sprawdź dostępność aktualizacji aplikacji

Obsługujemy tylko najnowszą wersję aplikacjiWebex, a jeśli masz jakiekolwiek problemy, upewnij się, że uaktualniłeś do najnowszej wersji, zanim skontaktujesz się z pomocą techniczną.

Aby uzyskać najnowsze informacje o wersji, zapoznaj się z informacjami o wersji.

Możesz samodzielnie sprawdzić dostępność aktualizacji, zamiast czekać na następną zaplanowaną aktualizację.

1

Kliknij przycisk Pomoc Symbol znaku zapytania wskazujący ikonę pomocy. , a następnie kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje.

Możesz także kliknąć swoje zdjęcie profilowe, wybrać pomoc > informacje > Sprawdź aktualizacje.

2

Gdy aktualizacja jest dostępna, kliknij przycisk Pobierz aktualizację , aby ją pobrać.

Gdy aktualizacja będzie gotowa, wybierz:

  • Uruchom ponownie teraz— aby zainstalować nową wersję.

  • Zrobię to później — aby zainstalować aktualizację później.

    Zobaczysz ikonę Ikona odświeżania wskazująca, że jest dostępna aktualizacja. odświeżania w panelu nawigacyjnym i Gotuj do aktualizacji w menu Pomoc , aby poinformować Cię, że czeka na aktualizacja.

Jeśli aktualizacja nie jest dostępna, zostanie wyświetlony wyskakujący komunikat informujący o tym, że jesteś na bieżąco i jakiej wersji używasz.

Jeśli nie sprawdziłeś dostępności aktualizacji, ale widzisz ikonę odświeżania, czeka na Ciebie zaplanowana aktualizacja.

Jeśli używasz starszej wersji aplikacji, zostanie wyświetlony monit o uaktualnienie.

Jeśli na urządzeniu iPhone lub iPad nie ustawiono automatycznego pobierania aplikacji (Ustawienia > Automatyczne pobieranie > Aplikacje), należy sprawdzić najnowszą wersję w sklepie App Store .

W sklepie App Store stuknij opcję Aktualizacje. Jeśli nie ma opcji Aktualizuj, aplikacja zostanie zaktualizowana.

1

W Sklepie Play naciśnij pozycję , a następnie naciśnij pozycję Menu hamburgerowe (trzy poziome linie), aby otworzyć menu nawigacyjne i uzyskać dostęp do zainstalowanych aplikacji.Moje aplikacje.

2

Znajdź aplikację Webex i dotknij opcji Aktualizuj.

  • Jeśli nie ma opcji Aktualizuj, aplikacja zostanie zaktualizowana.

  • Jeśli zostanie wyświetlony ekran Otwórz aplikację, wróć do listy aktualizacji i ponownie stuknij pozycję Aktualizuj.

Gdy się logujesz, używasz najnowszej wersji aplikacjiWebex.

Jeśli widok internetowy aplikacji Webex app jest otwarty przez jakiś czas, odśwież kartę przeglądarki, aby zaktualizować widok.