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8 de dez de 2020 | visualização(ões) | pessoas acharam que isso foi útil

Exceções para o Cisco Webex e Cisco Webex Teams no Symantec EndPoint Protection

Exceções para o Cisco Webex e Cisco Webex Teams no Symantec EndPoint Protection

Quais exceções são necessárias para adicionar o Webex ou o Webex Teams no Symantec EndPoint Protection?

Quais arquivos de exceção executáveis do Symantec EndPoint Protection são compatíveis com o Webex?

 

Solução:

Cisco Webex

 

A Cisco recomenda excluir os locais abaixo no Symantec Endpoint Protection para permitir o Webex através do Firewall:
  • Program Files (x86)\WebEx
  • ProgramData\Webex
  • \Users\USERNAME\AppData\Local\WebEx
  • \Users\USERNAME\AppData\LocalLow\WebEx

Se estiver usando o Internet Explorer/ActiveX, exclua este arquivo:
  • Windows\Downloaded Program Files\ieatgpc.dll

Se estiver usando o Firefox, exclua este arquivo:
  • Users\USERNAME\AppData\Roaming\Mozilla\plugins\npatgpc.dll


Cisco Webex Teams

A Cisco recomenda excluir os locais abaixo no Symantec Endpoint Protection para permitir o Cisco Webex Teams através do Firewall:
  • \Users\USERNAME\AppData\Local\Programs\Cisco Spark
  • \Users\USERNAME\AppData\Local\CiscoSparkLauncher

Instalação do administrador:
  • \Program Files (x86)\Cisco Spark

Nota: entre em contato com a Symantec ou com o departamento de TI se precisar de assistência adicional para configurar seu firewall.

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