Cisco Webex Control Hub

Control Hub는 통화, 미팅, 메시징 및 장치 등 모든 Cisco 협업 서비스에 대해 통합된 관리 포털입니다. 업그레이드한 후에 업그레이드 요청에 지정하는 이메일 주소로 Control Hub 계정 활성화 이메일을 수신하게 됩니다.

분석. 분석에 대해 다음과 같이 자세한 양방향 사용 정보를 활용합니다.

  • 10분의 데이터 새로 고침은 언제든지 걱정 없이 보고할 수 있다는 의미입니다.

  • 미팅 분석 및 네트워크 품질 보고

  • 반복적인 네트워크 품질 문제를 식별하고 문제 해결하기에 대해 크로스 런칭

  • 네트워크 품질 KPI 및 VoIP, 비디오, 미팅 참여 시간(JMT)에 대한 메트릭

  • 요약 통계가 있는 트렌딩 차트

  • 연결 유형 및 지역/위치와 상관 관계

실시간 문제 해결.

  • 사용자가 문제를 경험하고 있는 미팅을 꼭 짚어내고 실시간으로 문제를 해결합니다.

  • 참가자별로 미팅을 드릴다운하고 미팅의 오디오, 비디오 및 공유 품질에 대한 자세한 정보를 확인합니다. 

    참가자가 미팅에 참여하기 위해 사용한 장치의 CPU 사용량을 확인합니다.

  • 데이터는 1분마다 업데이트되기 때문에 문제가 발생할 때 즉시 진단할 수 있습니다.

또한, Control Hub를 사용하여 Cisco Webex 클라우드 등록된 보드 및 비디오 장치를 쉽게 추가하고, 조직에 대해 Webex 앱 보안, 데이터 보존 및 규정 준수 정책을 설정할 수 있습니다.

여기에서 FedRAMP에 대해 Control Hub를 사용하는 방법을 알아보십시오.

업그레이드된 Webex 사이트의 경우, 미팅 사용자 관리는 사이트 관리에서 유지됩니다. 향후 미팅 사용자 관리를 Control Hub로 이동하기 위한 업그레이드 옵션도 제공할 예정입니다.

관리자는 여기에서 업그레이드를 준비하고 예약하는 방법에 대해 알아볼 수 있습니다.

현재 문제

알려진 문제, 문제 해결하기 및 수정 사항의 목록을 확인하려면 정부용 Webex 알려진 문제 및 고려할 사항을 참조하십시오.

피드백 및 질문

정부용 Webex로 업그레이드해 주셔서 감사합니다. 귀하의 피드백을 환영합니다. 저희에게 의견을 보내주시거나 추가 도움이 필요하시면 고객 지원으로 연락하십시오.

비디오 플랫폼 2.0

새로운 비디오 중심 협업 환경을 즐겁게 사용해 볼 수 있길 바랍니다. 아무 작업도 필요하지 않습니다. 업그레이드한 후에 사용자는 다음과 같은 놀라운 환경을 자동으로 사용할 수 있습니다.

  • 5x5 그리드 보기에서 동시 개별 비디오 스트림(현재 발언자만 해당).

  • 사용자는 오디오와 함께 높은 프레임 속도로 비디오 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.

  • 클라우드에서 비디오 중심 MP4 녹화는 공유되고 있는 콘텐츠가 없을 때 고해상도, 전체 화면 비디오로 참가자를 표시합니다.

  • 이제 25개의 비디오 장치에서 최대 200명의 사용자가 미팅에 참여할 수 있습니다.

  • Touch 장치에서 전체 참가자 목록을 확인합니다.

  • 듀얼 화면 Cisco 비디오 장치를 사용하는 사용자는 두 화면 모두에서 참가자 비디오를 볼 수 있습니다.

  • 온-프레미스 등록된 장치에서 숫자 키 명령을 사용하여 미팅을 제어합니다. 미팅 잠금 및 잠금 해제, 모든 참가자 음소거, 녹화 시작 또는 중지 작업을 실행할 수 있습니다.

  • 비디오 장치에서 Webex 이벤트에 토론자로 참여합니다.

  • 사용 가능한 Cisco 비디오 장치에서 화이트보드를 공유합니다.

  • 보안을 향상하기 위해 비디오 장치를 사용하는 사용자는 호스트가 입장을 허용할 때까지 시각적 로비에서 대기할 수 있습니다.

  • 조직에 소속된 비디오 장치를 사용하는 사용자는 잠금 해제된 미팅에 직접 참여할 수 있습니다.

  • 회의실 시스템의 무선 제어 및 Webex 앱에서 직접 무선 콘텐츠 공유를 포함하여 Webex Room 시스템에서 풍부한 통합을 즐길 수 있습니다.

최적의 환경을 제공하려면 싱글 화면 장치에 대해 최소 2.0Mbps, 멀티 화면 장치에 대해서는 더 높은 대역폭을 허용하십시오.

다음 항목을 숙지하십시오.

  • H.263 비디오 코덱을 사용하는 장치는 다른 참가자의 비디오와 함께 기본 비디오 피드 내에 포함된 공유된 미팅 콘텐츠를 표시합니다.

  • 정부용 Webex는 CTS 시리즈 시스템을 포함하여 사용 종료에 도달한 Webex Room 시리즈 모델을 지원하지 않습니다.

  • Cisco는 다른 회의 브리지에서 Webex 미팅으로 전화할 때 콘텐츠 공유 환경을 보장할 수 없습니다.

1,000명의 발신자에 대해 PSTN 지원

이제 Webex 미팅에서 PSTN을 통해 최대 1,000명의 참석자가 다이얼하도록 허용할 수 있습니다.

Cisco Webex 앱

최고의 Webex 환경을 경험하십시오! 메시징, 통화 및 미팅에 대해 이 한 개의 앱을 통해 더욱 효과적으로 작업할 수 있습니다. 사용자는 기존의 Webex Meetings 자격 증명을 사용하여 새로운 앱을 다운로드하고 로그인할 수 있습니다.

처음으로 메시징을 사용하십니까? Webex 앱을 사용하여 미팅 및 메시징을 지속적인 작업 흐름에 접목시키십시오. 추가 내용을 알고 싶으십니까? 확인해 보십시오. 설치할 준비가 되었습니까? 여기에서 앱 배포에 대한 안내 및 모범 사례를 확인할 수 있습니다.

데스크탑 또는 모바일에서 Webex Meetings 앱이 사라지지 않습니다. 사용자에게 새로운 Webex 앱을 다운로드하도록 요청하거나 강요하지 않습니다.

스트리밍으로 더 크게 확장

Facebook 또는 YouTube에서 대규모 청중에게 쉽게 미팅 및 이벤트를 스트림할 수 있습니다. 관리자는 사이트 관리 포털 내에서 스트리밍 권한을 관리할 수 있습니다. 여기에서 자세한 내용을 알아보십시오.

Office 365용 Cisco Webex Meetings 스케줄러

Office 365용 미팅 스케줄러를 통해 사용자는 Microsoft Outlook 데스크탑 또는 웹 앱에서 직접 Webex 미팅이나 Webex 개인 룸 미팅을 예약할 수 있습니다. 여기에서 추가 기능을 구성하는 방법을 알아보십시오.

관리자는 여기에서 업그레이드를 준비하고 예약하는 방법에 대해 알아볼 수 있습니다.