Er staat een geel uitroepteken naast mijn naam wanneer ik VoIP gebruik

Er staat een geel uitroepteken naast mijn naam wanneer ik VoIP-audio gebruik.

Er staat een waarschuwingssymbool op mijn headsetpictogram in het deelvenster Deelnemers.

Fout: Als u anderen wilt horen spreken, heft u het dempen van uw systeemvolume op.

Fout: Als u wilt spreken in de sessie, heft u het dempen van de systeemmicrofoon op.

Er staat een uitroepteken naast mijn naam wanneer ik Computer bellen in een Webex-vergadering gebruik.

Opmerking:

De stappen in dit artikel zijn van toepassing op Windows 7. De stappen verschillen voor andere besturingssystemen.
U (of de host) kan nog steeds uw microfoon in de vergadering dempen/het dempen opheffen. Voor ondersteuning raadpleegt u: Dempen of dempen opheffen in Cisco Webex Meetings-suite

Oorzaak:

Het uitroepteken wordt weergegeven wanneer uw luidsprekers of headset in de geluidsinstellingen van uw computer zijn gedempt. Dit is een andere instelling dan de dempinstellingen in het venster van de vergadering zelf.

Als u uw muis over het uitroepteken beweegt, ziet u een indicator of uw luidsprekers of microfoon zijn gedempt:

Uw luidsprekers zijn gedempt. U kunt geen anderen horen spreken tijdens de sessie:
Uw microfoon is gedempt. Anderen horen u niet spreken tijdens de sessie:

Dit geeft aan dat uw luidsprekers of microfoon is gedempt in de hardware-instellingen van uw computer.

Oplossing:

Het probleem op te lossen:

Als uw luidsprekers zijn gedempt:

Dubbelklik op het sprekerspictogram in de rechterbenedenhoek van uw computer:
Klik op het sprekerspictogram om het dempen op te heffen:

Als uw microfoon is gedempt:

Open Configuratiescherm.
Open Geluid.
Klik op het tabblad Opname.
Dubbelklik op de microfoon die u gebruikt in de lijst met opnameapparaten:
Klik op het tabblad Niveaus.
Klik op het microfoonpictogram, hieronder weergegeven als gedempt:

Het pictogram verandert in niet-gedempt:
Klik op Toepassen en vervolgens op OK.

Het symbool van het gele uitroepteken moet nu verdwijnen uit de lijst met deelnemers, wat betekent dat uw luidsprekers/microfoon niet meer in de instellingen van uw computer wordt gedempt.