Du må ha en gyldig Webex-anropskonto for å kunne bruke Webex Call-appen med Slack, og kontrollere at oppringingsplanen er riktig konfigurert til å bruke alle funksjonene.

Installere Webex Call-appen

Før du starter

Webex Call-appen støttes av Cisco Unified Communication Manager (Unified CM) eller Webex-anrop.

Hvis du bruker Enhetlig CM, må anropsmiljøet være aktivert for URI-oppringing (Uniform Resource Identifiers). Kontroller at brukernes SIP-URI samsvarer med e-postadressen som ble brukt til å logge på Slack.

1

Logg på administratorkontoen for arbeidsområdet i Slack.
2

Klikk knappen nedenfor for å legge til appen.

Hva nå?

Aktiver Webex-anrop for alle medlemmer av arbeidsområdet.

Aktiver Webex-kall

Før du starter

Hvis du bruker gratisversjonen av Slack, kan du bare bruke et enkelt anropsprogram med Slack Call-knappen . Hvis du har en betalt plan, kan du knytte til flere anropsapper.

1

Utfør en av følgende handlinger:

  • Gå til Slack-innstillingssideni en nettleser .
  • Klikk navnet på arbeidsområdet øverst til venstre, og velg deretter Innstillinger og administrasjon > innstillingerfor arbeidsområde.
2

Rull til Anrop på Innstillinger-fanen , og klikk Utvid.

3

Velg Webex Call, og klikk Lagre.

Konfigurere standard oppringingsmetode

Med denne appinnstillingen i Slack kan du velge standard anropsvirkemåte for Webex Call-programmet for hele arbeidsområdet. Velg mellom e-postadresse (SIP URI) og telefonnumre.

1

Klikk på Apper på Slack-arbeidsplassen din.
2

Klikk Webex Call.
3

Velg ringemetoden din på rullegardinmenyen under Hjem-fanen .

Med Webex Call-appen kan du ringe en annen Slack-bruker fra profilen deres, en direktemelding eller en kanal.

Foreta et anrop

Før du starter

Webex-anrop må aktiveres av Slack-administratoren. Hvis de ikke allerede har gjort det, kan du bruke knappen nedenfor til å laste ned Webex Call-appen.

1

Åpne en direktemelding (DM) eller kanal med personen du vil ringe til.
2

Velg et alternativ:

  • Ring telefonnummeret til en bruker – Klikk øverst til høyre og velg Webex Call.
  • Ring brukerens e-postadresse – Klikk på brukerprofilen > Ring > Webex Call.

Kommandoer i Webex Call-appen

Bruk disse kommandoene med Webex Call-appen i Slack til å ringe noen fra en direktemelding, et telefonnummer eller en SIP-adresse. Du kan også be en kollega om å ringe deg, eller til og med be om støtteinformasjon.

Når du foretar et anrop ved hjelp av Webex Call-appen for første gang, vises en bekreftelsesmelding. Hvis du vil slutte å motta denne meldingen hver gang du foretar et anrop, merker du av for Åpne alltid koblinger fra webextel og klikker Åpne kobling.
Tabell 1. Appkommandoer for Webex Call-appen

Kommandoer

Beskrivelse

/webexcall

I en DM med en annen bruker på Slack inneholder denne kommandoen en kobling for å starte et Webex-kall med denne brukeren.

/webexcall @[søkenavn]

Søk etter en kollega i katalogen som skal ringes opp.

/webexcall [tall]

Ringer telefonnummeret du skrev inn.

/webexcall [e-postadresse]

Ringer e-postadressen du skrev inn ved hjelp av SIP-adresse.

/callme

I en direktemelding med en annen bruker på Slack sender denne kommandoen en aktiv samtaleknapp til kollegaen din for å ringe deg.