Takk for tilbakemeldingen.
Kom i gang med Webex-appen
Tilbakemelding?Den helt nye Webex-appen er en brukervennlig og sikker app du kan bruke til å ringe, sende meldinger, møte og få arbeidet gjort:
-
Det bringer alle sammen for å gjøre eksepsjonelt arbeid.
-
Det gjør deg smartere; det er personlig for deg.
-
Det gir deg muligheter til å velge hvordan du jobber.
-
Den beveger seg flytende mens du ringer, sender meldinger, og møtes.
Vi er glade for at du blir med oss! Hvis bedriften din allerede har gitt deg en konto, er du klar til å komme i gang.
Hvis du abonnerer på Webex fra tjenesteleverandøren din, har du allerede en konto og kan begynne å bruke appen med en gang.
Hvis du ikke har en konto ennå, velger du først en plan som fungerer best for deg, så kan du komme i gang med web.webex.com eller ved å laste ned appen. Når du logger på for første gang, blir du guidet gjennom noen tips om hvordan du bruker appen.
Våre tips her fokuserer på hvordan du gjør ting med skrivebordsappen, men detaljer om hvordan du gjør de samme tingene på nett og mobil er inkludert i lenkene. Du kan gjøre noen ting på samme måte uansett hvilken app du bruker, men for andre må du bruke skrivebordsappen.
Begynn å jobbe sammen
Når du starter en samtale med noen, skaper det et mellomrom mellom deg og personene du inviterer til samtalen. Du kan invitere hvem som helst (også personer utenfor organisasjonen) til å delta i en samtale. Alt du trenger er e-postadressen deres.
Alt arbeidet ditt foregår innenfor rom og team. Spaces gir deg et sted å samarbeide om et bestemt emne eller prosjekt. I et rom kan du sende meldinger, planlegge møter og ringe andre personer.
Hvis den opprinnelige intensjonen endres og prosjektet ditt vokser ut av det opprinnelige formålet, kan du opprette et team og deretter flytte et rom til et team. Teams hjelper deg med å holde alt organisert ved å sette flere mellomrom under et felles tema. Lag er flotte for en konsekvent gruppe mennesker som kommer til å jobbe med noe i lang tid. At noe kan innebære mange aktiviteter eller kan være delprosjekter som skjer samtidig.
Hvis organisasjonen din har offentlige rom, kan du oppdage, bli med i eller opprette offentlige rom og få kontakt med personer med lignende interesser, eller holde deg oppdatert på de siste nyhetene.
Og du finner ut at du er i for mange mellomrom, og noen av dem krever ikke innspill, eller at du ikke trenger å følge med på den aktuelle samtalen, du kan forlate hvilken som helst plass når som helst.
Løft viktig informasjon
Med en gang blir du varslet om alle meldinger som kommer din vei. Arbeid smartere ved å holde oversikt over hva som er viktig for deg. Du kan leke med varslene dine til du finner ut hva som fungerer best for deg. Du kan for eksempel konfigurere den slik at du bare blir varslet når du er @mentioned på et hvilket som helst sted, eller når en melding blir lagt ut i de viktigste områdene. Og hvis du ikke er interessert i et bestemt område, kan du forlate det eller skjule det slik at du ikke lenger blir varslet om meldinger som er lagt ut på det området, og at det ikke vises i Spaces-listen din.
Du kan også se andres tilgjengelighet slik at du kan finne riktig tidspunkt for å få kontakt med dem. Hvis du for eksempel ser en grønn sirkel rundt noens profilbilde, betyr det at de har brukt appen i løpet av de siste 10 minuttene, så sjansen er stor for at du får svar hvis du tar kontakt.
På den annen side, hvis du ser at noen ikke vil bli forstyrret, kan det være lurt å vente før du når ut.
Tilpass Webex-appen din
Få Webex-appen til å føles mer som din egen ved å tilpasse den litt. Begynn med å legge til ditt eget bilde som profilbilde slik at andre mennesker kan kjenne deg igjen.
Du kan endre visningsnavnet til et kallenavn.
Legg til mer farge i visningen ved å velge ditt foretrukne fargetema.
Du kan endre statusen din til å være noe mer beskrivende. Hvis du må gå ut litt, eller hvis du er opptatt, kan du gi folk beskjed bare ved å endre statusen din i appen. Du kan for eksempel angi at den skal være tilbake eller gi folk beskjed om at du ikke vil bli forstyrret. Du kan også lage en egen definert status slik at folk vet hva du holder på med.
Hvis du er i en samtale eller et møte og deler videoen din, kan du gjøre bakgrunnen uskarp for å skjule alt rundt deg eller til og med bruke en morsom virtuell bakgrunn.
Send en melding
Når du skriver meldingene dine, kan du sende en rask, eller få den til å skille seg ut med mer tekstformatering og emojier. Du kan også dele filer, bilder, videoer og til og med gifs. Webex-appen holder en liste over alt innholdet som deles i et rom, slik at du aldri mister oversikten over dem. Bruk @mentions for å sikre at de riktige personene ser meldingen din. Ikke bekymre deg hvis du har gjort en feil og trenger å redigere den, eller hvis du har limt inn feil plass og trenger å slette meldingen helt.
Meldingene dine er vedvarende. Neste gang du sender meldinger til gruppen, samtalen fortsetter akkurat der du har forlatt den. Og etter at du har sendt en melding, kan du se hvem som har lest meldingen din.
Lese og svare på meldinger
Når du får en ny melding, blir du varslet med en gang. Hvis du er for opptatt til å svare, men vil se noens melding, kan du bare ta en rask titt i stedet. Folk vil ikke vite at du har sett meldingen.
Du kan også gjøre det enkelt for deg selv og andre å følge en bestemt tankegang ved å bruke tråding, sitater, og til og med videresende en melding til noen andre.
Organiser meldingene dine
En annen måte å bidra til å holde deg produktiv på er ved å organisere meldingene dine. Du kan filtr ere meldingene dine slik at du kan fokusere på bare uleste meldinger, for eksempel, eller bare mellomrom der du har vært @mentioned.
Du kan også flagge viktige meldinger slik at du enkelt kan henvise tilbake til dem.
Og hvis du leter etter en melding eller en fil som ble delt, men ikke husker hvilken plass den ble lagt ut i, kan du søke etter den.
Behersk møtene dine
Det er enkelt og intuitivt å administrere dagen din med fanen Møter i Webex-appen. Det bringer timeplanen din, møteverktøyene og tidligere diskusjoner sammen på ett sted, slik at du kan holde deg organisert og klar for hver samtale.
Bruk kategorien Mø ter som hjemmebase. Herfra kan du starte, delta i eller planlegge møter, se den kommende kalenderen og gå tilbake til tidligere diskusjoner.
Før du begynner, bruk de innebygde widgetene for å sikre at alt fungerer som forventet:
- Sjekk mikrofonen og kameraet - Start et Webex-møte for å bekrefte mikrofonen, kameraet og skjermdelingsinnstillingene.
- Koble til kalenderen — Velg et alternativ for å koble til kalenderen og vise kommende møter.
Start og planlegg møter
Start et møte med en gang, eller planlegg et til senere. Webex gir deg fleksible alternativer for å møte når og hvordan du trenger:
- Fra et rom— Start eller plan legg et møte direkte fra et rom der du allerede samarbeider. Webex inviterer automatisk alle i rommet og tildeler vertsrettigheter slik at deltakerne kan hjelpe til med å administrere møtet. Du får også rask tilgang til delte filer og tavler under møtet.
- Fra kalenderen din — Bruk ditt personlige møterom (PMR) for raske eller gjentatte møter. Hvis du ikke har en PMR, kan du planlegge et møte fra kalenderen din med hvem som helst, selv om de ikke har en Webex-konto. Du får fortsatt full vertskontroll, inkludert breakout-økter og opptaksutskrifter.
Hold deg informert
Arbeidet ditt stopper ikke når møtet avsluttes. Klikk Møteoppsummeringer i kategorien Møter for å se en organisert visning av de siste møtene, inkludert sammendrag og opptak. Du trenger ikke lenger å grave gjennom e-post eller chattehistorikk for å finne beslutninger, alt du trenger er klart for oppfølging og handling.
Hvis et møte ble spilt inn, kan du velge opptaksindikatoren under samtalen for å se hvem som administrerer opptaket og kontakte dem hvis du trenger tilgang.
Tilpass opplevelsen din
Webex oppdager automatisk tilkoblede enheter, for eksempel hodesett eller kameraer. Du kan enkelt skreddersy lyd- og videoinnstillingene dine før eller under et møte slik at de passer dine preferanser:
- Lydinnstillinger — Velg foretrukket høyttaler og mikrofon, bruk fjerning av bakgrunnsstøy for å sikre at du blir hørt tydelig, selv i travle omgivelser.
- Videoinnstillinger — Velg ditt foretrukne kamera, aktiver Speil min video for en naturlig visning, eller bruk bakgrunnsuskarphet eller virtuelle bakgrunner for å holde fokus på deg.
Du kan også lagre disse innstillingene som standardinnstillinger, slik at du alltid er klar når du blir med i et møte.
Tilpass lyd- og videopreferansene dine
Når du ringer eller mottar et anrop, oppdager appen automatisk lyd- og videoenhetene du har koblet til datamaskinen, for eksempel et hodesett. Du kan endre innstillingene rett før du ringer, for eksempel om du vil ha videoen på eller bare vil at den skal være en lydanrop. Du kan også gjøre noen av disse til standardinnstillingene, hvis du vil.
Du kan tilpasse video innstillingene dine:
-
Velg hvilket kamera du vil bruke.
-
Se deg selv som om du ser i et speil (Speil min video).
-
Gjør bakgrunnen uskarp eller bruk en forhåndsinnstilt eller tilpasset virtuell bakgrunn.
Du kan også tilpasse lydinnstillingene dine:
-
Velg et hodesett, høyttaler eller mikrofon.
-
Reduser forstyrrelser med fjerning av bakgrunnsstøy og taleforbedring.
Opprette eller endre PIN-koden til telefonsvareren
Hvis du er ny i Webex Calling eller Anropsplanen, må du opprette PIN-koden for telefonsvareren. Første gang du sjekker telefonsvareren i Webex-appen, blir du bedt om en PIN-kode. Du kan bruke trinnene her for å hjelpe deg med å opprette PIN-koden første gang eller endre PIN-koden når som helst. Mens du angir PIN-koden din, kan du også gjøre ting som å tilpasse taleposthilsenen.
Ring noen på Webex-appen
Du kan ringe hvem som helst med en Webex-konto uten ekstra planer eller tjenester. Hvis du er koblet til hverandre i Webex-appen, kan du ringe dem på Webex-appen. Dette er spesielle typer samtaler som lar deg legge til gjester i samtalen, dele tavlen og dele skjermene dine. Du bruker ikke telefonnummeret deres; du trenger bare å være koblet til dem i appen. Bare se etter Lyd- 
eller Video- 
ikonet.
Svar på et anrop
Når du mottar et anrop, får du et varsel som du kan bruke til å godta eller avslå det. Hvis personen som ringer deg har en Webex-konto, kan du også sende en melding til personen tilbake hvis du ikke kan ta samtalen med en gang.
Ring noen med et telefonnummer
Hvis organisasjonen din har konfigurert Webex-kontoen din med en telefontjeneste, kan du også ringe alle andre med et telefonnummer. Denne typen samtaler krever tilleggstjenester, så sjekk om kontoen din har en telefontjeneste, tilknyttet den.
Du kan bare være logget på telefontjenesten på én anropsapp om gangen. Du kan for eksempel ikke være logget på telefontjenesten på både Webex-appen og Jabber eller Webex Calling appen samtidig. Hvis du bruker Webex-appen og logger på en annen anropsapp, kobles telefontjenesten i Webex-appen fra.
Når du ringer slik, er det akkurat som å ringe en vanlig telefon fra en hvilken som helst annen type telefon. Hvis du vil ringe favorittrestauranten din for å bestille lunsj, ring dem rett fra appen, og legg inn bestillingen.
Når du er i en telefonsamtale, kan du ha tilgang til visse funksjoner. Her er bare noen få funksjoner tilgjengelig:
-
Sett en samtale på vent — Hvis du er i en telefonsamtale med noen og du blir avbrutt med noe annet du trenger å ta vare på, kan du sette samtalen på vent og fortsette den når du er fri til å chatte igjen.
-
Overfør et anrop — Når du er i en samtale, kan du overføre anropet til noen andre.
-
Videresend et anrop — Hvis du skal være borte fra skrivebordet, men ikke vil gå glipp av en viktig telefonsamtale, kan du videresende samtalene dine til et annet telefonnummer.
-
Legg til noen i kontaktene dine — Du kan legge til personer i kontaktlisten din, noe som gjør det enklere å få kontakt med personene du sender meldinger til og ringer oftest.
-
Talepost - Ikke bekymre deg for å gå glipp av viktige samtaler. Folk kan legge igjen en talemelding, og du kan lytte til meldingen rett i appen.
For en komplett liste over alle funksjoner og hvilken type telefontjeneste du trenger for hver funksjon, sjekk ut de støttede anropsalternativene. Klikk her for flere artikler om samtalefunksjoner.
