Het typeWebex-app-account bepaalt hoe u deze kunt integreren met Microsoft Outlook.

  • GratisWebex-appaccount— U ziet de Microsoft Outlook-optie in uw Instellingen waar u deze kunt in- en uitschakelen als u een beheerder op uw computer bent.

  • BetaaldWebex-appaccount: uw beheerder moet de Microsoft Outlook-integratie voor u inschakelen, u hoeft niets te doen, u ziet de statussen in Outlook en kunt uw contactpersonen vanuit dit account bellen en berichten sturen.

    Zie De status van Webex-app-gebruikers inschakelen voor weergave in Microsoft Outlook

Wat hebt u nodig

  • Webex-appvoor Windows

  • Windows 10 of hoger

  • Microsoft Outlook 2016 of hoger

    Microsoft Office 365 (versie 16.0.9001 of hoger)

Voordat u begint

Als u een gratis account hebt en u beheerdersrechten hebt op uw computer, inWebex-app, klik op uw profielfoto, ga naar Instellingen > Algemeen > Webex verbinden met Microsoft Outlook en klik vervolgens op OK.

Conflict met andere apps voorkomen

U moet slechts één app behouden die is geïntegreerd met Outlook voor de status. Het hebben van meer dan één app die is geïntegreerd met Outlook kan conflicten veroorzaken. Voordat u integreertWebex-appmet Outlook voor de status chatten moet u alle andere apps die u op uw computer gebruikt om verbinding te maken met Outlook, sluiten en ongedaan maken van de registratie van andere apps die u op uw computer gebruikt voor statusintegratie.

Er is een bekend probleem met implementaties van Skype voor Bedrijven als u meer dan één app hebt geregistreerd om verbinding te maken met Outlook voor statusintegratie. Hierdoor kan Skype voor Bedrijven crashen. Als u dit probleem ervaart, raden we u aan slechts één app bij Outlook te houden die is geregistreerd voor statusintegratie en vervolgens Skype voor Bedrijven te verwijderen of opnieuw te installeren.

De status van personen weergeven in Outlook

Waar u iemands naam of avatar in Outlook ziet, zoals in uw lijst met vergaderen of uw Postvak IN, ziet u ook zijn/haar status inWebex-app. U zult geen status zien van mensen die zich niet inWebex-app.

De status die u in Outlook ziet, komt vanWebex-app. De statussen zien er als volgende uit in de app en in Outlook:

Contact opnemen met iemand inWebex-appvan Outlook

Wanneer u de muisaanwijzer in Outlook op de naam van een persoon beweegt, wordt zijn of haar visitekaartje weergegeven met opties voor contact met hem of haar. De interface ziet er mogelijk anders uit afhankelijk van de versie van Outlook die u gebruikt.

  • Bellen: klik of klik op een nummer om een video-ingesprek te startenWebex-app.


     

    Alle belopties in Outlook starten een videogesprek inWebex-app.

  • Bericht: klik om de persoon in een bericht te sturenWebex-app. Als er nog geen ruimte voor u is ingesteld, maken we er een voor u om het bericht te verzenden.

  • Bericht aan een groep: als u een e-mail hebt van of naar een groepse-mailadres, kunt u ook allemaal een bericht verzenden naarWebex-appdoor te klikken om een ruimte te starten met de groep waar uw bericht verschijnt.

Statuscontrole Outlook-integratie

Gezondheidscontrole controleert de Windows-registerstatus, waarmee de integriteit van uw bestaande register, de aanwezigheidsstatus voor Webex en de servicestatus wordt gecontroleerd. Zie Webex-app uw verbinding met | de statuscontrole testen voor meer informatie.

Wat hebt u nodig

  • Webex-appvoor Mac

  • MacOS 10.13 of hoger

  • Microsoft Outlook 16 (versie 15.33 of hoger)


     

    De optie Nieuw Outlook voor Outlook 16 ondersteunt deze integratie niet.

    Microsoft Office 365

Voordat u begint

AlsWebex-appis de enige app die u hebt geïnstalleerd die met de status in Outlook wordt geïntegreerd. Dan is de integratie standaard ingeschakeld.

Als er een andere app is die de status in Outlook integreert, kunt u ervoor kiezen omWebex-appin plaats daarvan, inWebex-app, ga naar uw Voorkeuren, selecteer Algemeen om > te maken met Microsoft Outlook.Webex-appwordt de enige app om te integreren met Outlook voor de status.

Conflicten met andere apps voorkomen

U moet slechts één app behouden die is geïntegreerd met Outlook voor de status. Het hebben van meer dan één app die is geïntegreerd met Outlook kan conflicten veroorzaken. Voordat u integreertWebex-appmet Outlook voor de status moet u alle andere apps chatten die u op uw computer gebruikt om verbinding te maken met Outlook voor statusintegratie, sluiten.

De status van personen weergeven in Outlook

Waar u iemands naam of e-profielfoto in Outlook ziet, zoals in uw lijst met vergaderen of uw postvak IN, ziet u ook de status vanWebex-app. U zult geen status zien van mensen die zich niet inWebex-app.

De status die u in Outlook ziet, komt vanWebex-app. De status ziet er als volgende uit in de app en in Outlook:

Contact opnemen met iemand inWebex-appvan Outlook

Wanneer u de muisaanwijzer in Outlook op de naam van een persoon beweegt, wordt zijn of haar visitekaartje weergegeven met opties voor contact met hem of haar. De interface ziet er mogelijk anders uit afhankelijk van de versie van Outlook die u gebruikt.

  • Bericht: klik om de persoon in een bericht te sturenWebex-app. Als er nog geen ruimte voor u is ingesteld, maken we er een voor u om het bericht te verzenden.

    U kunt geen berichten verzenden naar een groep personen inWebex-appvanuit Outlook.

  • Bellen: klik om in te bellen met een videogesprekWebex-app.


     

    Alle belopties in Outlook starten een videogesprek inWebex-app.

  • videogesprek:Klik om in te bellen met een videogesprekWebex-app.

Statuscontrole Outlook-integratie

Gezondheidscontrole controleert de Windows-registerstatus, waarmee de integriteit van uw bestaande register wordt gecontroleerd, de aanwezigheidsstatus voorWebex-app, en de servicestatus. Zie Webex-app uw verbinding met | de statuscontrole testen voor meer informatie.