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22 de fev de 2021 | visualização(ões) | pessoas acharam que isso foi útil

Os participantes são retirados da audioconferência passados 3 a 5 minutos da utilização de um telefone Snom

Os participantes são retirados da audioconferência passados 3 a 5 minutos da utilização de um telefone Snom.

A audioconferência é desconectada após 3 a 5 minutos depois que um usuário do telefone Snom tem o som desativado.

Os pacotes RTP não são enviados quando os usuários de telefones Snom estão com o som desativado, portanto, o Webex desconecta os participantes do audioconferência.

Para resolver esse problema, habilita a configuração Enviar pacotes RTP silenciosos enquanto estiver com o som ativado na IU do Webnom. Depois que essa configuração for ativada, o usuário continuará na audioconferência Webex, mesmo quando estiver com o som desativado.

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