Webex tar bort alternativet att lagra meddelande- och mötesdata på obestämd tid.

Den här ändringen hjälper dig att hantera livscykeln för ditt användargenererade innehåll, minimera ditt dataavtryck om det inte längre krävs och se till att du kan uppfylla efterlevnads- och regleringsstandarder. Se Ändringar av datalagring kommer att ske 2023.

Denna ändring gäller för alla standard- och Pro Pack-kunder. För att kontrollera om den här ändringen gäller för din organisation navigerar du till lagringsinställningarna för ditt möte och dina meddelanden under Organisationsinställningar i Control Hub. Om lagringsinställningen är tillgänglig för din organisation gäller denna ändring för din organisation.

Standardkunder för Webex är de kunder som har köpt de grundläggande erbjudandena för Webex som inte inkluderar Pro Pack-licensen. Det bästa sättet att kontrollera detta är via Control Hub.

Den här ändringen gäller för alla organisationer med lagringsinställningar för möten och meddelanden tillgängliga i organisationsinställningarna i Control Hub. För möteslagring kommer värdet som anges här att flöda till alla webbplatser som är kopplade till eller hanteras av Control Hub. Om lagringspolicyn har ställts in på obestämd tid i Control Hub ändras värdet för lagringsinställningen för inspelningar för alla webbplatser som är kopplade till Control Hub till 360 dagar. För Pro Pack-kunder kan du ändra detta värde i upp till 3 600 dagar i Control Hub.

Dessa ändringar gäller inte för fristående webbplatser som hanteras av administrering av webbplatsen. Om det finns webbplatser vars lagringsinställning har ställts in via Webex webbplatsadministration kommer lagringsinställningen i webbplatsadministration att gälla. Läs mer om Control Hub och Webex-webbplatser som hanteras av webbplatsadministration.

Den organisationsomfattande lagringspolicyn för möten gäller för alla webbplatser som är länkade eller hanteras i Control Hub. Kunder med en enda webbplats som hanteras i Control Hub kan vanligtvis se den här lagringsinställningen för hela organisationen. Men kunder med flera möteswebbplatser som vill ha en annan lagring för varje webbplats ser vanligtvis inte den organisationsomfattande lagringsinställningen eftersom den här inställningen tillämpar samma lagringspolicy för varje webbplats.

För närvarande behöver kunder som hanterar möteslagring via Webex webbplatsadministration, med en annan lagringsinställning för varje webbplats, inte gå till organisationsinställningar i Control Hub. De kan fortsätta att hantera sin lagringspolicy via Webex webbplatsadministration.

Håll utkik efter Webex-kommunikation för ytterligare uppdateringar relaterade till lagringspolicyn för webbplatser som hanteras av Webex webbplatsadministration.

Kunder med flera möteswebbplatser som redan har valt lagringshantering på organisationsnivå i Control Hub bör förbereda sig för den kommande ändringen genom att ange ett lagringsvärde, beroende på vilken typ av paket de har prenumererat på.

Om du vill ställa in lagringspolicyn på webbplatsnivå ska du omedelbart kontakta din kundframgångschef. Dessa förfrågningar utvärderas från fall till fall.

Om kunder inte ser den organisationsomfattande lagringsinställningen under Organisationsinställningar i Control Hub påverkar inte denna ändring dem.

Dessa kunder är undantagna från de nya policyändringarna för datalagring. Vi gör vårt bästa för att skapa ett undantag för kunder som har betalat för obegränsad lagring, men vi kan inte garantera att enskilda kunder kommer att läggas till i undantagslistan.

Om din organisation måste vara undantagen kontaktar du din Webex-kontoansvarige eller kundframgångschefen före den 7 mars 2023.

Nej. Denna ändring gäller inte för onlinemarknader.

Webex för Cisco BroadWorks- och grossistdirigering till marknad-kunder undantas från denna ändring. Om andra kunder har tillgång till möten och meddelandearbetsbelastningar där de kan anpassa lagringspolicyn gäller dessa ändringar för dem.

Denna lagringsändring gäller för alla inspelningar, nya eller gamla. De som skapats före eller efter lanseringsdatumet. Om lagringsperioden till exempel är inställd på 1 år rensas inspelningar som är äldre än 1 år. Detta gäller även för nya inspelningar.

Om du inte vill att detta ska hända rekommenderar vi att du uppgraderar till Pro Pack-licensen, vilket gör att du kan behålla organisationens data i mer än 360 dagar och upp till 3 600 dagar.

Webex tar bort alla borttagna inspelningar permanent. Detta gäller för användare som också är föremål för rättslig arkivering. Om en användare som är lagligen arkiverad tar bort en inspelning och sedan rensas bort, tas inspelningen bort permanent från Webex och den kan inte hämtas av den efterlevnadsansvarige.

Ja. När det är inställt för utrymmesmeddelanden gäller det för alla utrymmen som skapats av användare av organisationen, meddelanden som skickats och innehåll som delas i dessa utrymmen. När den är inställd för möten gäller den på samma sätt alla Meetings-webbplatsers inspelningar och information som är relaterad till avslutade möten.

Meddelanden som tas bort av slutanvändarna är mjuka raderingar. Även om ett meddelande tas bort av en slutanvändare finns det kvar i systemet och kan kommas åt av den efterlevnadsansvariga. Det tas endast bort permanent efter lagringsperioden.

Inspelningar som tas bort av slutanvändarna är mjuka raderingar. Även om de tas bort av en slutanvändare finns den kvar i systemet och kan kommas åt av den efterlevnadsansvarige. Det tas endast bort permanent efter lagringsperioden.

I Utrymmen rensas alla meddelanden, bilagor, whiteboardinnehåll och händelser.

I Meetings rensas alla inspelningar och information som är relaterad till avslutade möten (mötestitel, deltagarlista, start- och sluttid osv.).

Webex-data rensas permanent från produktionssystemet och kan inte återställas när de rensas enligt kundens lagringspolicy.

Lagringen är inställd i steg om 1 dag. Minimum är 1 dag och maximum är obestämd tid. Kom ihåg att korta lagringsperioder kan påverka användarupplevelsen negativt.

Om din organisation har en lagringsperiod rensar vi allt användargenererat innehåll som din organisation äger enligt lagringspolicyn. Rensat innehåll kan inte återställas.

För Webex Meetings är lagringen inställd i steg om 1 dag. Minimum är 7 dagar och maximum är obestämd tid.

Rensningstjänsten körs kontinuerligt för att identifiera om det finns några data som ska rensas enligt lagringspolicyn.

Öppna utrymmet som du vill markera, klicka på kugghjulsikonen ”Utrymmesinformation” bredvid utrymmets namn och välj sedan Visa utrymmespolicy.

Om din organisation har en möteswebbplats migreras din lagringspolicy från Inställningarna för Webex webbplatsadministration till Control Hub-organisationen. När migreringen är klar måste du hantera lagringspolicyn i Control Hub och kommer inte att tillåtas ändra lagringspolicyn i webbplatsadministrationen.

Om din organisation har flera möteswebbplatser kan du fortsätta att hantera lagringspolicyn i Webex webbplatsadministration. Om du vill ställa in en lagringspolicy på organisationsnivå för alla dina möteswebbplatser kontaktar du Ciscos support för att få hjälp.

Om du inte kan ändra inställningen för policyn för automatisk borttagning av webbplatsadministration har policyinställningen flyttats till Control Hub. Logga in på Control Hub på https://admin.webex.comoch gå till Organisationsinställningar ochbläddra till Arkivering för att ändra lagringspolicyn.

Nej. Webex Meetings-webbplatser som antingen hanteras i Control Hub eller länkas till Control Hub kan använda organisationsinställningarna i Control Hub för att hantera lagringspolicy för möten över hela organisationen. För andra Webex-möteswebbplatser måste du använda Webex webbplatsadministration för att hantera lagringspolicyn för möteswebbplatsen.

Ja. Användardata sparas även om användarstatusen är Inaktiv. Om en inaktiv användare återaktiveras hittar de sina gamla data (utrymmen och möten), men endast om dessa data fortfarande finns inom din lagringsperiod.