Ongeacht of u een probleem ondervindt met de app of nieuwsgierig bent met de status van de service, gebruikt u Health check om te bevestigen dat Webex Teams Services en verbindingen juist zijn. Test resultaten geven de status van de Cloud weer, niet uw verbinding met de Cloud.

  • Internet: Health Checker zorgt ervoor dat uw computer is verbonden met internet.

  • Server verbinding: Health Checker bevestigt dat de Webex teams-app verbinding kan maken met de Cisco Webex Cloud onderdelen. Klik op testen om te controleren of uw computer de Cloud servers kan bereiken. Als alle services toegankelijk zijn, wordt een groen vinkje weergegeven. Als een service verbinding mislukt als gevolg van een afgekeurd certificaat, wordt er een rood stopteken met een koppeling voor meer informatie en een lijst met betrokken onderdelen weergegeven.

  • Cloud: Health Checker verkrijgt de status van de Cisco Webex cloud van https://status.Webex.com. Als er een storing is, wordt de kleur van het gedeelte van de Cloud oranje of rood gedraaid, afhankelijk van de ernst van de storing. Klik op status.Webex.com voor meer informatie over eventuele problemen met het systeem.

  • Telefoonservices: Health Checker test de verbinding van uw telefoonservices, zoals VDI Soft telefoonserver, bureautelefoon server en voicemail server. Klik op testen om te controleren of uw telefoonservices zijn verbonden. Als de telefoonservices toegankelijk zijn, wordt een groen vinkje weergegeven. Als een service verbinding mislukt, wordt er een rood stopteken met een koppeling voor meer informatie weergegeven.

Klik op uw profielfoto en ga vervolgens naar > Health Checker.

Ga naar de Help > Health Checker.