Fim do suporte para o Ferramentas de Produtividade
Na atualização do 42.6, o Webex encerrará oficialmente o suporte para o Ferramentas de Produtividade. Os usuários Ferramentas de Produtividade devem migrar para o complemento do Agendador Webex antes disso.
Webex Meetings Ferramentas de Produtividade de aplicativos de desktop e de desktop
Suporte ao sistema operacional Windows
Aplicativo de desktop Webex Meetings |
Windows 7 |
Windows 8 |
Windows 8.1 |
Windows 10 |
|---|---|---|---|---|
WBS39.5 |
Sim |
Sim |
Sim |
Sim |
WBS39.10 e posterior |
Sim |
Sim |
Sim |
Sim |
Suporte Ferramentas de Produtividade Cisco
Suporte ao Microsoft Outlook (Windows)
Versão do Microsoft Outlook/ Versão do Microsoft Exchange Server |
Windows 7 SP1 |
Windows 8 |
Windows 8.1 |
Windows 10 |
|---|---|---|---|---|
Microsoft Outlook 2013 e posterior/ Microsoft Exchange 2013 (Inclui o Office 365 hospedado) |
Sim |
Sim |
Sim |
Sim |
Microsoft Outlook 2013 e posterior/ Microsoft Exchange 2010 SP3 (Inclui o Office 365 hospedado) |
Sim |
Sim |
Sim |
Sim |
Microsoft Outlook 2013 e mais recente/ Microsoft Exchange 2016 (Inclui o Office 365 hospedado) |
Sim |
Sim |
Sim |
Sim |
Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2010 SP3 (Inclui o Office 365 hospedado) |
Sim |
Sim |
Sim |
Sim |
Microsoft Outlook 2016/ Microsoft Exchange 2013 (Inclui o Office 365 hospedado) |
Sim |
Sim |
Sim |
Sim |
Microsoft Outlook 2016/ Microsoft Exchange 2016 (Inclui o Office 365 hospedado) |
Sim |
Sim |
Sim |
Sim |
Microsoft Outlook 2019/ Microsoft Exchange 2019 (Inclui o Office 365 hospedado) |
Sim |
Sim |
Sim |
Sim |
Suporte ao navegador de registro único (Windows)
| Versão do Microsoft Internet Explorer | Windows 7 | Windows 8 | Windows 8.1 | Windows 10 |
|---|---|---|---|---|
Microsoft Internet Explorer 11.0 |
Sim |
Sim |
Sim |
Sim |
Suporte ao navegador de registro único (Mac)
Versão Safari |
Mac OS 10.11 |
Mac OS 10.12 |
Mac OS 10.13 |
SO Mac 10.14 |
So Mac 10.15 |
|---|---|---|---|---|---|
Safari 9.x mais recente |
Sim |
Sim |
Sim |
Sim |
Sim |
Safari 10.x mais recente |
Não |
Sim |
Sim |
Sim |
Sim |
Safari 11.x mais recente |
Não |
Não |
Sim |
Sim |
Sim |
Safari 12.x mais recente |
Não |
Não |
Não |
Sim |
Sim |
Safari 13.x mais recente |
Não |
Não |
Não |
Não |
Sim |
Suporte de registro único do Active Directory Federation Services 2.0 (Mac)
Versão Safari |
Mac OS 10.11 |
Mac OS 10.12 |
Mac OS 10.13 |
SO Mac 10.14 |
So Mac 10.15 |
|---|---|---|---|---|---|
Safari 9.x mais recente |
Sim |
Sim |
Sim |
Sim |
Sim |
Safari 10.x mais recente |
Não |
Sim |
Sim |
Sim |
Sim |
Safari 11.x mais recente |
Não |
Não |
Sim |
Sim |
Sim |
Safari 12.x mais recente |
Não |
Não |
Não |
Sim |
Sim |
Safari 13.x mais recente |
Não |
Não |
Não |
Não |
Sim |
Suporte ao Citrix
Versão do Citrix |
Integração com o Microsoft Outlook 2013 e 2016 |
|---|---|
Citrix XenApp Share 7.6 |
Sim (WBS31.8 e superior) |
Citrix XenApp Share 7.12 |
Sim (WBS33.x e superior) |
Citrix XenDesktop 5.6, 7.6 |
Sim |
Áudio Webex de suporte
Plataformas e serviços suportados para Áudio Webex
O áudio Webex (áudio híbrido) oferece flexibilidade para que os participantes participem de uma audioconferência usando seu computador (VoIP) ou um telefone. Não há opções de nível de reunião para ativar ou desativar esse recurso; ele estará disponível quando o Áudio Webex estiver disponível em uma reunião Webex .
Funcionalidades tais como a ative ou inativação do celular, ícones e notificações de locomoção ativa funcionam de forma idêntica para os participantes. Os participantes podem transitar a qualquer momento do uso do computador para o telefone ou telefone para o computador. O status dos convidados e o modo que eles estão usando para se conectar à conferência pode ser visto na lista de Participantes.
O Áudio Webex (áudio híbrido) é compatível com os seguintes serviços e plataformas:
Suporte ao Áudio Webex (áudio híbrido) |
Windows |
Mac OS X |
Linux e Solaris |
iOS |
Android |
|---|---|---|---|---|---|
Webex Meetings |
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√ |
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√ |
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Webex Training |
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√ |
√ |
√ |
√ |
Webex Events |
√ |
√ |
√ |
√ |
|
Webex Support |
Suporte de recursos de áudio Webex
Recurso |
Descrição |
Webex Meetings |
Webex Events |
Webex Training |
Webex Support |
|---|---|---|---|---|---|
Teleconferência Webex |
As opções de áudio estão integradas sessões on-line:
|
√ |
√ |
√ |
√ |
Difusão de áudio |
Áudio unidirecional, para as reuniões onde os convidados somente escutam. Um organizador fala usando um microfone conectado ao seu computador. |
√ |
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Áudio com voz sobre IP integrada (VoIP) |
Em vez de usar um telefone, use um computador para enviar o áudio pela Internet. |
√ |
√ |
√ |
√ |
Conferência Pessoal |
A Conferência Pessoal permite que os usuários iniciem uma audioconferência e, em seguida, opcionalmente, expandam a reunião para incluir uma reunião on-line, incluindo videoconferência. Uma conta de conferência pessoal pode ter até três conjuntos de números de acesso (códigos de acesso do organizador e do convidado). Para se inscrever em uma conta de conferência pessoal, vá até a guia Meu Webex e selecione Conferência pessoal. |
√ |
|||
Outro serviço de teleconferência |
Use um serviço de teleconferência de terceiros. |
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√ |
√ |
√ |
Comparações de recursos de áudio Webex
Recurso |
Descrição |
Difusão de áudio (somente Eventos) |
Áudio Webex |
VoIP integrado (somente VoIP conferência) |
Conferência Pessoal |
||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Tamanho da conferência |
Quantos pessoas podem participar de uma sessão |
3000 para Webex Events que suportam 3.000 participantes 1000 para Webex Events que suportam 1000 participantes |
Até 1000 telefone e até 2000 no Webex VoIP para Webex Events que suportam 3.000 participantes Até 1000 telefone ou até 1000 no Webex VoIP para Webex Events que suportam 1000 participantes |
1000 para Webex Meetings 3000 para Webex Events que suportam 3.000 participantes 1000 para Webex Events que suportam 1000 participantes 1000 para o Webex Training |
500 convidados |
||
Vários alto-falantes |
Quantos oradores ativos podem haver na conferência |
Somente organizadores, apresentadores e palestrantes podem falar |
Sem limitações |
Sem limitações |
Sem limitações |
||
Sons de entrada e saída |
O Webex pode reproduzir um som quando os participantes se associarem e saírem da sessão
|
Não |
Sim |
Não |
Sim |
||
Desativar o som na entrada |
Desativar o som dos microfones dos participantes automaticamente quando eles entrarem na sessão |
N/D |
Sim |
Sim |
Não |
||
Iniciar automaticamente a audioconferência |
Inicie o áudio quando um participante entrar na sessão; Se o anfitrião não tiver entrado, os participantes ouvirão uma mensagem gravada informando que o anfitrião não está presente |
Sim |
Opcional |
Não |
Opcional |
||
Salvar as configurações padrão |
Salve as configurações de áudio padrão Meu Webex perfil de usuário para facilitar o início e o agendamento de sessões com as configurações preferidas |
Sim |
Sim |
Sim |
Sim |
||
Relatórios |
Executar relatórios que mostram o uso de áudio Webex |
Sim |
Sim |
Sim |
Sim |
||
Suporte a TCP/UDP |
O Webex suporta protocolos UDP e TCP |
Sim |
N/D |
Sim |
N/D |
||
Suporte para a reunião de Áudio Webex (áudio híbrido) |
Reunião de Áudio Webex (áudio híbrido) onde os participantes têm a flexibilidade de entrar em uma conferência através de telefone ou desktop baseada em VoIP. |
Sim |
Sim |
Não |
N/D |
Cobertura e restrições do áudio Webex
Para obter mais informações sobre a cobertura e as restrições do áudio Webex , consulte o guia Áudio Webex de dados da oferta e as Restrições de acesso aos números de ligação gratuita Webex.
Suporte de vídeo Webex
Requisitos de vídeo
O vídeo Webex funciona com qualquer computador que esteja de acordo com os requisitos padrão do Webex Meetings, do Webex Training ou do Webex Support. Para poderem atingir a resolução de vídeo de 360p, os computadores devem satisfazer os seguintes requisitos mínimos:
CPU: processador dual-core
RAM: 1 GB RAM
Câmera: uma câmera da web baseada em USB suportada por vídeo de alta qualidade, consulte Câmeras Suportadas por Vídeo de Alta Qualidade.
Para pode enviar ou receber vídeo de alta definição (720p), os PCs devem atender os seguintes requisitos mínimos:
CPU— A plataforma Windows deve atender a uma das seguintes especificações:
O núcleo físico é um processador quad-core. (Recomendado)
Ambos os processadores físicos e virtuais são CPUs de dois núcleos com uma frequência de 1,6Ghz ou superior. (Mínimo)
O núcleo físico é uma CPU dual-core e o núcleo virtual é uma CPU single-core, ambos com uma frequência de 2,8Ghz ou mais. (Mínimo)
CPU — A plataforma Mac deve atender a uma das seguintes especificações:
O núcleo físico é um processador quad-core. (Recomendado)
Ambos os processadores físicos e virtuais são CPUs de dois núcleos com uma frequência de 1,2Ghz ou superior. (Mínimo)
O núcleo físico é uma CPU dual-core e o núcleo virtual é uma CPU single-core, ambos com uma frequência de 2,4Ghz ou maior. (Mínimo)
RAM: 1 GB RAM
Recomendamos de 2 a 4 GB.
Câmera: uma câmera da web baseada em USB suportada por vídeo de alta definição, consulte Câmeras Suportadas por Vídeo de Alta Definição.
Alguns GPUs do cliente podem ajudar com o processamento de descodificação de vídeo. Os seguintes chipsets GPU são capazes:
Windows(DXVA):
NVIDIA GeForce 9800GT
NVIDIA GeForce GT 430
NVIDIA GeForce GTS 450
NVIDIA GeForce GTX 275
NVIDIA GeForce GTX460
NVIDIA GeForce GTX560
NVIDIA GeForce GTX560Ti
NVIDIA GeForce GT520
ATI Radeon HD 6950
Mac OS X(VDA):
NVIDIA GeForce9400M
NVIDIA GeForce320M
NVIDIA GeForce330M
Suporte às funcionalidades de vídeo
Recurso |
Descrição |
Webex Meetings |
Webex Events |
Webex Training |
Webex Support |
|---|---|---|---|---|---|
Até a resolução de alta definição (720p) |
A resolução de vídeo pode ir até a resolução de 720p de alta definição (1280x720). |
Sim |
Sim |
Sim |
Não |
Até a resolução de alta qualidade (360p) |
A resolução de vídeo pode ir até a resolução de 360p de alta qualidade (640x360). |
Sim |
Sim |
Sim |
Sim |
Exibição de vídeo em tela inteira |
A exibição de vídeo em tela inteira com exibição de vídeo em alta definição ou alta qualidade (dependendo do tamanho do monitor) e cinco miniaturas de vídeo. |
Sim |
Sim |
Sim |
Sim (mas não inclui miniaturas de vídeo) |
Expandir a exibição de vídeo em tela inteira |
Expandir o alto-falante ativo em toda a tela, o que também permite que o vídeo de alta definição seja recebido. |
Sim |
Sim |
Sim |
Não |
Exibição de vídeo do alto-falante ativo na exibição de compartilhamento em tela inteira |
Exibição de vídeo do alto-falante ativo flutuante ao compartilhar exibição de tela inteira. |
Sim |
Sim |
Sim |
Na exibição em tela inteira, o CSR visualiza o vídeo em um painel separado; o cliente visualiza o vídeo em uma área embutida do console do cliente. |
Visualização automática de vídeos na exibição de compartilhamento em tela interia |
Visualizar vídeo em autoexibição no monitor do vídeo principal ao compartilhar a exibição em tela inteira. Iniciar ou parar o envio de vídeo da janela de vídeo de autoexibição. |
Sim |
Sim |
Sim |
Não |
Comutação do alto-falante ativo |
Comutação automática de vídeo para o alto-falante ativo mais alto. |
Sim |
Sim |
Sim |
Não |
Miniaturas de vídeo |
Lista de participantes baseada em vídeo com miniaturas de vídeo. |
Sim |
Sim |
Sim |
Não |
Vídeo de autoajuste |
Configuração automática de qualidade de vídeo dos participantes de acordo com a largura de banda disponível. |
Sim |
Sim |
Sim |
Sim |
Plug-in de câmera |
Os convidados podem se conectar e alternar webcams durante uma reunião. |
Sim |
Sim |
Sim |
Sim |
Bloquear vídeo |
O apresentador pode determinar qual vídeo será exibido para todos os participantes. |
Sim |
Sim |
Sim |
Não |
Descargas do decodificador de vídeo de alta definição na GPU |
Os chipsets da GPU com suporte podem descarregar o processamento de decodificação da CPU do organizador. |
Sim |
Sim |
Não |
Não |
Câmeras suportadas para vídeo de alta qualidade
Cisco Precision HD
Cisco VT Camera II
Cisco VT Camera III
Logitech HD Pro Webcam C910
Logitech HD Webcam C920
Logitech QuickCam C905
Logitech QuickCam Orbit AF
Logitech QuickCam Pro 9000
Logitech QuickCam S7500
Microsoft LifeCam Cinema
Microsoft LifeCam HD
Microsoft LifeCam NX-6000
Microsoft LifeCam VX-1000
Microsoft LifeCam VX-3000
Microsoft LifeCam VX-6000
Câmeras suportadas para vídeo de alta definição
Logitech HD Webcam C310
Logitech HD Webcam C500
Logitech HD Webcam C510
Logitech HD Webcam C905/B905
Logitech HD Pro Webcam C910/B910
Logitech HD Webcam C920
Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001
Microsoft LifeCam HD-6000
Microsoft LifeCam Cinema
Microsoft LifeCam Studio
Cisco Precision HD
Cisco VT Camera III
Apple iSight HD
