Aufbewahrungsrichtlinie

Webex entfernt die Option, Nachrichten- und Meeting-Daten für einen unbestimmten Zeitraum aufzubewahren.

Diese Änderung hilft Ihnen, den Lebenszyklus Ihrer benutzergenerierten Inhalte zu verwalten, den Footprint Ihrer Daten zu minimieren, wenn er nicht mehr benötigt wird, und sicherzustellen, dass Sie Compliance- und regulatorische Standards erfüllen können. Siehe Änderungen an der Datenaufbewahrung ab 2023.

Diese Änderung gilt für alle Standard- und Pro Pack-Kunden. Um zu überprüfen, ob diese Änderung auf Ihre Organisation anwendbar ist, navigieren Sie zu den Aufbewahrungseinstellungen für Ihre Meetings und Nachrichten unter „Organisationseinstellungen“ in Control Hub. Wenn die Aufbewahrungseinstellung für Ihre Organisation verfügbar ist, gilt diese Änderung für Ihre Organisation.

Webex-Standardkunden sind Kunden, die die Basisangebote von Webex erworben haben, die keine Pro Pack-Lizenz enthalten. Dies lässt sich am besten über Control Hub überprüfen.

Diese Änderung gilt für alle Organisationen mit der Einstellung zur Beibehaltung von Meetings und Nachrichten, die in den Organisationseinstellungen in Control Hub verfügbar ist. Für die Aufbewahrung von Meetings fließt der hier festgelegte Wert an alle Sites, die mit Control Hub verknüpft sind oder von Control Hub verwaltet werden. Wenn die Aufbewahrungsrichtlinie in Control Hub auf „unbegrenzt“ festgelegt wurde, wird der Wert der Aufbewahrungseinstellung für Aufzeichnungen für alle Sites, die mit Control Hub verknüpft sind, in 360 Tage geändert. Für Pro Pack-Kunden können Sie diesen Wert in Control Hub bis zu 3600 Tage ändern.

Diese Änderungen gelten nicht für Standalone-Sites, die von Site-Administration verwaltet werden. Wenn es Sites gibt, deren Aufbewahrungseinstellung über die Webex-Site-Administration festgelegt ist, wird die Aufbewahrungseinstellung in der Site-Administration angewendet. Erfahren Sie mehr über Control Hub und von Site-Administration verwaltete Webex-Sites .

Die unternehmensweite Aufbewahrungsrichtlinie für Meetings gilt für jede Site, die mit Control Hub verknüpft oder verwaltet wird. Kunden mit einer einzelnen Site, die in Control Hub verwaltet wird, können diese unternehmensweite Aufbewahrungseinstellung in der Regel sehen. Kunden mit mehreren Meeting-Sites, die eine andere Aufbewahrung für jede Site wünschen, wird die unternehmensweite Aufbewahrungseinstellung jedoch normalerweise nicht angezeigt, da diese Einstellung für jede Site die gleiche Aufbewahrungsrichtlinie anwendet.

Derzeit müssen Kunden, die die Aufbewahrung von Meetings über die Webex-Site-Administration mit einer anderen Aufbewahrungseinstellung für jede Site verwalten, nicht zu den Organisationseinstellungen in Control Hub wechseln. Sie können ihre Aufbewahrungsrichtlinie weiterhin über die Webex-Site-Administration verwalten.

Achten Sie auf die Webex-Kommunikation, um weitere Aktualisierungen im Zusammenhang mit der Aufbewahrungsrichtlinie für von Webex Site Administration verwaltete Sites zu erhalten.

Kunden mit mehreren Meeting-Sites, die sich bereits für die Aufbewahrungsverwaltung auf Organisationsebene in Control Hub entschieden haben, sollten sich auf die anstehende Änderung vorbereiten, indem sie einen Aufbewahrungswert festlegen, der von der Art des Pakets abhängt, das sie abonniert haben.

Wenn Sie die Aufbewahrungsrichtlinie auf Site-Ebene festlegen möchten, wenden Sie sich bitte sofort an Ihren Customer Success Manager. Diese Anfragen werden von Fall zu Fall ausgewertet.

Wenn Kunden die unternehmensweite Aufbewahrungseinstellung unter „Organisationseinstellungen“ in Control Hub nicht sehen, wirkt sich diese Änderung nicht auf sie aus.

Diese Kunden sind von den neuen Änderungen der Datenaufbewahrungsrichtlinie befreit. Wir werden unser Bestes tun, um eine Ausnahme für Kunden zu erstellen, die für unbegrenzte Speicherung bezahlt haben, aber wir können nicht garantieren, dass einzelne Kunden zur Ausnahmeliste hinzugefügt werden.

Wenn Ihre Organisation befreit sein muss, wenden Sie sich bitte vor dem 7. März 2023 an Ihren Webex Account Manager oder Customer Success Manager.

Nein. Diese Änderung gilt nicht für Online-Sites.

Webex für Cisco BroadWorks- und Wholesale Route to Market-Kunden sind von dieser Änderung ausgeschlossen. Wenn andere Kunden Zugriff auf Meetings und Messaging-Workloads haben, in denen sie die Aufbewahrungsrichtlinie anpassen können, gelten diese Änderungen für sie.

Diese Aufbewahrungsänderung gilt für alle Aufzeichnungen, neue oder alte. Diese werden vor oder nach dem Datum des Rollouts erstellt. Wenn die Aufbewahrungsdauer beispielsweise auf 1 Jahr festgelegt wurde, werden Aufzeichnungen, die älter als 1 Jahr sind, gelöscht. Dies gilt auch für neue Aufzeichnungen.

Wenn dies nicht gewünscht ist, empfehlen wir ein Upgrade auf die Pro Pack-Lizenz, mit der Sie die Daten Ihrer Organisation für mehr als 360 Tage und bis zu 3600 Tage aufbewahren können.

Webex entfernt permanent alle gelöschten Aufzeichnungen. Dies gilt auch für Benutzer, die auf „Legal Hold“ gesetzt werden. Wenn ein Benutzer unter einer vorgeschriebenen Aufbewahrung beispielsweise eine Aufzeichnung löscht und anschließend gelöscht wird, wird die Aufzeichnung dauerhaft aus Webex gelöscht und kann vom Compliance-Beauftragten nicht abgerufen werden.

Ja. Wenn sie für Space Messaging festgelegt ist, gilt sie für alle Bereiche, die von Benutzern der Organisation erstellt wurden, gesendete Nachrichten und Inhalte, die in diesen Bereichen geteilt werden. Wenn sie für Meetings festgelegt ist, gilt sie auch für Aufzeichnungen und Informationen aller Meetings-Sites, die sich auf abgeschlossene Meetings beziehen.

Nachrichten, die von den Endbenutzern gelöscht werden, werden als "weiche Löschvorgänge" bezeichnet. Selbst wenn eine Nachricht von einem Endbenutzer gelöscht wird, existiert Sie weiterhin im System und kann vom Compliance-Beauftragten aufgerufen werden. Sie wird erst nach der Aufbewahrungsfrist endgültig gelöscht.

Aufzeichnungen, die von den Endbenutzern gelöscht werden, werden als "weiche Löschvorgänge" bezeichnet. Selbst wenn es von einem Endbenutzer gelöscht wird, existiert es im System und ist für den Compliance-Beauftragten zugänglich. Sie wird erst nach der Aufbewahrungsfrist endgültig gelöscht.

Bei -Räumen werden alle Nachrichten, Anhänge, Whiteboard-Inhalte und Ereignisse gelöscht.

Bei Meetings werden alle Aufzeichnungen und Informationen, die sich auf abgeschlossene Meetings beziehen (Meeting-Titel, Teilnehmerliste, Start- und Endzeit usw.) gelöscht.

Webex-Daten werden permanent aus dem Produktionssystem gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden, wenn sie gemäß der Aufbewahrungsrichtlinie des Kunden gelöscht werden.

Die Aufbewahrungsfrist wird in Schritten von 1 Tag festgelegt. Die minimale Zeit beträgt 1 Tag und die maximale Anzahl gilt für unbegrenzte Zeit. Denken Sie daran, dass sich kurze Aufbewahrungsfristen negativ auf die Benutzererfahrung auswirken können.

Wenn Ihre Organisation über einen Aufbewahrungszeitraum verfügt, werden alle benutzergenerierten Inhalte gelöscht, die Ihrer Organisation in Übereinstimmung mit der Aufbewahrungsrichtlinie zurEnthalten sind. Gelöschte Inhalte können nicht wiederherstellt werden.

Für Webex Meetings wird die Aufbewahrung in Schritten von 1 Tag festgelegt. Die minimale Zeit beträgt 7 Tage und die maximale Anzahl gilt für unbegrenzte Zeit.

Der Bereinigungsprozess wird regelmäßig ausgeführt, um zu ermitteln, ob Daten gemäß der Aufbewahrungsrichtlinie gelöscht werden sollen.

Öffnen Sie den Bereich, den Sie überprüfen möchten, klicken Sie auf das Zahnradsymbol „Bereichsinformationen“ neben dem Bereichsnamen und wählen Sie dann Bereichsrichtlinie anzeigen .

Wenn Ihre Organisation über eine Meeting-Site verfügt, wird Ihre Aufbewahrungsrichtlinie von der Webex-Site-Administration zu den Control Hub-Organisationseinstellungen migriert. Nach Abschluss der Migration müssen Sie die Aufbewahrungsrichtlinie im Control Hub verwalten und sind nicht berechtigt, die Aufbewahrungsrichtlinie in der Site-Administration zu ändern.

Wenn Ihre Organisation über mehrere Meeting-Sites verfügt, können Sie weiterhin die Aufbewahrungsrichtlinie in der Webex-Site-Administration verwalten. Wenn Sie die Aufbewahrungsrichtlinie auf Organisationsebene für alle Ihre Meeting-Sites festlegen möchten, wenden Sie sich an den Cisco-Support, um Unterstützung zu erhalten.

Wenn Sie ihre Richtlinieneinstellung für automatische Löschung von Aufzeichnungen in Site-Administration nicht ändern können, wurde Ihre Strategieeinstellung auf Control Hub verschoben. Melden Sie sich bei Control Hub unter an https://admin.webex.com, gehen Sie zu Organisationseinstellungenund blättern Sie zu Aufbewahrung, um die Aufbewahrungsrichtlinie zu ändern.

Nein. Webex Meetings-Sites, die entweder in Control Hub verwaltet werden oder mit Control Hub verknüpft sind, können die Control Hub-Organisationseinstellungen verwenden, um die Aufbewahrungsrichtlinie für unternehmensweite Meetings zu verwalten. Für andere Webex-Meeting-Sites müssen Sie die Webex-Site-Administration verwenden, um die Aufbewahrungsrichtlinie für Meeting-Sites zu verwalten.

Ja. Benutzerdaten werden auch dann beibehalten, wenn der Benutzerstatus Inaktiv ist. Wenn ein inaktiver Benutzer erneut aktiviert wird, findet er seine alten Daten (Bereiche und Meetings), aber nur, wenn sich diese Daten noch innerhalb Ihres Aufbewahrungszeitraums befinden.