Cisco Webex Control Hub

Control Hub er den enhetlige administrasjonsportalen for alle Cisco-samarbeidstjenester – anrop, møter, meldinger og enheter. Etter oppgraderingen mottar du e-posten for aktivering av Control Hub-kontoen på e-postadressen du angir i oppgraderingsforespørselen.

Analyse. Utnytte detaljert, interaktiv bruksinformasjon for analyse, for eksempel:

  • En 10-minutters dataoppdatering betyr at du trygt kan rapportere når som helst.

  • Møteanalyse og rapportering av nettverkskvalitet

  • Identifiser brukere med gjentatte problemer med nettverkskvalitet og krysslansering til feilsøking

  • KPI-er og måledata for nettverkskvalitet for VoIP, video og tidspunkt for å bli med i møtet (JMT)

  • Trenddiagrammer med sammendragsstatistikk

  • Korrelasjoner med tilkoblingstype og region/sted

Feilsøking i sanntid.

  • Finn et møte der brukere har problemer med å feilsøke i sanntid.

  • Driv ned i møter for hver deltaker og se detaljert informasjon om lyd-, video- og delingskvaliteten til et møte. 

    Se CPU-bruken av enheten en deltaker brukte til å bli med i møtet.

  • Dataene oppdateres hvert minutt, slik at du kan diagnostisere problemer etter hvert som de oppstår.

I tillegg kan du bruke Control Hub til enkelt å legge til Cisco Webex skyregistrerte tavler og videoenheter, og sette opp Webex-appsikkerhet, dataoppbevaring og samsvarspolicyer for organisasjonen din.

Finn ut hvordan du bruker Control Hub for FedRAMP her.

For oppgraderte Webex-nettsteder vil brukeradministrasjon av Meetings forbli i nettstedsadministrasjon. I nær fremtid vil vi tilby oppgraderingsalternativer for å flytte brukeradministrasjon av Meetings til Control Hub også.

Administratorer kan lære hvordan de klargjør og planlegger oppgraderingen her.

Gjeldende problemer

Hvis du vil ha en liste over kjente problemer, løsninger og feilrettinger, kan du se Kjente problemer og hensyn for Webex for Government.

Tilbakemeldinger og spørsmål

Takk for at du oppgraderer til Webex for Government. Vi er glade for tilbakemeldingen din – for å fortelle oss hvordan vi gjør det, eller for å få mer hjelp, ta kontakt med kundestøtte.

Videoplattform 2.0

Vi håper du vil elske vår nye videosentriske samarbeidsopplevelse. Du trenger ikke å gjøre noe. Etter oppgraderingen vil brukerne dine automatisk få denne fantastiske opplevelsen:

  • Samtidige individuelle videostrømmer i en 5x5 rutenettvisning (i stedet for bare aktiv taler).

  • Brukere kan dele videoinnhold i høy bildefrekvens sammen med lyd.

  • Videosentriske MP4-opptak i skyen viser deltakerne i høyoppløselig video i fullskjermmodus når innhold ikke deles.

  • Opptil 200 brukere kan nå bli med i møtene dine fra videoenheter, opp fra 25.

  • Se hele deltakerlisten på berøringsenheter.

  • Brukere på Cisco-videoenheter med to skjermer kan se deltakervideo på begge skjermene.

  • Kontroller møtet ved hjelp av numeriske tastekommandoer med lokalt registrerte enheter. Lås og lås opp møtet, demp alle deltakere og start eller stopp opptak.

  • Bli med på Webex-hendelser som paneldeltaker på en videoenhet.

  • Del tavler på kompatible Cisco-videoenheter.

  • For forbedret sikkerhet kan brukere på videoenheter vente i den visuelle lobbyen til verten slipper dem inn.

  • Brukere på videoenheter som tilhører organisasjonen din, kan bli med i ulåste møter direkte.

  • Rik integrasjon med Webex Rooms-systemer, inkludert trådløs kontroll over romsystemene dine og trådløs innholdsdeling direkte fra komforten i Webex-appen.

For å oppnå en optimal opplevelse må du tillate minst 2,0 Mbps for enheter med én skjerm og høyere båndbredde for enheter med flere skjermer.

Vær oppmerksom på følgende:

  • Enheter med H.263-videokodeken viser delt møteinnhold innebygd i hovedvideofeeden, sammen med andre deltakeres video.

  • Webex for Government støtter ikke Webex Room-seriemodeller som har nådd slutten av levetiden, inkludert CTS-seriesystemer.

  • Cisco kan ikke garantere innholdsdelingsopplevelsen når andre konferansebroer ringer inn til et Webex-møte.

PSTN-støtte for 1000 innringere

Webex-møtene dine vil nå tillate opptil 1000 deltakere å ringe inn over PSTN.

Cisco Webex-appen

Kom i gang med den beste Webex-opplevelsen ennå! Denne appen for meldinger, anrop og møter gjør det mye bedre å samarbeide. Brukere kan laste ned og logge på den nye appen ved hjelp av den eksisterende Webex Meetings-legitimasjonen.

Er det nytt for Messaging? Bruk Webex-appen til å bringe møter og meldinger inn i en kontinuerlig arbeidsflyt. Vil du vite mer? Ta en titt. Er du klar til å installere? Vi har instruksjoner og beste praksis for appdistribusjon her.

Webex Meetings-appen på skrivebordet eller mobilen har ikke forsvunnet. Vi vil ikke be eller tvinge brukere til å laste ned den nye Webex-appen.

Bli stor med strømming

Strøm møter og hendelser enkelt til store publikum på Facebook eller YouTube. Administratorer kan administrere strømmingstillatelser i portalen for nettstedsadministrasjon. Les detaljer her.

Cisco Webex Meetings-planlegger for Office 365

Møteplanleggeren for Office 365 lar brukere planlegge Webex-møter eller Webex-møter i personlig rom direkte fra skrivebordsprogrammet eller nettappene i Microsoft Outlook. Finn ut hvordan du konfigurerer tillegget her.

Administratorer kan lære hvordan de klargjør og planlegger oppgraderingen her.