Les participants sont supprimés de la conférence audio après 3 à 5 minutes lors de l’utilisation d’un téléphone Snom

Les participants sont supprimés de la conférence audio après 3 à 5 minutes lors de l’utilisation d’un téléphone Snom.

La conférence audio est déconnectée après 3 à 5 minutes lorsque le son de l’utilisateur d’un téléphone Snom est coupé.

Les paquets RTP ne sont pas envoyés lorsque le son des utilisateurs du téléphone Snom est coupé, par conséquent, Webex déconnecte les participants de l conférence audio.

Pour résoudre ce problème, activez le paramètre Envoyer des paquets RTP silencieux alors que le son est coupé dans l’IU Web Snom. Lorsque ce paramètre est activé, l’utilisateur reste dans la conférence audio Webex même lorsque le son est coupé.

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