Webex удаляет параметр хранения данных совещаний и обмена сообщениями в течение неопределенного периода времени.

Это изменение помогает управлять жизненным циклом созданного пользователем контента, минимизировать след данных, если он больше не требуется, и обеспечить соответствие нормативным требованиям и стандартам. См. статью Изменения в хранении данных, которые станут доступны в 2023 году.

Это изменение применимо ко всем клиентам стандартной и профессиональной версии. Чтобы проверить, применимо ли это изменение к вашей организации, перейдите к настройкам хранения совещаний и сообщений в разделе "Настройки организации" в Control Hub. Если настройка хранения доступна для вашей организации, то это изменение применимо к вашей организации.

Клиенты стандартной версии Webex – это клиенты, которые приобрели базовые предложения Webex без лицензии профессиональной версии. Лучший способ проверить это в Control Hub.

Это изменение применимо ко всем организациям, в которых настройка хранения совещаний и обмена сообщениями доступна в разделе настроек организации в Control Hub. Для хранения совещаний заданное здесь значение будет поступать на все веб-сайты, связанные с Control Hub или управляемые им. Если политика хранения в Control Hub задана неопределенный срок, значение настройки хранения для записей для всех веб-сайтов, связанных с Control Hub, будет изменено на 360 дней. Для клиентов профессиональной версии это значение можно изменить в Control Hub в течение 3600 дней.

Эти изменения не применимы к автономным веб-сайтам под управлением службы администрирования веб-сайта. Если на веб-сайтах настройка хранения задана в службе администрирования веб-сайта Webex, применяется настройка хранения в службе администрирования веб-сайта. Узнайте больше о веб-сайтах Webex под управлением службы администрирования веб-сайта.

Политика хранения совещаний на уровне организации применима ко всем веб-сайтам, связанным или управляемым с помощью Control Hub. Клиенты с одним веб-сайтом под управлением Control Hub обычно видят эту настройку хранения на уровне организации. Однако клиентам с несколькими веб-сайтами для совещаний, которые хотят использовать разные параметры хранения для каждого веб-сайта, как правило, не отображается настройка хранения на уровне организации, поскольку эта настройка применяется к одной и той же политике хранения для каждого веб-сайта.

В настоящее время клиентам, которые управляют хранением совещаний в службе администрирования веб-сайта Webex с помощью различных настроек хранения для каждого веб-сайта, не нужно переходить в раздел настроек организации в Control Hub. Они могут продолжать управлять политикой хранения с помощью службы администрирования веб-сайта Webex.

Ознакомьтесь с сообщениями Webex для дальнейших обновлений, связанных с политикой хранения для веб-сайтов под управлением службы администрирования веб-сайта Webex.

Клиенты с несколькими веб-сайтами для совещаний, которые уже выбрали управление хранением на уровне организации в Control Hub, должны подготовиться к предстоящему изменению посредством настройки значения хранения в зависимости от типа пакета, который они зарегистрировали.

Чтобы настроить политику хранения на уровне веб-сайта, немедленно обратитесь к менеджеру по работе с клиентами. Эти запросы оцениваются в каждом отдельном случае.

Если клиентам не отображается настройка хранения на уровне организации в разделе "Настройки организации" в Control Hub, это изменение не повлияет на них.

Эти клиенты освобождены от новых изменений политики хранения данных. Мы приложим все усилия, чтобы создать исключение для клиентов, которые платили за неограниченное хранение, однако мы не можем гарантировать, что отдельные клиенты будут добавлены в список исключений.

Если ваша организация освобождена, обратитесь к менеджеру Webex по работе с клиентами или менеджеру по работе с клиентами до 7 марта 2023 г.

Нет. Это изменение не применимо к веб-сайтам в режиме онлайн.

Клиенты Webex для Cisco BroadWorks и маршрута Wholesale на рынок не включены в это изменение. Если у других клиентов есть доступ к рабочим нагрузкам совещаний и обмена сообщениями, где они могут настроить политику хранения, эти изменения применяются к ним.

Это изменение хранения применяется ко всем записям (новым или старым). созданные до или после даты развертывания. Например, если для периода хранения задано значение "1 год", будут удалены записи старше 1 года. Это также будет применено к новым записям.

Если вы не хотите, чтобы это происходило, рекомендуется модернизировать лицензию до профессиональной версии, которая позволяет хранить данные вашей организации более 360 дней и до 3600 дней.

Webex безвозвратно удаляет все удаленные записи. Это применимо к пользователям, которые также находятся в режиме удержания по юридическим причинам. Например, если пользователь, находящийся в режиме удержания по юридическим причинам, удалит запись, а затем удаляется, она будет окончательно удалена из Webex и не может быть получена ответственным за обеспечение соответствия требованиям.

Да. Если она настроена для обмена сообщениями в пространстве, она применяется ко всем пространствам, созданным пользователями организации, отправленным сообщениям и контенту, к которому предоставлен совместный доступ в этих пространствах. Аналогично, если она настроена для совещаний, она применяется ко всем записям веб-сайтов Meetings и информации, связанной с завершенными совещаниями.

Сообщения, удаленные конечными пользователями, являются мягкими удалениями. Даже если сообщение удалено конечным пользователем, оно существует в системе и доступно ответственному за обеспечение соответствия требованиям. Окончательное удаление происходит только по завершении периода хранения.

Записи, удаленные конечными пользователями, подлежат мягкому удалению. Даже если запись удалена конечным пользователем, она существует в системе и доступна ответственному за обеспечение соответствия требованиям. Окончательное удаление происходит только по завершении периода хранения.

Удаляются все сообщения, вложения, контент виртуальных досок и event-совещания, которые находились в пространствах.

В случае совещаний все записи и информация, связанная с завершенными совещаниями (заголовок совещания, список посетителей, время начала и завершения и т. д.), удаляются.

Данные Webex безвозвратно удаляются из производственной системы и не могут быть восстановлены при удалении в соответствии с политикой хранения каждого клиента.

Интервал настройки срока хранения составляет 1 день. Минимальный период – 1 день, максимальный – не ограничен. Помните, что короткие периоды хранения могут негативно влиять на возможности пользователей.

Если для вашей организации установлен период хранения, весь созданный пользователями контент, который принадлежит вашей организации, будет удален в соответствии с политикой хранения. Удаленный контент не может быть восстановлен.

Для Webex Meetings интервал настройки периода хранения составляет 1 день. Минимальный период – 7 дней, максимальный – не ограничен.

Служба окончательного удаления запускается постоянно для определения наличия любых данных, подлежащих окончательному удалению в соответствии с политикой хранения.

Откройте пространство, которое необходимо проверить, щелкните пиктограмму шестеренки "Информация о пространстве" рядом с названием пространства и выберите Просмотр политики пространства.

Если в вашей организации есть один веб-сайт совещаний, политика хранения будет перенесена из службы администрирования веб-сайта Webex в настройки организации в Control Hub. По завершении переноса управлять политикой хранения необходимо в Control Hub. Изменять политику хранения в службе администрирования веб-сайта будет запрещено.

Если в вашей организации несколько веб-сайтов совещаний, можно продолжить управление политикой хранения в службе администрирования веб-сайта Webex. Чтобы настроить политику хранения на уровне организации для всех своих веб-сайтов совещаний, обратитесь за помощью в службу поддержки Cisco.

Если в службе администрирования веб-сайта не удается изменить параметр политики автоматического удаления записей, значит, этот параметр политики был перемещен в Control Hub. Войдите в систему вашей организации в Control Hub по ссылке https://admin.webex.com и перейдите к меню Настройки организации, затем прокрутите вниз до пункта Хранение, чтобы изменить политику хранения.

Нет. Веб-сайты Webex Meetings, которые управляются в Control Hub или связаны с Control Hub, могут использовать настройки организации Control Hub для управления политикой хранения совещаний на уровне организации. Для управления политикой хранения совещаний на других веб-сайтах совещаний Webex необходимо использовать службу администрирования веб-сайта Webex.

Да. Данные пользователя сохраняются даже в том случае, если состояние пользователя является Неактивным. Если неактивный пользователь будет активирован повторно, он найдет свои старые данные (пространства и совещания), но только в том случае, если эти данные все еще находятся в пределах периода хранения.