Wznawianie i wznawianie połączeń pod numerem 9800/8875 (Obsługa wielu platform)

list-menuOpinia?
Ten artykuł Pomocy dotyczy telefonów biurkowych Cisco serii 9800 i Cisco wideo zarejestrowanych w Cisco BroadWorks lub Webex Calling. Możesz tymczasowo zawiesić aktywne połączenie, jeśli musisz odejść na kilka minut. Gdy będziesz gotowy do kontynuowania, możesz wznowić połączenie.

Zawieszanie połączenia

Możesz PUT aktywne połączenie zawieszone, a następnie wznowić je, gdy wszystko będzie gotowe. W trakcie rozmowy i odebraniu połączenia przychodzącego odebranie połączenia powoduje automatyczne zawieszenie aktywnego połączenia. W tej sytuacji można przełączać się między aktywnymi i wstrzymanymi połączeniami.

W telefonie wideo Cisco 8875 po zawieszeniu połączenia wideo transmisja wideo jest blokowana do czasu wznowienia połączenia.

Aby PUT zawieszone połączenie i wznowić je wstrzymane, wykonaj następujące czynności:

1

Wybierz opcję Przytrzymaj lub naciśnij przycisk the Hold key , aby PUT aktywne połączenie zawieszone.

Jeśli administrator skonfiguruje funkcję Muzyka przy zawieszeniu w telefonie, zawieszone połączenie odtwarza muzykę przesyłaną strumieniowo z serwera.

2

(Opcjonalnie) Jeśli chcesz powrócić do ekranu Home, wykonaj następujące czynności:

Dla modeli 9811, 9841,9851 i 9861 Wybierz Więcej (...) > Home.

Na linii jest widoczna ikona Zawieszenie Ikona połączeń wstrzymanych. Telefony z ekranami w skali szarości wyświetlają tę ikonę w skali szarości.

Aby powrócić do zawieszonego połączenia, naciśnij linii.

Ikona dla 9871 i 8875 dla typowych tematów Naciśnij przycisk Home lub wybierz opcję Powrót do ikony Home dla 9871.

Widoczny jest stan wstrzymania wraz z ikoną Zawieszenie Ikona połączeń wstrzymanych. Aby powrócić do zawieszonego połączenia, wybierz linię lub pasek połączeń.

3

Aby wznowić zawieszone połączenie, wybierz opcję Wznów lub naciśnij przycisk the Hold key.

Jeśli powrócisz do ekranu Home telefonu, na linii zostanie wyświetlona ikona Aktywne połączenie Ikona aktywnych połączeń Status i czas trwania połączenia. Telefony z ekranami w skali szarości wyświetlają tę ikonę w skali szarości.

Przełączanie się między połączeniami

Jeśli masz dwa lub więcej połączeń na linii, możesz zobaczyć liczbę bieżących połączeń na liście połączeń. Na przykład opcja Wszystkie połączenia (3) oznacza, że w telefonie są łącznie 3 bieżące połączenia. Bieżące połączenia obejmują połączenia aktywne, wstrzymane, przychodzące, wyciszone itd.

Na ekranie Home telefonu ikona stanu linii pokazuje stan bieżącego połączenia. Jeśli linia, która ma wiele połączeń, symbol "+<cyfra>" jest wyświetlany pod ikoną stanu linii. Symbol wskazuje pozostałą liczbę połączeń na linii. Na przykład "+2" oznacza, że linia ma łącznie 3 połączenia.

1

Na ekranie Home telefonu naciśnij linii, aby otworzyć listę połączeń.

2

Na liście połączeń użyj klastra nawigacyjnego, aby wybrać żądane połączenie.

Możesz także nacisnąć linii, aby przejść do listy połączeń.

3

W razie potrzeby wykonaj akcję za pomocą dostępnych przycisków, takich jak wznowienie zawieszonego połączenia, PUT zawieszone aktywne połączenie oraz odebranie, odrzucenie lub zignorowanie połączenia przychodzącego.

4

(Opcjonalnie) W scenariuszu z włączoną wbudowaną etykietą połączenia, jeśli chcesz wyróżnić określoną etykietę połączenia wbudowanego na ekranie Home, wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz listę połączeń.

  2. Przejdź do żądanego połączenia z listy.

  3. Naciśnij # Home.

    Wpis połączenia wybrany z listy zostanie wyróżniony na linii docelowej z informacjami o bieżącym stanie połączenia.

  4. Wykonaj akcję zgodnie z potrzebami, korzystając z dostępnych programowych dla wybranego połączenia na linii.

  • Ta funkcja jest dostępna na telefonach stacjonarnych Cisco 9811, 9841, 9851 i 9861 zarejestrowanych w BroadWorks lub Webex Calling.
  • Ta funkcja ma zastosowanie w telefonach z wieloma liniami.
  • Użytkownik lub administrator włączył w telefonie funkcję wbudowanej etykiety połączenia. Ścieżka nawigacyjna to Ustawienia>Preferencje użytkownika> Preferencje połączeń> Automatyczne zwijanie do linii. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Włączanie wbudowanej etykiety połączenia na 9811/9841/9851/9861 (Multiplatform)).

Jeśli masz jedno lub więcej połączeń na linii, u dołu ekranu telefonu widoczny jest pasek połączeń. Na pasku połączeń jest również wyświetlana liczba wszystkich połączeń i liczba każdego typu połączeń w telefonie. Listę połączeń można otworzyć, dotykając paska połączeń lub przesuwając palcem w górę.

Pasek połączeń może zawierać następujące typy połączeń:

  • Aktywne połączenie
  • Połączenie wstrzymane
  • Połączenie przychodzące oczekujące na odebranie
  • Połączenie współdzielone
  • Połączenie wtrącone
  • Połączenie konferencyjne

Przykład pokazuje, że w telefonie jest łącznie 8 bieżących połączeń. Połączenia zawierają 2 połączenia przychodzące, 5 połączeń wstrzymanych i 1 połączenie aktywne. Symbol (wyświetlany jako +<cyfra>) jest wyświetlany poniżej ikony stanu połączenia linii wskazującej pozostałą liczbę połączeń na linii.

1

Naciśnij lub przesuń palcem w górę pasek połączeń, aby otworzyć listę połączeń, gdy znajdziesz pasek wyświetlany u dołu ekranu.

Zazwyczaj pasek połączeń może być wyświetlany na ekranie Home telefonu, ekranie w trakcie połączenia, ekranie ustawień telefonu itd.

2

W razie potrzeby wykonaj akcję za pomocą dostępnych przycisków, takich jak wznowienie zawieszonego połączenia, PUT zawieszone aktywne połączenie oraz odebranie, odrzucenie lub zignorowanie połączenia przychodzącego.

3

(Opcjonalnie) Wybierz żądany wpis połączenia, aby otworzyć ekran trwającego połączenia, i wykonaj odpowiednie czynności.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?