modèle de campagne dans Eloqua

Cette intégration élimine le besoin de passer manuellement les données du webinaire à Oracle Eloqua. Ceci permet aux responsables du marché de se concentrer sur leurs principales tâches de gestion des lead, d’obtenir de plus grandes informations et de rationaliser les flux de travail au sein du cycle de vie des clients.

Utilisez les services Webex suivants pour vos campagnes afin d’intégrer en toute transparence la gestion des webinaires dans vos workflows.

Actions

  • Inscription au webinaire Webex ou Inscription à une réunion Webex : S’inscrire à un webinaire ou à une réunion à partir d’un formulaire d’inscription Eloqua

Mangeoires

  • Webex Webinar Register Feeder ou Webex Meeting Register Feeder : Passez les données des inscrits de Webex à Eloqua lorsqu’un utilisateur s’inscrit à une réunion ou à un webinaire en utilisant Webex.

  • Feeder assisté au webinaire Webex ou Feeder assisté à la réunion Webex : Passez les données des invités de Webex à Eloqua à la fin du webinaire ou de la réunion.

Décisions

  • Inscription au webinaire Webex ? ou à la réunion Webex : Interrogez les données Webex pour déterminer si un contact Eloqua s’est inscrit à un webinaire ou une réunion en particulier. Ceci renvoie une valeur « oui » ou « non » à l’étape de décision.

  • Webex Webinar a participé ? ou Webex Meeting a participé ? : Interrogez les données Webex pour déterminer si un contact Eloqua a participé à un webinaire ou une réunion en particulier. Ceci renvoie une valeur « oui » ou « non » à l’étape de décision.

Lorsque vous configurez les services Webex dans vos campagnes, pensez à avoir votre numéro de webinaire ou de réunion à portée de main. Ceci s’affiche sous les informations pour rejoindre la partie sur votre site Webex.

Vous devez vous assurer que vos webinaires ou réunions ne sont pas automatiquement supprimés une fois qu’ils sont terminés, sinon Eloqua ne peut pas accéder aux données dont elle a besoin pour les campagnes ou les programmes.
S’inscrire à une réunion ou un webinaire

En utilisant le webinaire Webex ou le service Réunion Webex d’action Inscription, enregistrez les utilisateurs à un webinaire ou réunion dans votre campagne ou programme Eloqua.

Avant de commencer

Vous devez vous assurer inscription de l'invité’est nécessaire pour le webinaire ou la réunion.
1

Créez une nouvelle campagne ou un nouveau programme dans Eloqua, ou ouvrez-en un existant, puis faites glisser le service d’inscription du webinaire Webex ou le service d’action Réunion Webex’inscription sur le canevas de dessin.

2

Double-cliquez sur l’élément pour ouvrir l’écran de configuration, où vous pouvez :

  1. Changer le nom de l’étape.

  2. Configurer l’élément.

  3. Router les contacts qui en résultent une erreur à une autre étape.

Voir la documentation Oracle Eloqua pour plus d’informations sur les éléments des canevas de campagne.
3

Cliquez sur l’icône Modifier.

4

Sélectionnez un utilisateur Webex dans la liste pour ce service.

5

Sélectionnez Sélectionner un webinaire existant pour utiliser un webinaire ou une réunion Webex existant, saisissez l’ID, cliquez sur Rechercher pour le valider, puis cliquez sur Suivant.

6

Si vous souhaitez créer un webinaire Ou une réunion Webex, sélectionnez Créer un nouveau webinaire, puis cliquez sur Suivant.

7

Modifiez les informations sur le webinaire ou la réunion, puis cliquez sur Enregistrer.

Lorsqu’un contact passe par ce service d’action, Eloqua notifie Webex d’enregistrer le contact pour le webinaire ou la réunion.
Ajouter des contacts à Eloqua après l’inscription

Lorsqu’un utilisateur s’inscrit à une réunion ou à un webinaire Webex, le service de l’peut ajouter ces contacts à Eloqua à intervalles réguliers et programmés.

1

Créez une nouvelle campagne ou un nouveau programme dans Eloqua ou ouvrez-en un existant, puis faites glisser le webinaire Webex S’inscrire sur l’Réunion Webex ou sur le service d’Réunion Webex s’inscrire sur le canevas.

2

Double-cliquez sur l’élément, puis cliquez sur l’icône Éditer.

3

Sélectionnez un utilisateur Webex dans la liste pour ce service.

4

Saisissez le numéro de webinaire ou de réunion, puis cliquez sur Rechercher pour le valider.

Le numéro est disponible sur votre site Webex.
5

Configurez la fréquence d’infréquence, puis cliquez sur Enregistrer.

Lorsque la campagne ou le programme commence, les utilisateurs inscrits commencent à apparaitre dans vos contacts Eloqua.
Router les contacts en fonction de l’inscription ou de la participation

Utilisez les services de décision Webex pour router les contacts dans votre campagne ou votre programme Eloqua, en fonction de leur inscription ou de leur participation à un webinaire ou à une réunion.

1

Créez une nouvelle campagne ou un nouveau programme dans Eloqua ou ouvrez-en un existant et faites glisser l’un des services de décision Webex sur le canevas de dessin.

2

Double-cliquez sur l’élément pour ouvrir l’écran de configuration, où vous pouvez :

  1. Changer le nom de l’étape.

  2. Configurer l’élément.

  3. Router les contacts qui en résultent une erreur à une autre étape.

Voir la documentation Oracle Eloqua pour plus d’informations sur les éléments des canevas de campagne.
3

Cliquez sur l’icône Modifier.

4

Sélectionnez un utilisateur Webex dans la liste pour ce service.

5

Saisissez le webinaire ou le numéro de la réunion, cliquez sur Rechercher pour le valider, puis cliquez sur Suivant.

Le numéro est disponible sur votre site Webex.
6

Entrez le nombre minimum de minutes qu’un utilisateur doit avoir dans le webinaire ou la réunion pour compte en tant qu’invité. Ceci s’applique uniquement aux services de décision assistés.

7

Cliquez sur Enregistrer.

Ajouter des contacts à Eloqua après avoir participé

Lorsqu’un utilisateur participe à un webinaire ou à une réunion Webex, ce service d’ation peut ajouter ces contacts à Eloqua à intervalles réguliers et programmés, bien qu’ils ne se sont pas inscrits.

1

Créez une nouvelle campagne ou un nouveau programme dans Eloqua ou ouvrez-en un existant, puis faites glisser le webinaire Webex En cours ou le service Réunion Webex Participé de l’Ation sur le canevas.

2

Double-cliquez sur l’élément, puis cliquez sur l’icône Éditer.

3

Sélectionnez un utilisateur Webex dans la liste pour ce service.

4

Saisissez le webinaire ou le numéro de la réunion, puis cliquez sur Rechercher pour le valider.

Le numéro est disponible sur votre site Webex.
5

Sélectionnez l’endroit où vous souhaitez stocker les données de participation dans Eloqua.

6

Si vous souhaitez ma mappage des champs pour ce service qui remplace le mappage des champs globaux, cliquez sur Ajouter un nouveau champ pour ajouter un nouveau mappage, puis sélectionnez le champ Webex et le champ Eloqua requis qui s’mappagent les uns avec les autres dans la liste.

7

Entrez le nombre minimum de minutes qu’un utilisateur doit avoir dans le webinaire ou la réunion pour compte en tant qu’invité.

8

Configurez la fréquence d’infréquence, puis cliquez sur Enregistrer.

À la fin de la campagne ou du programme, les invités commencent à apparaitre dans Eloqua.