Voordat u uw organisatie verwijdert


Partners kunnen organisaties niet verwijderen voor hun klanten. Alleen klantbeheerders kunnen hun eigen organisaties verwijderen.

Als u zich als volledige beheerder hebt aangemeld voor een proefversie van Cisco Webex-services via http://www.webex.com of als een partner een proefversie voor u heeft gemaakt, kunt u uw organisatie verwijderen uit de Cisco-identiteitsservice. Nadat u hebt besloten dat u uw account wilt verwijderen, moet u beslissen wat u met uw gebruikers wilt doen. Als uw organisatie meer dan één gebruiker heeft, kunt u die gebruikers verwijderen of ze naar hun eigen afzonderlijke accounts verplaatsen, waar ze elk toegang hebben tot een gratis Cisco Webex Teams-licentie.


Het verwijderen van uw organisatie leidt tot gegevensverlies en kan niet ongedaan worden gemaakt.

Als u uw organisatie permanent verwijdert, wordt alle informatie verwijderd die aan uw organisatie is gekoppeld. U verliest gegevens als Webex Teams-berichten en bestanden en alle Cisco Webex Meetings-gegevens, inclusief Webex Meetings-URL's en vergaderingsopnames. Zelfs als u uw gebruikers naar een gratis licentie overzet, worden hun gegevens die zijn gekoppeld aan Webex Teams of Webex Meetings verwijderd. Bij een gratis licentie wordt alleen inhoud in ruimten met twee personen behouden.

Uw organisatie moet aan een van de volgende criteria voldoen om te worden verwijderd:

  • De organisatie heeft alleen door de partner geïnitieerde proefversies die zijn verlopen en geen andere soorten abonnementen.

  • De organisatie heeft alleen actieve of verlopen online proefversies en geen andere soorten abonnementen.

  • De organisatie heeft alleen gratis abonnementen en geen andere soorten abonnementen.

  • De organisatie heeft helemaal geen abonnementen, ongeacht of deze actief of opgeschort zijn.


U kunt uw organisatie niet verwijderen als u het proces voor sitekoppeling hebt voltooid.

Uw organisatie verwijderen


Als u een volledige beheerder bent van een organisatie met alleen gratis abonnementen, krijgt u een pop-upvenster te zien waarin u kunt kiezen tussen Organisatie verwijderen of Herinner me later wanneer u zich aanmeldt.


U krijgt een foutmelding als u gebruikers probeert toe te voegen die hun e-mailadres hebben gebruikt om een proefaccount te maken. De gebruikers moeten eerst hun organisatie verwijderen voordat u ze aan uw organisatie kunt toevoegen.

1

Selecteer in de klantweergave op https://admin.webex.com de optie Account en ga naar het tabblad Informatie.

2

Klik in het gedeelte Organisatie verwijderen uit het identiteitssysteem van Cisco op Organisatie verwijderen.

3

Kies in het venster Organisatie verwijderen een van de volgende opties om uw gebruikers te beheren:

  • Converteren naar individuele gebruikersaccounts met gratis Webex Teams-licenties.
  • Gebruikers verwijderen.

4

Klik op Volgende.

5

Afhankelijk van uw keuze om uw gebruikers over te zetten of te verwijderen, erkent u dat u zich ervan bewust bent dat uw gebruikers worden overgezet of verwijderd en dat deze keuze niet ongedaan kan worden gemaakt. Klik vervolgens op Organisatie verwijderen.