verificar atualizações do aplicativo

Oferecemos suporte apenas à versão mais recente do aplicativo Webex, e se você estiver enfrentando problemas, certifique-se de ter atualizado para a versão mais recente antes de entrar em contato com o suporte.

Para obter as informações mais recentes sobre a versão, confira Notas de versão .

Você mesmo pode verificar se há atualizações, em vez de esperar pela próxima atualização agendada.

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Clique em Ajudae clique em Verificar atualizações .


 

Você também pode clicar em sua imagem do perfil , selecione Help > Sobre > Verifique se há atualizações .

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Quando uma atualização estiver disponível, clique em Obter atualização para baixar a atualização.

Quando a atualização estiver pronta, selecione:

  • Reinicie agora —para instalar a nova versão.

  • Farei isso mais tarde —para instalar a atualização mais tarde.

    Você verá o ícone de atualização no painel de navegação e Atualizar pronto no Ajuda menu, para que você saiba que tem uma atualização em espera.

Se nenhuma atualização estiver disponível, uma mensagem pop-up será exibida para informá-lo Você está atualizado e qual versão está usando.


 

Quando você não verificou uma atualização, mas vê o ícone de atualização, você tem uma atualização agendada esperando por você.

Se você estiver usando uma versão mais antiga do aplicativo, você receberá um aviso para atualizar.

Se você não tiver seu iPhone ou iPad definido para baixar automaticamente seus aplicativos ( Configurações > Downloads automáticos > Apps ), você precisará verificar a App Store para a versão mais recente.

Na App Store, toque em Atualizações. Se não houver a opção Atualizar, o aplicativo será atualizado.

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Na Play Store , toque eme, em seguida, toque em Meus aplicativos .

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Encontre o aplicativo Webex e toque em Atualizar .

  • Se não houver a opção Atualizar, o aplicativo será atualizado.

  • Se a tela Abrir aplicativo for exibida, volte para a lista de atualização e toque em Atualizar novamente.

Ao iniciar sessão, você estará usando a versão mais recente do aplicativo Webex.

Se você tiver aberto a exibição da web do aplicativo Webex por um tempo, atualize a guia do navegador para atualizar a exibição.