Voordat u begint

Als u deze functie wilt instellen voor werkplekken, moet u ervoor zorgen dat werkplekken een professionele licentie hebben toegewezen. Zie Functies beschikbaar per licentietype voor Webex Calling voor meer informatie over de functies die beschikbaar zijn met werkpleklicenties.
1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar het betreffende pad.

  • Voor gebruikers: Ga naar Beheer > Gebruikers. Selecteer vervolgens een gebruiker.

  • Voor werkplekken: Ga naar Beheer > Werkplekken. Selecteer vervolgens een werkplek.

3

Klik op het tabblad Callin g.

4

Ga naar het gedeelte Gesprek afhandele n en selecteer Gelijktijdig bellen.

5

Schakel de schakelaar in en voer het telefoonnummer in het veld Nummer instelle n in.

Klik op Persoonlijk nummer toevoege n om verder te gaan met het toevoegen van het nummer. U kunt maximaal 10 telefoonnummers tegelijkertijd invoeren om te bellen.

6

Schakel het selectievakje Niet bellen tijdens een gesprek in als u niet wilt dat de ingevoerde telefoonnummers overgaan wanneer een gebruiker in gesprek is.

7

Schakel het selectievakje Antwoordbevestigin g in als u de ontvanger van het gesprek wilt vragen op een toets te drukken voordat u wordt verbonden.

8

Schakel Planningen toepasse n in Als u wilt instellen wanneer deze telefoonnummers overgaan.

9

Selecteer een vooraf gedefinieerde planning in het vervolgkeuzemenu.

Als u geen planning ziet die u voor deze instelling wilt gebruiken, kunt u een nieuwe planning maken op de pagina Planninge n. Zie Planningen maken voor meer informatie.

10

Klik op Planning toevoegen om de volgende parameters in te stellen:

  • Planning: selecteer de vooraf gedefinieerde planning voor wanneer de gesprekken gelijktijdig overgaan in de vervolgkeuzelijst.

    Als u een locatiebeheerder bent, worden alleen de planningen met betrekking tot uw toegewezen locaties weergegeven.

  • Gesprekken vanaf: selecteer deze optie om de gelijktijdige beltoon toe te passen voor gesprekken vanaf Elk telefoonnummer of Telefoonnummers selecteren. Als u Selecteer Telefoonnummers kiest, voert u de aanvullende gegevens in.

  • Bellen of Niet bellen: kies of u gelijktijdig bellen wilt toepassen op gesprekken die binnen deze parameters passen.

11

Klik op Opslaan.

De planning wordt toegevoegd aan de tabel Overgaan of Niet overgaan . U kunt planningen bewerken of verwijderen uit de tabellen, als dat nodig is.

Niet bellen heeft voorrang op Bellen.

12

Klik op Opslaan.

Een gebruiker kan de gelijktijdige beltoon ook zelf instellen in de gebruikersportal. Zie Gelijktijdige beltoon configureren voor meer informatie. Alle wijzigingen die door de gebruiker aan deze instellingen worden aangebracht, worden zowel in de gebruikersportal als in Control Hub weergegeven.