Oracle Eloqua에 Webex 통합

이 통합은 Oracle Eloqua로 웨비나 데이터를 수동으로 전달할 필요가 없습니다. 이는 시장이 핵심적인 리드 관리 작업에 집중하고, 더 많은 인사이트를 확보하며, 고객 주기 전반에 걸쳐 작업 흐름을 간소화할 수 있도록 합니다.

캠페인에서 다음 Webex 서비스를 사용하여 작업 흐름에 웨비나 관리를 원활하게 반영하십시오.

작업

모이 통

Webex 웨비나 등록 피더 또는 Webex 미팅 등록 피더: 사용자가 Webex를 사용하여 웨비나 또는 미팅에 등록할 때 Webex에서 Eloqua로 등록자 데이터를 전달합니다.
Webex 웨비나 참석 피더 또는 Webex 미팅 참석 피더: 웨비나 또는 미팅이 종료된 후 Webex에서 Eloqua로 참석자 데이터를 전달합니다.

결정

Webex 웨비나 등록됨? 또는 Webex 미팅 등록됨?: Webex 데이터를 쿼리하여 특정 웨비나 또는 미팅에 대해 Eloqua 연락처가 등록되어 있는지 파악합니다. 이는 결정 단계로 "예" 또는 "아니요" 값을 다시 전송합니다.
Webex 웨비나 참석함? 또는 Webex 미팅 참석함?: Webex 데이터를 쿼리하여 Eloqua 연락처가 특정 웨비나 또는 미팅에 참석한지 파악합니다. 이는 결정 단계로 "예" 또는 "아니요" 값을 다시 전송합니다.

캠페인에서 Webex 서비스를 구성할 때 웨비나 또는 미팅 번호를 쉽게 사용할 수 있는지하십시오. 이는 Webex 사이트의 참여 정보 아래에 나타납니다.

웨비나 또는 미팅이 완료되면 자동으로 삭제되지 않도록 해야 합니다. 그렇지 않으면 Eloqua가 캠페인이나 프로그램에서 사용하는 데이터에 액세스할 수 없습니다.

Webex 웨비나 또는 Webex Meeting 등록 작업 서비스를 사용하여 Eloqua 캠페인 또는 프로그램에서 웨비나 또는 미팅에 사용자를 등록합니다.

시작하기 전에

웨비 나 참석자 등록 미팅에 대해 필수로 요구하는지 확인해야 합니다.

1	Eloqua 에서 새로운 캠페인 또는 프로그램을 만들거나 기존의 프로그램을 연 후 Webex 웨비나 등록을 드래그하거나 Webex Meeting 작업 서비스를 캔버스에 드래그합니다.
2	구성 화면을 열려면 구성 요소를 더블 클릭합니다. 다음을 실행합니다. 단계의 이름을 변경합니다. 구성 요소를 구성합니다. 오류가 발생한 연락처를 다른 단계로 라우트합니다. 캠페인 캔버스 구성 요소에 대한 자세한 정보는 Oracle Eloqua 문서를 참조하십시오.
3	편집 아이콘 을 클릭합니다.
4	이 서비스의 목록에서 Webex 사용자를 선택합니다.
5	기존의 Webex 웨비나 또는 미팅을 사용하려면 기존의 웨비나 선택을 선택하고 ID를 입력한 후 찾기를 클릭하여 유효성을 검증한 후 다음을 클릭합니다.
6	Webex 웨비나 또는 미팅을 만들려면 새 웨비나 만들기를 선택한 후 다음을 클릭합니다.
7	웨비나 또는 미팅 정보를 편집한 후 저장을 클릭합니다.

연락처가 이 작업 서비스로 연결될 때 Eloqua는 Webex에 웨비나 또는 미팅에 대해 연락처를 등록할 지에 대해 연락합니다.

사용자가 Webex 웨비나 또는 미팅에 등록할 때 피드 서비스는 해당 연락처를 정기적으로 예약된 간격으로 Eloqua에 추가할 수 있습니다.

1	Eloqua 에서 새로운 캠페인 또는 프로그램을 만들거나 기존의 프로그램을 연 후 Webex 웨비나 등록 피드를 드래그하거나 Webex Meeting 서비스 등록 서비스를 캔버스로 드래그합니다.
2	구성 요소를 더블 클릭한 후 편집 아이콘을 클릭합니다.
3	이 서비스의 목록에서 Webex 사용자를 선택합니다.
4	웨비나 또는 미팅 번호를 입력하고 찾기를 클릭하여 유효성을 검증합니다. 이 번호는 Webex 사이트에서 사용할 수 있습니다.
5	피드 빈도를 구성한 후 저장을 클릭합니다.

캠페인 또는 프로그램이 실행되고 시작되면 등록된 사용자가 귀하의 Eloqua 연락처에 나타납니다.

Webex 의사 결정 서비스를 사용하여 웨비나 또는 미팅에 등록 여부에 따라 Eloqua 캠페인 또는 프로그램에서 연락처를 라우트합니다.

1	Eloqua에서 새로운 캠페인 또는 프로그램을 만들거나 기존의 캠페인을 연 후 Webex 의사 결정 서비스 중 하나를 캔버스로 드래그하십시오.
2	구성 화면을 열려면 구성 요소를 더블 클릭합니다. 다음을 실행합니다. 단계의 이름을 변경합니다. 구성 요소를 구성합니다. 오류가 발생한 연락처를 다른 단계로 라우트합니다. 캠페인 캔버스 구성 요소에 대한 자세한 정보는 Oracle Eloqua 문서를 참조하십시오.
3	편집 아이콘 을 클릭합니다.
4	이 서비스의 목록에서 Webex 사용자를 선택합니다.
5	웨비나 또는 미팅 번호를 입력하고 찾기를 클릭하여 유효성을 검증한 후 다음을 클릭합니다. 이 번호는 Webex 사이트에서 사용할 수 있습니다.
6	사용자가 참석자로 계산하려면 웨비나 또는 미팅에 있어야 하는 최소 시간(분)을 입력합니다. 이는 참석한 의사 결정 서비스에만 적용됩니다.
7	저장을 클릭합니다.

사용자가 Webex 웨비나 또는 미팅에 참석할 때 이 피드 서비스는 해당 연락처를 등록하지 않은 경우에도 정기적으로 예약된 간격으로 Eloqua에 추가할 수 있습니다.

1	Eloqua 에서 새로운 캠페인 또는 프로그램을 만들거나 기존의 프로그램을 연 후 Webex 웨비나 참석한 피드 또는 Webex Meeting 피드 서비스를 캔버스로 드래그합니다.
2	구성 요소를 더블 클릭한 후 편집 아이콘을 클릭합니다.
3	이 서비스의 목록에서 Webex 사용자를 선택합니다.
4	웨비나 또는 미팅 번호를 입력한 후 찾기를 클릭하여 유효성을 검증합니다. 이 번호는 Webex 사이트에서 사용할 수 있습니다.
5	Eloqua에서 참석 데이터를 저장할 위치를 선택합니다.
6	글로벌 필드 매핑을 다시라하는 이 서비스의 필드를 매핑하려면 새 필드 추가를 클릭하여 새로운 매핑을 추가한 후 목록에서 서로 매핑하는 필수 Webex 필드 및 Eloqua 필드를 선택합니다.
7	사용자가 참석자로 계산하려면 웨비나 또는 미팅에 있어야 하는 최소 시간(분)을 입력합니다.
8	피드 빈도를 구성한 후 저장을 클릭합니다.

캠페인 또는 프로그램이 종료된 후 참석자들은 Eloqua에서 나타납니다.

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