Participanții sunt renunțați la conferința audio după 3-5 minute atunci când utilizează un telefon Snom

Participanții sunt renunțați la conferința audio după 3-5 minute atunci când folosesc un telefon Snom.

Conferința audio este deconectată după 3-5 minute când un utilizator de telefon Snom este dezactivat.

Pachetele RTP nu sunt trimise atunci când utilizatorii de telefoane Snom sunt în stare de dezactivare a sunetului, prin urmare, Webex deconectează participanții de la conferința audio.

Pentru a rezolva această problemă, activați setarea Trimite pachete RTP silențioase în timp ce pe mute în Snom WebUI.Odată ce această setare este activată, utilizatorul va continua să se afle în conferința audio Webex chiar și atunci când este dezactivat.

A fost util acest articol?