Webex Boards, Desk 및 Room 시리즈 장치의 통화 및 미팅 중에 안정적인 인터넷 연결을 통해 비디오 및 음성 경험을 크게 향상시키는 것을 신속하게 파악할 수 있습니다.

더 높은 안정성을 위해 사용 가능한 경우 유선 네트워크 연결을 사용하는 것이 좋습니다. 가정 환경에서는 전력선을 사용하여 전용 및 신뢰할 수 있는 전용 연결을 설정하는 것이 좋습니다. 그러나 유선 연결이 실용적이지 않은 경우에는 대신 무선 연결을 사용할 수 있습니다.

중요: WiFi 네트워크를 설정하는 경우 연결된 장치 전반에 걸쳐 로드를 처리하고 배포할 수 있는 무선 장비(예: 액세스 포인트 및 라우터)를 설치하십시오. 아마도 많은 장치를 무선 네트워크에 연결하고, 대역폭이 제한되어 있을 것입니다.

이 문서에서 제공하는 모범 사례는 두 가지 주요 메트릭을 개선하여 WiFi 네트워크에 연결된 장치에서 발생하는 비디오 및 음질을 개선하는 것입니다.

  • 패킷 손실 비율 - 전송 중에 손실된 패킷 백분율

  • 도착 간격 지터 - 수신 중인 패킷의 도착 시간(밀리초)

원활한 미팅 환경을 보장하기 위해 네트워크 관리자는 WiFi 연결을 구성할 때 다음 모범 사례를 따라야 합니다.

  • 다른 제조업체의 액세스 포인트를 배포하지 않는 것이 좋습니다. 이는 무선 스펙트럼 혼잡을 초래할 수 있습니다.

  • 장치에 대한 5GHz 범위의 우선 순위를 지정합니다. 5GHz 및 2.4GHz에서 동일한 네트워크 이름(SSID)을 공유하는 경우, 대역 조절을 활성화하여 5GHz의 우선 순위를 지정합니다.

  • 무선 채널 이용률은 50% 미만이어야 합니다.

  • 802.11d를 활성화하여 비콘, 프로브 요청 및 프로브 응답에 국가 정보 요소를 추가합니다. 무선 장비에서 이 기능을 지원하지 않는 경우에는 전역 안전 채널 36, 40, 44 또는 48을 사용합니다.

  • 장치에서 액세스 포인트를 -60dBm 이상으로 표시하는지 확인합니다(0에 가까울수록 좋음).

  • 액세스 포인트에서 장치를 60dBm 이상으로 표시하는지 확인 합니다(0에 가까울수록 좋음).

  • '신호 대 잡음비'는 항상 25dB 이상이어야 합니다.

  • '사용 시간의 공정성'을 활성화하여 기존 고객이 사용 시간에 동일하게 액세스할 수 있도록 합니다.

  • 가능한 경우 QoS를 활성화합니다. 장치는 비디오의 경우 AF41 및 음성의 경우 EF 태그를 추가합니다.


인터넷 서비스 공급자의 장비를 사용하는 홈 오피스 설정에서는 위의 목록에 있는 구성을 모두 지원하지 않을 수도 있습니다.