我們僅支援最新版 Webex 應用程式，如果您遇到任何問題，請確保已升級到最新版本，然後再聯絡技術支援。

如需最新版本的資訊，請查看發行說明。

您可以自己檢查更新，而不是等待下一次排定的更新。

1

按一下 協助 ，然後按一下 檢查更新。


 

您也可以按一下設定檔圖片 ，選取說明>關於 >檢查更新。
2

有更新可用時，按一下 取得更新 以下載更新。

更新就緒後，選取：

  • 立即重新開機— 以安裝新版本。

  • 我將稍後執行此操作— 以稍後安裝更新。

    您將在導訊面板 中看到重新更新圖示，且在説明功能表中看到更新就緒，讓您知道您正在等待更新。

如果沒有可用的更新， 則會出現一條快顯示訊息，讓您知道您使用的是最新版以及您使用的是哪些版本。


 

當您尚未檢查更新，但看到重新更新圖示時，您具有正在等待的已排定更新。

如果是使用繼承應用程式，則將收到升級提示。

如果您未將 iPhone 或 iPad 設定為自動下載應用程式（設定 > 自動下載 > 應用程式），您將需要檢查 App Store 是否有最新版本。

在 App Store 中，點選更新。 如果沒有「更新」選項，則應用程式已更新。

1

在 Play Store 中，點選 ，然後點選我的應用程式。
2

尋找 Webex 應用程式，然後點選更新。

  • 如果沒有「更新」選項，則應用程式已更新。

  • 如果出現「開啟應用程式」螢幕，請回到更新清單並再次點選更新。

登入後，您使用的是最新版 Webex 應用程式。

如果您已開啟 Webex 應用程式網路版檢視畫面一段時間，請重新整理瀏覽器標籤以更新檢視畫面。