- Strona główna
- /
- Artykuł
W Centrum sterowania administratorzy mogą przeglądać, aktywować, usuwać, dodawać numery telefonów do swojej organizacji, a także przesyłać numery telefonów między różnymi lokalizacjami.
Dodaj numery telefonów
Zanim zaczniesz
-
Numery muszą być zgodne z formatem E.164 dla wszystkich krajów, z wyjątkiem Stanów Zjednoczonych, które mogą również przestrzegać formatu krajowego.
-
W zależności od kraju numery są formatowane zgodnie z lokalnymi wymaganiami wybierania numerów. Na przykład, jeśli wymagany jest kod kraju, możesz wprowadzić liczby z kodem lub bez, a kod jest prefiksowany.
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Kliknij . |
| 4 |
Wybierz lokalizację z menu rozwijanego Lokalizacja. |
| 5 |
Kliknij przycisk Dalej. |
| 6 |
Aby aktywować liczby później, włącz opcję Aktywuj numery później.
|
| 7 |
Wprowadź każdy numer telefonu do dodania. Oddziel każdą liczbę przecinkami.
|
| 8 |
Kliknij przycisk Zapisz. Nowe numery telefonów są wyświetlane na liście numerów. Dodatkowa walidacja następuje po kliknięciu przycisku Zapisz. Na przykład, jeśli dla lokalizacji istnieje dodany numer, pojawi się komunikat o błędzie, którego nie można zapisać. Usuń wszystkie nieprawidłowe numery i kliknij przycisk Zapisz ponownie. |
Aktywuj, modyfikuj lub usuwaj numery telefonów
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Aby aktywować numer telefonu, kliknij
|
| 4 |
Aby usunąć numer telefonu, kliknij
|
| 5 |
Aby zmodyfikować numer telefonu, kliknij Jeśli zewnętrzne zarządzanie numerami jest włączone dla nośnika numeru, opcja Mod
yfik uj jest wyłączona. Aby uzyskać więcej informacji na temat zarządzania numerami zewnętrznymi, zobacz Zarządzanie numerami zewnętrznymi w Centrum sterowania. |
Aktywuj liczby zbiorczo
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Możesz filtrować listę numerów na podstawie określonej lokalizacji, statusu lub obu. Kliknij opcję Nieaktywne, aby wyświetlić tylko liczby, które są w stanie nieaktywnym. |
| 4 |
Wybierz opcję Aktywuj numery z góry listy. Możesz aktywować 500 numerów na raz. |
| 5 |
Kliknij Aktywuj, aby potwierdzić. |
Usuwanie numerów telefonów zbiorczo
Zanim zaczniesz
Tylko numery telefonów, które nie są przypisane, mogą być usuwane zbiorczo.
Jeśli liczba należy do bloku liczb, nie można jej usunąć, chyba że wszystkie liczby w tym bloku nie zostaną przypisane.
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Wybierz numery telefonów, które chcesz usunąć.
|
| 4 |
Kliknij Usuń z górnego menu nawigacyjnego. Możesz wybrać Usuń z poziomu Zarządzaj. |
| 5 |
Potwierdź usunięcie. |
| 6 |
Rozpoczyna się proces masowego usuwania i można go wyświetlić w Menedżerze zadań. Liczby, których nie można usunąć, są wyświetlane jako błędy. Typowe błędy obejmują:
Aby rozwiązać błąd zakresu liczb, należy wybrać cały blok liczb w tym zakresie do usunięcia. |
Przenoszenie numerów telefonów z jednego miejsca do drugiego
Możesz przenosić numery telefonów w Control Hub z jednego miejsca do drugiego.
Zanim zaczniesz
-
Można przenosić tylko numery telefonów podane w tym samym kraju.
-
Numery telefonów muszą być dostarczone przez tego samego dostawcę PSTN lub dostarczone przez lokalną bramę.
-
Numery telefonów muszą być aktywne i nie można ich przypisać do użytkownika, obszaru roboczego lub usługi lokalizacyjnej, takiej jak obsługa automatyczna lub grupa polowania.
-
Głównego numeru lokalizacji nie można przenieść.
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Kliknij Zarządzaj i wybierz opcję Prz enieś. |
| 4 |
Wybierz lokalizację źródłową, aby przenieść liczby. |
| 5 |
Wybierz numery telefonów, które chcesz przenieść.
|
| 6 |
Kliknij przycisk Przenie ś z górnego menu nawigacyjnego. |
| 7 |
Wybierz lokalizację docelową, do której chcesz przenieść liczby. |
| 8 |
Proces przenoszenia rozpoczyna się i można go wyświetlić w Menedżerze zadań. Liczby, których nie można przenieść, są wyświetlane jako błędy. Typowym błędem jest próba przeniesienia numeru przypisanego do użytkownika lub usługi. |
Zmień numer telefonu dla lokalizacji
Administratorzy mogą zmienić główny numer telefonu dla lokalizacji w Centrum sterowania.
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Wybierz lokalizację, w której chcesz zmienić numer główny. |
| 4 |
Wybierz kartę PSTN. |
| 5 |
Wybierz numer telefonu z menu rozwijanego Numer głów ny w sekcji Konfiguracja PSTN. Przypisanie numeru głównego do lokalizacji jest obowiązkowe, jeśli ma on jakieś punkty odniesienia lub dowolne elementy przeznaczone tylko do rozszerzenia, takie jak użytkownicy, obszary robocze, linie wirtualne lub funkcje. Bez numeru głównego łączniki nie są użyteczne, a jednostki tylko rozszerzeń nie mogą wykonywać ani odbierać połączeń wewnętrz nych lub zewnętrznych. Użytkownicy w tej lokalizacji mogą również używać tego numeru jako zewnętrznego identyfikatora dzwoniącego podczas wykonywania połączeń PSTN. Jeśli wybierzesz bezpłatny numer jako główny numer lokalizacji, zalecamy zaktualizowanie numeru alarmowego wywołania zwrotnego dla danej lokalizacji, ponieważ bezpłatny numer nie ma adresu służb ratunkowych. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie numeru alarmowego wywołania zwro tnego dla lokalizacji. |
| 6 |
Kliknij przycisk Zapisz. |
Wyszukiwanie i filtrowanie numerów telefonów i rozszerzeń
Możesz wyszukiwać i filtrować numery, aby szybko znaleźć liczby, które nie są przypisane lub nieaktywne.
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Użyj paska wyszukiwania, aby znaleźć numer telefonu lub rozszerzenie. |
| 4 |
Wybierz żądany filtr, aby zastosować do swoich numerów telefonów u góry strony. Filtruj według numerów wszystkich, nieprzypis anych, przypis anych, nieaktyw nych, tylko rozszer zeń, bezpłatnych, Webex Mobile lub numerów usług. Wybierz lokalizację z menu rozwijanego, aby filtrować numery telefonów na podstawie wybranej lokalizacji. Jeśli prefiks routingu jest przypisany do lokalizacji, wszystkie wyglądy rozszerzeń przypisanych do tej lokalizacji zawierają przedrostek routingu znajdujący się przed num erem rozszerzenia. Na przykład 888-1000 (routing prefix-extension). |
Pobierz listę numerów telefonów
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Kliknij tuj, aby pobrać plik CSV z listą numerów telefonów dla Twojej organizacji. W eksporcie CSV puste wartości przypisane do są eksportowane jako puste komórki. CSV nie używa już pojedynczej kropki ani łącznika jako symbolu zastępczego dla pustych wartości nazw. |


