RTP-pakketten worden niet verzonden wanneer gebruikers van de Snom-telefoon het geluid hebben gedempt. Webex verbreekt de verbinding van de deelnemers met de audioconferentie.

Als u dit probleem wilt oplossen, schakel dan de instelling Stille RTP-pakketten verzenden in de Snom WebUI in.Zodra deze instelling is geactiveerd, blijft de gebruiker in de Webex-audioconferentie zelfs als de gebruiker is gedempt.