Lagringspolicy

Webex tar bort alternativet att spara meddelanden och mötesdata på obestämd tid.

Den här ändringen hjälper dig att hantera livscykeln för ditt användargenererade innehåll, minimera ditt datafotavtryck om det inte längre krävs och se till att du kan uppfylla efterlevnaden och tillsynsstandarderna. Se Ändringar av datalagring 2023.

Den här ändringen gäller för alla standard- och Pro Pack-kunder. Om du vill kontrollera om den här ändringen gäller för din organisation navigerar du till lagringsinställningarna för ditt möte och meddelanden under Organisationsinställningar i Control Hub. Om lagringsinställningen är tillgänglig för din organisation gäller den här ändringen för din organisation.

Standard Webex-kunder är de kunder som har köpt Webex baserbjudanden som inte inkluderar Pro Pack-licensen. Det bästa sättet att kontrollera detta är via Control Hub.

Den här ändringen gäller för alla organisationer med inställning för lagring av möten och meddelanden som är tillgänglig i organisationsinställningarna i Control Hub. För möteslagring kommer värdet som anges här att flöda till alla webbplatser som är kopplade till eller hanteras av Control Hub. Om lagringspolicyn har ställts in på obestämd tid i Control Hub ändras värdet för lagringsinställningar för inspelningar för alla webbplatser som är kopplade till Control Hub till 360 dagar. För Pro Pack-kunder kan du ändra detta värde upp till 3 600 dagar i Control Hub.

Dessa ändringar gäller inte för fristående webbplatser som hanteras av webbplatsadministration. Om det finns webbplatser vars lagringsinställning har ställts in via Webex webbplatsadministration kommer lagringsinställningen i webbplatsadministration att gälla. Läs mer om Control Hub och webbplatsadministrationshanterade Webex-webbplatser.

Policyn för lagring av möten över hela organisationen gäller för alla webbplatser som är länkade eller hanterade i Control Hub. Kunder med en enda webbplats som hanteras i Control Hub kan vanligtvis se den här organisationsomfattande lagringsinställningen. Men kunder med flera möteswebbplatser som vill ha en annan lagring för varje webbplats ser vanligtvis inte den organisationsomfattande lagringsinställningen eftersom den här inställningen tillämpar samma lagringspolicy för varje webbplats.

För närvarande behöver inte kunder som hanterar möteslagring via Webex webbplatsadministration, med en annan lagringsinställning för varje webbplats, flytta till organisationsinställningar i Control Hub. De kan fortsätta att hantera sin lagringspolicy via Webex webbplatsadministration.

Se efter Webex-meddelanden för ytterligare uppdateringar relaterade till lagringspolicyn för webbplatser som hanteras av Webex webbplatsadministration.

Kunder med flera möteswebbplatser som redan har valt hantering av lagringsnivå i Control Hub bör förbereda sig för den kommande ändringen genom att ställa in ett lagringsvärde, beroende på vilken typ av paket de har prenumererat på.

Kontakta din kundframgångschef omedelbart om du vill ställa in lagringspolicyn på webbplatsnivå. Dessa förfrågningar utvärderas från fall till fall.

Om kunder inte ser den organisationsomfattande lagringsinställningen under Organisationsinställningar i Control Hub påverkar inte den här ändringen dem.

Dessa kunder är undantagna från de nya ändringarna i policyn för datalagring. Vi gör vårt bästa för att skapa ett undantag för kunder som har betalat för obegränsad lagring, men vi kan inte garantera att enskilda kunder kommer att läggas till i undantagslistan.

Om din organisation måste undantas kontaktar du din Webex-kontohanterare eller kundframgångschef före den 7 mars 2023.

Nej. Den här ändringen gäller inte för onlinewebbplatser.

Webex för Cisco BroadWorks och Grossist Route to Market-kunder är undantagna från denna ändring. För andra kunder gäller dessa ändringar om de har tillgång till möten och meddelandearbetsbelastningar där de kan anpassa lagringspolicyn.

Denna lagringsändring gäller för alla inspelningar, nya eller gamla. De som skapades före eller efter utgångsdatumet. Om lagringsperioden till exempel har angetts till 1 år rensas inspelningar äldre än 1 år. Detta gäller även för nya inspelningar.

Om du inte vill att detta ska ske rekommenderar vi att du uppgraderar till Pro Pack-licensen som låter dig behålla din organisations data i mer än 360 dagar och upp till 3600 dagar.

Webex tar bort alla borttagna inspelningar permanent. Detta gäller även för användare som är lagliga. Om en användare till exempel tar bort en inspelning och sedan rensas ut tas inspelningen bort permanent från Webex och kan inte hämtas av efterlevnadsansvarig.

Ja. När det är inställt för utrymmesmeddelanden gäller det för alla utrymmen som skapats av användare av organisationen, meddelanden som skickas och innehåll som delas i dessa utrymmen. På samma sätt gäller när det är inställt för möten för alla Meetings-webbplatser inspelningar och information som är relaterad till slutförda möten.

Meddelanden som tas bort av slutanvändarna är mjuka borttagningar. Även om ett meddelande tas bort av en slutanvändare finns det kvar i systemet och kan kommas åt av den efterlevnadsansvariga. Det tas endast bort permanent efter lagringsperioden.

Inspelningar som tas bort av slutanvändarna är mjuka borttagningar. Även om de tas bort av en slutanvändare finns den kvar i systemet och kan kommas åt av den efterlevnadsansvarige. Det tas endast bort permanent efter lagringsperioden.

I Utrymmen rensas alla meddelanden, bilagor, whiteboardinnehåll och händelser.

För möten rensas alla inspelningar och information som är relaterade till slutförda möten (mötestitel, deltagarlista, start- och sluttid osv.).

Webex-data rensas permanent från produktionssystemet och kan inte återställas när de rensas enligt kundens lagringspolicy.

Lagringen är inställd i steg om 1 dag. Minimum är 1 dag och maximum är obestämd tid. Kom ihåg att korta lagringsperioder kan påverka användarupplevelsen negativt.

Om din organisation har en lagringsperiod rensar vi allt användargenererat innehåll som din organisation äger enligt lagringspolicyn. Rensat innehåll kan inte återställas.

För Webex Meetings är lagringen inställd i steg om 1 dag. Minimum är 7 dagar och maximum är obestämd tid.

Rensningstjänsten körs kontinuerligt för att identifiera om det finns några data som ska rensas enligt lagringspolicyn.

Öppna det utrymme som du vill kontrollera, klicka på kugghjulsikonen ”Utrymmesinformation” bredvid utrymmets namn och välj sedan Visa utrymmespolicy.

Om din organisation har en möteswebbplats migreras din lagringspolicy från Inställningarna för Webex webbplatsadministration till Control Hub-organisationen. När migreringen är klar måste du hantera lagringspolicyn i Control Hub och kommer inte att tillåtas ändra lagringspolicyn i webbplatsadministrationen.

Om din organisation har flera möteswebbplatser kan du fortsätta att hantera lagringspolicyn i Webex webbplatsadministration. Kontakta Ciscos support för att få hjälp om du vill ange lagringspolicy för organisationsnivån för alla dina mötesplatser.

Om du inte kan ändra inställningen för policyn för automatisk borttagning av webbplatsadministration har policyinställningen flyttats till Control Hub. Logga in på Control Hub på https://admin.webex.comoch gå till Organisationsinställningar ochbläddra till Arkivering för att ändra lagringspolicyn.

Nej. Webex Meetings-webbplatser som antingen hanteras i Control Hub eller är kopplade till Control Hub kan använda Control Hub-organisationsinställningar för att hantera policy för lagring av möten över hela organisationen. För andra Webex-möteswebbplatser måste du använda Webex webbplatsadministration för att hantera lagringspolicyn för möteswebbplatsen.

Ja. Användardata sparas även om användarstatusen är inaktiv. Om en inaktiv användare återaktiveras kommer de att hitta sina gamla data (utrymmen och möten), men endast om dessa data fortfarande är inom lagringsperioden.