W tym artykule
Dodaj numery telefonów
Aktywuj, modyfikuj lub usuwaj numery telefonów
Aktywuj liczby zbiorczo
Usuwanie numerów telefonów zbiorczo
Przenoszenie numerów telefonów z jednego miejsca do drugiego
Zmień numer telefonu dla lokalizacji
Wyszukiwanie i filtrowanie numerów telefonów i rozszerzeń
Pobierz listę numerów telefonów
Zarządzanie numerami telefonów w Control Hub
list-menuW tym artykule
list-menuOpinia?

W Centrum sterowania administratorzy mogą przeglądać, aktywować, usuwać, dodawać numery telefonów do swojej organizacji, a także przesyłać numery telefonów między różnymi lokalizacjami.

Dodaj numery telefonów

Zanim zaczniesz

  • Numery muszą być zgodne z formatem E.164 dla wszystkich krajów, z wyjątkiem Stanów Zjednoczonych, które mogą również przestrzegać formatu krajowego.

  • W zależności od kraju numery są formatowane zgodnie z lokalnymi wymaganiami wybierania numerów. Na przykład, jeśli wymagany jest kod kraju, możesz wprowadzić liczby z kodem lub bez, a kod jest prefiksowany.

1

Zaloguj się do Control Hub.

2

Przejdź do opcji Usługi > PSTN i routing > Numbers.

3

Kliknij Zarządzaj > Dodaj.

4

Wybierz lokalizację z menu rozwijanego Lokalizacja.

5

Kliknij przycisk Dalej.

6

Aby aktywować liczby później, włącz opcję Aktywuj numery później.

  • Po włączeniu tej opcji numery telefonów są natychmiast dostępne do konfiguracji. Aby aktywować, skontaktuj się z operatorem. Użyj tego ustawienia, jeśli planujesz później przenieść numery.

  • Numery telefonów komórkowych są włączane jako nieaktywne numery i są aktywowane po przypisaniu do użytkownika.

7

Wprowadź każdy numer telefonu do dodania. Oddziel każdą liczbę przecinkami.

  • Możesz dodać do 1000 liczb.

  • Liczby są automatycznie sprawdzane po dodaniu przecinka lub naciśnięciu klawisza Enter.

8

Kliknij przycisk Zapisz.

Nowe numery telefonów są wyświetlane na liście numerów.

Dodatkowa walidacja następuje po kliknięciu przycisku Zapisz. Na przykład, jeśli dla lokalizacji istnieje dodany numer, pojawi się komunikat o błędzie, którego nie można zapisać. Usuń wszystkie nieprawidłowe numery i kliknij przycisk Zapisz ponownie.

Aktywuj, modyfikuj lub usuwaj numery telefonów

1

Zaloguj się do Control Hub.

2

Przejdź do opcji Usługi > PSTN i routing > Numbers.

3

Aby aktywować numer telefonu, kliknij More Options button w kolumnie Akcje i wybierz opcję Aktywuj.

  • Jeśli nieaktywny numer jest przypisany do elementu, użytkownika lub obszaru roboczego, pozostaje nieaktywny do momentu aktywacji. Wybierz opcję Aktywuj w obszarze Akcje lub używając metody aktywacji zbiorczej, która jest opisana w sekcji Aktywuj liczby zbiorcz o.

  • Jeśli zewnętrzne zarządzanie numerami jest włączone dla operatora numeru, opcja Aktywuj jest wyłączona. external number management is enabled so the activate option is disabled.

4

Aby usunąć numer telefonu, kliknij More Options button w kolumnie A kcje i wybierz Usuń.

  • Jeśli numer telefonu jest już przypisany do użytkownika, obszaru roboczego lub funkcji, opcja usuwania nie jest dostępna.

  • Nie można usunąć ostatniego numeru z organizacji. Dodaj nowy numer tymczasowy do organizacji, aby anulować przypisanie i usunąć ostatni numer.

  • Jeśli zewnętrzne zarządzanie numerami jest włączone dla nośnika numeru, opcja Usuń jest wyłączona. External number management is enabled so the delete option is disabled.

5

Aby zmodyfikować numer telefonu, kliknij More Options button w kolumnie A kcje i wybierz Mod yfikuj.

Jeśli zewnętrzne zarządzanie numerami jest włączone dla nośnika numeru, opcja Mod yfik uj jest wyłączona. External number management is enabled so the Modify option is disabled.

Aby uzyskać więcej informacji na temat zarządzania numerami zewnętrznymi, zobacz Zarządzanie numerami zewnętrznymi w Centrum sterowania.

Aktywuj liczby zbiorczo

1

Zaloguj się do Control Hub.

2

Przejdź do opcji Usługi > PSTN i routing > Numbers.

3

Możesz filtrować listę numerów na podstawie określonej lokalizacji, statusu lub obu. Kliknij opcję Nieaktywne, aby wyświetlić tylko liczby, które są w stanie nieaktywnym.

4

Wybierz opcję Aktywuj numery z góry listy. Możesz aktywować 500 numerów na raz.

5

Kliknij Aktywuj, aby potwierdzić.

Usuwanie numerów telefonów zbiorczo

Zanim zaczniesz

Tylko numery telefonów, które nie są przypisane, mogą być usuwane zbiorczo.

Jeśli liczba należy do bloku liczb, nie można jej usunąć, chyba że wszystkie liczby w tym bloku nie zostaną przypisane.

1

Zaloguj się do Control Hub.

2

Przejdź do opcji Usługi > PSTN i routing > Numbers.

3

Wybierz numery telefonów, które chcesz usunąć.

To Delete the number
4

Kliknij Usuń z górnego menu nawigacyjnego.

Możesz wybrać Usuń z poziomu Zarządzaj.

5

Potwierdź usunięcie.

6

Rozpoczyna się proces masowego usuwania i można go wyświetlić w Menedżerze zadań.

Liczby, których nie można usunąć, są wyświetlane jako błędy. Typowe błędy obejmują:

  • Próba usunięcia numeru przypisanego do użytkownika lub usługi.

  • Próba usunięcia liczby, która jest częścią zakresu liczb.

Aby rozwiązać błąd zakresu liczb, należy wybrać cały blok liczb w tym zakresie do usunięcia.

Przenoszenie numerów telefonów z jednego miejsca do drugiego

Możesz przenosić numery telefonów w Control Hub z jednego miejsca do drugiego.

Zanim zaczniesz

  • Można przenosić tylko numery telefonów podane w tym samym kraju.

  • Numery telefonów muszą być dostarczone przez tego samego dostawcę PSTN lub dostarczone przez lokalną bramę.

  • Numery telefonów muszą być aktywne i nie można ich przypisać do użytkownika, obszaru roboczego lub usługi lokalizacyjnej, takiej jak obsługa automatyczna lub grupa polowania.

  • Głównego numeru lokalizacji nie można przenieść.

1

Zaloguj się do Control Hub.

2

Przejdź do opcji Usługi > PSTN i routing > Numbers.

3

Kliknij Zarządzaj i wybierz opcję Prz enieś.

4

Wybierz lokalizację źródłową, aby przenieść liczby.

5

Wybierz numery telefonów, które chcesz przenieść.

Move phone numbers from one location to another
6

Kliknij przycisk Przenie ś z górnego menu nawigacyjnego.

7

Wybierz lokalizację docelową, do której chcesz przenieść liczby.

8

Proces przenoszenia rozpoczyna się i można go wyświetlić w Menedżerze zadań.

Liczby, których nie można przenieść, są wyświetlane jako błędy. Typowym błędem jest próba przeniesienia numeru przypisanego do użytkownika lub usługi.

Zmień numer telefonu dla lokalizacji

Administratorzy mogą zmienić główny numer telefonu dla lokalizacji w Centrum sterowania.

1

Zaloguj się do Control Hub.

2

Przejdź do opcji Usługi > PSTN i routing > Numbers.

3

Wybierz lokalizację, w której chcesz zmienić numer główny.

4

Wybierz kartę PSTN.

5

Wybierz numer telefonu z menu rozwijanego Numer głów ny w sekcji Konfiguracja PSTN.

Przypisanie numeru głównego do lokalizacji jest obowiązkowe, jeśli ma on jakieś punkty odniesienia lub dowolne elementy przeznaczone tylko do rozszerzenia, takie jak użytkownicy, obszary robocze, linie wirtualne lub funkcje. Bez numeru głównego łączniki nie są użyteczne, a jednostki tylko rozszerzeń nie mogą wykonywać ani odbierać połączeń wewnętrz nych lub zewnętrznych. Użytkownicy w tej lokalizacji mogą również używać tego numeru jako zewnętrznego identyfikatora dzwoniącego podczas wykonywania połączeń PSTN.

Jeśli wybierzesz bezpłatny numer jako główny numer lokalizacji, zalecamy zaktualizowanie numeru alarmowego wywołania zwrotnego dla danej lokalizacji, ponieważ bezpłatny numer nie ma adresu służb ratunkowych. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie numeru alarmowego wywołania zwro tnego dla lokalizacji.

6

Kliknij przycisk Zapisz.

Wyszukiwanie i filtrowanie numerów telefonów i rozszerzeń

Możesz wyszukiwać i filtrować numery, aby szybko znaleźć liczby, które nie są przypisane lub nieaktywne.

1

Zaloguj się do Control Hub.

2

Przejdź do opcji Usługi > PSTN i routing > Numbers.

3

Użyj paska wyszukiwania, aby znaleźć numer telefonu lub rozszerzenie.

4

Wybierz żądany filtr, aby zastosować do swoich numerów telefonów u góry strony. Filtruj według numerów wszystkich, nieprzypis anych, przypis anych, nieaktyw nych, tylko rozszer zeń, bezpłatnych, Webex Mobile lub numerów usług.

Wybierz lokalizację z menu rozwijanego, aby filtrować numery telefonów na podstawie wybranej lokalizacji.

Jeśli prefiks routingu jest przypisany do lokalizacji, wszystkie wyglądy rozszerzeń przypisanych do tej lokalizacji zawierają przedrostek routingu znajdujący się przed num erem rozszerzenia. Na przykład 888-1000 (routing prefix-extension).

Pobierz listę numerów telefonów

1

Zaloguj się do Control Hub.

2

Przejdź do opcji Usługi > PSTN i routing > Numbers.

3

Kliknij Zarządzaj > Ekspor tuj, aby pobrać plik CSV z listą numerów telefonów dla Twojej organizacji.

W eksporcie CSV puste wartości przypisane do są eksportowane jako puste komórki. CSV nie używa już pojedynczej kropki ani łącznika jako symbolu zastępczego dla pustych wartości nazw.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?