Volg een van de volgende gedeelten om de firmware van de camera bij te werken.

Met Cisco Accessory Hub kunt u de firmware van de camera bijwerken via uw Google Chrome-webbrowser. Het hulpprogramma controleert automatisch uw camera model en de huidige firmwareversie en biedt u de mogelijkheid om uw camera bij te werken als er een nieuwere versie beschikbaar is. U kunt uw camera ook via de Cisco Accessory Hub met een lokaal firmwarebestand bijwerken.


U kunt alleen Cisco Accessory Hub gebruiken met Google Chrome-versie 68 en hoger.

Voordat u begint

Sluit de apps die mogelijk de camera gebruiken.

1

Sluit de camera aan op de computer.

2

Ga in uw webbrowser naar Cisco Accessory Hub.

3

Klik op Verbinden.

de schermafbeelding van de startpagina van Cisco Accessory Hub
4

Selecteer Cisco Webex Desk Camera in de lijst met apparaten en klik op Verbinden.

de schermafbeelding van de lijst met apparaten
5

Volg de instructies op het scherm.


 

Zorg ervoor dat uw camera tijdens de upgrade op uw computer is aangesloten.

6

Nadat de upgrade is voltooid, wacht u een minuut totdat de camera opnieuw is opgestart.

Als u versie 2.3 van de Cisco Webex Desk Camera-app hebt geïnstalleerd, zoekt de camera-app als u hem start naar firmware-updates. Als er een update wordt gedetecteerd, wordt in de knop Updates een 1 of een 2 weergegeven. U klikt op updates > Update starten om de nieuwe firmware te downloaden en installeren.

Als u versie 2.2 van de Cisco Webex Desk Camera-app gebruikt, moet u uw firmware als volgt upgraden.

Voordat u begint

Sluit de apps die mogelijk de camera gebruiken.

1

Open de Cisco Webex Desk-camera-app.

2

Klik op Cisco Webex Desk Camera > Camera-informatie in de menubalk.

3

Klik op Firmware downloaden om de nieuwste firmware op uw lokale station te downloaden en op te slaan.

Als uw huidige firmware up-to-date is, is de knop Firmware downloaden niet actief.

U kunt de firmware ook van Cisco-softwaredownload downloaden. U moet zich aanmelden om te downloaden.

4

Ga naar Basic (Basis) > Firmware.

5

Klik op Bestand selecteren en kies het gedownloade firmwarebestand op uw lokale station.

Als u een verkeerd firmwarebestand selecteert, klikt u op Verwijderen en selecteert u het juiste bestand.

6

Klik op Bijwerken om met bijwerken te beginnen.


 

Zorg ervoor dat uw camera tijdens de upgrade op uw computer is aangesloten.

7

Nadat de upgrade is voltooid, wacht u een halve minuut totdat de camera opnieuw is opgestart.