Webex는 메시징 및 미팅 데이터를 무기한 보존하는 옵션을 제거하고 있습니다.

이 변경 사항은 사용자가 생성한 콘텐츠의 라이프사이클을 관리하고, 더 이상 필요하지 않은 경우에 데이터 공간을 최소화하고, 규정 준수 및 규정 표준을 충족할 수 있도록 지원합니다. 2023년에 예정된 데이터 보존 변경 사항을 참조하십시오.

이 변경 사항은 모든 표준 및 Pro Pack 고객에게 적용됩니다. 이 변경 사항이 조직에 적용되는지 확인하려면 Control Hub의 조직 설정 아래에서 미팅 및 메시지에 대한 보존 설정을 탐색합니다. 조직에 대해 보존 설정을 사용할 수 있는 경우, 이 변경 사항은 조직에 적용됩니다.

표준 Webex 고객은 Pro Pack 라이센스를 포함하지 않는 Webex의 기본 제품을 구입한 고객입니다. 이를 확인하는 가장 좋은 방법은 Control Hub를 통한 것입니다.

이 변경 사항은 Control Hub의 조직 설정에서 사용할 수 있는 미팅 및 메시징 보존 설정이 포함된 모든 조직에 적용됩니다. 미팅 보존에 대해 여기에서 설정된 값은 Control Hub에 링크되거나 관리되는 모든 사이트로 흐릅니다. Control Hub에서 보존 정책이 무기한으로 설정된 경우, Control Hub에 링크된 모든 사이트에 대해 녹화에 대한 보존 설정 값은 360일로 변경됩니다. Pro Pack 고객에 대해 Control Hub에서 최대 3600일까지 이 값을 변경할 수 있습니다.

해당 변경 사항은 독립형 사이트 관리에서 관리하는 사이트에는 적용되지 않습니다. Webex 사이트 관리를 통해 보존 설정이 설정된 사이트가 있는 경우, 사이트 관리에 있는 보존 설정이 적용됩니다. Control Hub 및 사이트 관리에서 관리하는 Webex 사이트에 대한 자세한 내용.

조직 전반의 미팅 보존 정책은 Control Hub에서 링크되거나 관리되는 모든 사이트에 적용됩니다. Control Hub에서 관리되는 한 개의 사이트가 있는 고객은 일반적으로 이 조직 전반의 보존 설정을 확인할 수 있습니다. 단, 모든 사이트에 대해 다른 보존을 사용하고자 하는 다수의 미팅 사이트를 사용하는 고객은 일반적으로 조직 전반의 보존 설정이 나타나지 않습니다. 이 설정은 모든 사이트에 대해 동일한 보존 정책을 적용하기 때문입니다.

현재 고객은 Webex 사이트 관리를 통해 미팅 보존을 관리하며, 각 사이트에 대해 다른 보존 설정을 사용하여 Control Hub에서 조직 설정으로 이동하지 않아도 됩니다. 해당 사용자는 Webex 사이트 관리를 통해 보존 정책을 계속 관리할 수 있습니다.

Webex 사이트 관리에서 관리하는 사이트에 대한 보존 정책과 관련된 추가 업데이트는 Webex 통신을 확인하십시오.

다수의 미팅 사이트가 있는 고객은 이미 Control Hub에서 조직 수준 보존 관리를 선택한 고객은 구독한 팩 유형에 따라 보존 값을 설정하여 예정된 변경 사항에 대해 준비해야 합니다.

사이트 수준에서 보존 정책을 설정하려면 즉시 고객 성공 관리자에게 연락하십시오. 이러한 요청은 사례별로 평가됩니다.

고객에게 Control Hub의 조직 설정 아래에 조직 전반의 보존 설정이 나타나지 않는 경우, 이 변경 사항은 해당 사용자에게 영향을 미치지 않습니다.

해당 고객은 새로운 데이터 보존 정책 변경 사항에서 제외됩니다. 무제한 스토리지를 지불한 고객에 대한 예외를 만들기 위해 최선을 다하겠지만, 개별 고객이 예외 목록에 추가되도록 보장할 수는 없습니다.

조직이 면제되어야 하는 경우, 2023년 3월 7일 전에 Webex 계정 관리자 또는 고객 성공 관리자에게 문의하십시오.

아니요. 이 변경 사항은 온라인 사이트에 적용되지 않습니다.

Cisco BroadWorks용 Webex 및 시중의 도매점 라우트 고객은 이 변경 사항에서 제외됩니다. 다른 고객에 대해 보존 정책을 사용자 정의할 수 있는 미팅 및 메시징 워크로드에 액세스할 수 있는 경우, 해당 변경 사항이 적용됩니다.

이 보존 변경 사항은 신규 또는 이전 녹화에 적용됩니다. 해당 항목은 출시일 전 또는 이후에 작성됩니다. 예를 들어, 보존 기간이 1년으로 설정된 경우, 1년 이전의 녹화는 제거됩니다. 이는 새로운 녹화에도 적용됩니다.

이러한 경우가 발생하지 않게 하려면 Pro Pack 라이선스로 업그레이드할 것을 권장합니다. 이를 통해 360일 이상, 최대 3600일 동안 조직의 데이터를 유지할 수 있습니다.

Webex는 삭제된 모든 녹화를 영구적으로 제거합니다. 이는 법적 보류로 지정된 사용자에게도 적용됩니다. 예를 들어, 법적 보류 중인 사용자가 녹화를 삭제하고 나중에 제거되는 경우, 녹화는 Webex에서 영구적으로 삭제되고 규정 준수 담당자가 검색할 수 없습니다.

예. 스페이스 메시징에 대해 설정되면 이는 조직의 사용자가 생성한 모든 스페이스, 발송된 메시지 및 해당 스페이스에서 공유된 콘텐츠에 적용됩니다. 마찬가지로, 미팅에 대해 설정되었을 때 이는 모든 미팅 사이트의 녹화 및 완료된 미팅과 관련된 정보에 적용됩니다.

최종 사용자가 삭제한 메시지는 소프트 삭제입니다. 최종 사용자가 메시지를 삭제한 경우에도 이는 시스템에 존재하며, 규정 준수 담당자가 액세스할 수 있습니다. 이는 보존 기간이 지난 후에만 영구적으로 제거됩니다.

최종 사용자가 삭제한 녹화는 소프트 삭제입니다. 최종 사용자가 삭제한 경우에도 이는 시스템에 존재하며, 규정 준수 담당자가 액세스할 수 있습니다. 이는 보존 기간이 지난 후에만 영구적으로 제거됩니다.

스페이스의 경우, 모든 메시지, 첨부 파일, 화이트보드 콘텐츠 및 이벤트가 제거됩니다.

미팅의 경우, 완료된 미팅과 관련된 모든 녹화 및 정보(미팅 제목, 참석자 목록, 시작 및 종료 시간 등)는 제거됩니다.

Webex 데이터는 프로덕션 시스템에서 영구적으로 제거되며, 고객의 보존 정책에 따라 제거되면 복구할 수 없습니다.

보존은 1일 단위로 설정됩니다. 최소는 1일이며, 최대는 무기한입니다. 참고로, 짧은 보존 기간은 사용자 환경에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

조직에 보존 기간이 설정된 경우, 보존 정책에 따라 조직에서 소유하고 있는 사용자가 생성한 모든 콘텐츠를 제거합니다. 제거된 콘텐츠는 복구할 수 없습니다.

Webex Meetings의 경우, 보존은 1일 단위로 설정됩니다. 최소는 7일이며, 최대는 무기한입니다.

제거 서비스는 지속적으로 실행되며, 보존 정책에 따라 제거할 데이터가 있는지 확인합니다.

확인하고자 하는 스페이스를 열고 스페이스 이름 옆에 있는 "스페이스 정보" 기어 아이콘을 클릭한 후 스페이스 정책 보기를 선택합니다.

조직에 한 개의 미팅 사이트가 있는 경우, 보존 정책은 Webex 사이트 관리에서 Control Hub 조직 설정으로 마이그레이션됩니다. 마이그레이션이 완료되면 귀하는 Control Hub에서 보존 정책을 관리할 수 있으며, 사이트 관리에서 보존 정책을 변경할 수 없게 됩니다.

조직에 여러 개의 미팅 사이트가 있는 경우, Webex 사이트 관리에서 계속 보존 정책을 관리할 수 있습니다. 모든 미팅 사이트에 대해 조직 수준 보존 정책을 설정하려면 Cisco 고객 지원으로 연락하여 지원을 받으십시오.

사이트 관리에서 녹화 자동 삭제 정책 설정을 변경할 수 없는 경우, 정책 설정이 Control Hub로 이동된 것입니다. https://admin.webex.com에서 Control Hub에 로그인하고 조직 설정으로 이동한 후 보존으로 스크롤하여 보존 정책을 변경합니다.

아니요. Control Hub에서 관리되거나 Control Hub에 링크된 Webex Meetings 사이트는 Control Hub 조직 설정을 사용하여 조직 전반의 미팅 보존 정책을 관리할 수 있습니다. 기타 Webex 미팅 사이트의 경우, Webex 사이트 관리를 사용하여 미팅 사이트 보존 정책을 관리해야 합니다.

예. 사용자 상태가 비활성 상태인 경우에도 사용자 데이터는 유지됩니다. 비활동 중인 사용자가 다시 활성화된 경우, 이전의 데이터(스페이스 및 미팅)를 찾을 수 있지만, 해당 데이터가 여전히 보존 기간 내에 있는 경우에만 가능합니다.