Watermerk
12 mrt. 2020 | weergave(n) | personen vonden dit nuttig

Er staat een geel uitroepteken naast mijn naam wanneer ik VoIP gebruik

Er staat een geel uitroepteken naast mijn naam wanneer ik VoIP gebruik

Er staat een geel uitroepteken naast mijn naam wanneer ik VoIP-audio gebruik.

Er staat een waarschuwingssymbool op mijn headsetpictogram in het deelvenster Deelnemers.

Fout: als u anderen wilt horen spreken, moet u het dempen van het systeemvolume opheffen.

Fout: als u wilt spreken tijdens de sessie, moet uw microfoon inschakelen.

Er staat een uitroepteken naast mijn naam wanneer ik Computer bellen in een Webex-vergadering gebruik.

Opmerking:

  • De stappen in dit artikel zijn van toepassing op Windows 7. De stappen verschillen voor andere besturingssystemen.
  • U (of de host) kan nog steeds uw microfoon in de vergadering dempen/het dempen opheffen. Voor ondersteuning raadpleegt u: Dempen of dempen opheffen in Cisco Webex Meetings-suite

Oorzaak:

Het uitroepteken wordt weergegeven wanneer uw luidsprekers of headset zijn gedempt in de geluidsinstellingen van uw computer. Dit is een andere instelling dan de dempinstellingen in het venster van de vergadering zelf.

Als u uw muis over het uitroepteken beweegt, ziet u een indicator of uw luidsprekers of microfoon zijn gedempt:

  • Uw luidsprekers zijn gedempt. U kunt geen anderen horen spreken tijdens de sessie:

    Door een gebruiker toegevoegde afbeelding
  • Uw microfoon is gedempt. Anderen horen u niet spreken tijdens de sessie:

    Door een gebruiker toegevoegde afbeelding

Dit geeft aan dat uw luidsprekers of microfoon is gedempt in de hardware-instellingen van uw computer.


Oplossing:

Het probleem op te lossen:

Als uw luidsprekers zijn gedempt:

  1. Dubbelklik op het sprekerspictogram in de rechterbenedenhoek van uw computer:

    Door een gebruiker toegevoegde afbeelding
  2. Klik op het sprekerspictogram om het dempen op te heffen:

    Door een gebruiker toegevoegde afbeelding

Als uw microfoon is gedempt:

  1. Open Configuratiescherm.
  2. Open Geluid.
  3. Klik op het tabblad Opname.
  4. Dubbelklik op de microfoon die u gebruikt in de lijst met opnameapparaten:

    Door een gebruiker toegevoegde afbeelding
  5. Klik op het tabblad Niveaus.
  6. Klik op het microfoonpictogram, hieronder weergegeven als gedempt:

    Door een gebruiker toegevoegde afbeelding

    Het pictogram verandert in niet-gedempt:

    Door een gebruiker toegevoegde afbeelding
  7. Klik op Toepassen en vervolgens op OK.

Het symbool van het gele uitroepteken moet nu verdwijnen uit de lijst met deelnemers, wat betekent dat uw luidsprekers/microfoon niet meer in de instellingen van uw computer wordt gedempt.

Vond u dit artikel nuttig?

Gerelateerde artikelen

Onlangs bekeken