 Webex 線上狀態(有時稱為不在辦公室狀態)。

本文概述基於雲端的混合行事曆服務如何將 Office 365 雲端與 Webex 雲端整合以提供這些功能。

如需其他「混合行事曆服務」整合的類似概觀,請參閱下列文章:

如需最新功能與部署資訊,請參閱 https:/ / www.cisco.com/ go/ hybrid-services-calendar

資料處理

混合行事曆服務從行事曆系統接收會議詳細資訊,並剖析可用來加入會議之 URI 和 URL 的會議位置和內容。 該服務使用其他資訊(例如開始時間和結束時間以及受邀者)來填入 Cisco Webex 應用程式及特定裝置上的會議清單,以及提供「一按開始會議 (OBTP)」功能。 服務在任何時候都不會儲存或傳送未加密的機密資料(例如會議說明、會議內容或受邀者的電子郵件地址)。 該資料經加密之後會傳送至 Webex 雲端(並以加密格式儲存在這裡)以便提供會議清單和 OBTP 功能。

對於資料加密,混合行事曆服務使用的 Webex 雲端加密服務與 Webex 應用程式使用的相同。 因此,金鑰管理可由雲端金鑰管理伺服器 (KMS) 提供,或者如果您選擇部署混合資料安全,則由您自己的內部部署 KMS 提供。(如需更多詳細資訊,請參閱Cisco Webex 安全性白皮書。)

Office 365 租用方支援

請注意 Office 365 租用方的下列考量事項:

  • 我們目前僅支援每個 Cisco Webex 組織擁有單個 Office 365 租用方。

  • 我們只支援全球 Office 365 實例。(不支援的其他實例包括 USGovDoD、USGovGCCHigh、中國和德國。)

  • 雖然您的租戶可以使用 Office 365 中的多地理位置功能將資料儲存在選擇的地理位置中,Cisco Webex 會根據自己的資料常駐規格儲存資料,基準是為客戶組織指定的國家/地區。 如需相關資訊,請參閱 https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality

在部署期間驗證與授權

「混合行事曆服務」使用 Microsoft 圖形授權來存取組織內的使用者行事曆。

應用程式驗證程序

在佈建期間,Office 365 租用戶的廣域管理員會授予權限給「混合行事曆服務」,以便存取它提供的功能。

佈建時會將下列必需權限授予「混合行事曆服務」:

權限

使用情況

在所有信箱中讀寫行事曆。

  • 使用加入詳細資料更新會議文字。

登入並閱讀使用者設定檔。

  • 對於其他公開的權限而言為必要。 「混合行事曆服務」不會直接使用它。

讀寫所有使用者信箱設定。

  • 決定使用者的本地化語言。

  • 閱讀並設定「不在辦公室」狀態。 (功能尚未提供。)

在 Cisco Webex Control Hub 中,只有擁有特權的管理員才能為客戶組織設定「混合行事曆服務」。 佈建程序需要使用者所隸屬之 Office 365 租用戶的廣域管理員驗證和同意。

流程包括以下高階步驟:

  1. 管理員登入 Cisco Webex Control Hub 並啟動設定了 Office 365 的「混合行事曆服務」。

  2. 「混合行事曆服務」將瀏覽器重新導向至 Office 365 雲端以進行驗證和徵求同意。

  3. Office 365 租用方登入的廣域管理員。

    登入之後,管理員會看到應用程式權限詳細資料(供應商名稱、必要權限 等)。

  4. 管理員同意針對使用者行事曆提供對 Hybrid Services 應用程式的存取權。

  5. 管理員可以輸入測試電子郵件地址,然後確認權限。

  6. 根據測試的結果,管理員會收到已更新的成功或失敗指示。

佈建程序

Microsoft Azure 入口網站中的混合行事曆服務

您授權混合行事曆服務存取您的 Office 365 租用戶後,您可以在 Microsoft Azure Active Directory 管理中心的企業應用程式清單中看到它。

按一下服務名稱,Webex 行事曆服務,查看已授予服務的權限。

將應用程式範圍限制為特定郵箱

當您設定混合行事曆服務時,我們會要求為整個組織授權。 Microsoft Azure 可讓您在佈建前或佈建後將範圍限制為特定郵箱。

使用 Microsoft 文件來限制範圍。 例如,請參閱 https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-limit-mailbox-access,以瞭解在佈建混合行事曆服務之前限制範圍的步驟。

正在進行的作業

混合行事曆服務使用 Microsoft Graph API 存取 Office 365 行事曆的活動。 此 API 支援使用 Office 365 執行多種作業。 但是,混合行事曆服務只會使用一部分與行事曆使用案例相關的指令。

表 1. 目前由「混合行事曆服務」使用的作業

圖形作業

使用情況

POST /users/{id | userPrincipalName}/calendar/events

在佈建期間,將活動新增至使用者行事曆。

GET /users/{id | userPrincipalName}/events/{id}

擷取某個使用者行事曆中單個活動的相關詳細資料。

GET /users/{id | userPrincipalName}/calendar/events/{id}/instances? startDateTime={start_datetime}&endDateTime={end_datetime}

取得指定時間範圍內重複會議的發生次數。

GET /users/{id | userPrincipalName}/calendar/events

擷取使用者行事曆資料夾中的活動的相關詳細資料。

POST /subscriptions

訂閱使用者行事曆的變更通知。

GET /users/{id|userPrincipalName}/mailboxSettings

取得使用者的地區設定和「不在辦公室」狀態。

DELETE /subscriptions/{id}

取消訂閱使用者行事曆的變更通知。

PATCH /users/{id | userPrincipalName}/calendar/events/{id}

更新行事曆活動的內容(包括加入資訊及延伸內容)。