Aplicativo Webex | Gerenciar notificações para chamadas recebidas

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Você pode desativar o som de toque e a notificação que aparecem quando alguém está ligando diretamente para você ou quando você recebe uma notificação de atendimento. Talvez você queira fazer isso se não quiser receber chamadas de trabalho no seu celular. Ou talvez você não queira se distrair quando estiver em uma reunião.

change your calling notification settings on the desktop app

Quando você faz alterações, elas só se aplicam a esse dispositivo. Por exemplo, se você silenciar as notificações de chamadas recebidas no desktop, continuará recebendo notificações no celular.

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Abra o Webex e faça login.

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Clique em Configurações Settings button represented by a cog icon na barra lateral de navegação e, em seguida, vá para Notificações > Chamadas.

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Na seção Chamadas diretas, escolha uma das seguintes opções para notificações:

  • Não silencie — habilite notificações visuais e de áudio

  • Sempre silenciar — desative as notificações visuais e de áudio

  • Silencie as notificações somente quando eu estiver em uma reunião ou em uma chamada — desative as notificações visuais e de áudio quando estiver em uma reunião ou em uma chamada

    Ao escolher essa opção, você também pode escolher Recusar automaticamente todas as chamadas recebidas. As chamadas são recusadas em todos os seus dispositivos. Quando você está usando Webex Calling e tem várias linhas, as chamadas recusadas só se aplicam à sua linha principal.

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Em Toque de chamadas diretas, escolha entre os toques disponíveis.

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Se você tiver sido configurado pelo administrador, você terá uma seção de Atendimento de chamadas. Em Atendimento de chamadas, escolha suas notificações.

  • Ao usar Chamadas no Webex (Unified CM), você pode escolher se deseja desativar as notificações de recebimento de chamadas visuais e de áudio
  • Ao usarWebex Calling, você pode escolher entre as seguintes opções:
    • Chamada em grupo — escolha se deseja desativar as notificações visuais e de áudio de atendimento de chamadas em grupo
    • Lista de observação — escolha se deseja desativar as notificações de captação de chamadas do monitor BLF de áudio e visual em grupo
    • Tom — escolha entre os toques disponíveis para notificações de grupos ou listas de observação
  • Ao usar o Webex para provedores de serviços, você pode escolher entre as seguintes opções:
    • Lista de observação — escolha se deseja desativar as notificações de recebimento de chamadas do monitor BLF de áudio e visual
    • Tom — escolha entre os toques disponíveis para as notificações da lista de observação
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Toque na foto do seu perfil e acesse Configurações > Notificações > Chamadas.

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Escolha uma das seguintes opções para chamadas recebidas neste dispositivo:

  • Banners e sons
  • Somente banners
  • Desligado

Isso se aplica a Webex Calling uma chamada hospedada por um provedor de serviços.

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Alterne Silence Rings para silenciar as chamadas recebidas neste dispositivo.

Isso se aplica Unified CM a.

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Em Atendimento de chamadas, desative as Notificações .

Isso se aplica Unified CM a. Se você estiver habilitado para atendimento de chamadas, poderá desativar as notificações de atendimento de chamadas.

5

Em Chamadas recebidas, toque, selecione uma opção na lista suspensa de toques .

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Toque na sua foto de perfil e, em seguida, vá para Configurações > Notificações > Chamadas e escolha entre as seguintes opções:

  • Desative as chamadas recebidas neste dispositivo.

Isso se aplica a Webex Calling uma chamada hospedada por um provedor de serviços.

  • Desative a opção de recebimento de chamadas.

Isso se aplica Unified CM a. Se você estiver habilitado para atendimento de chamadas, poderá desativar as notificações de atendimento de chamadas.

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Acesse Configurações > Notificações > Sons e vibração > Chamadas e escolha entre as seguintes opções:

  • Ative os anéis de silêncio para desativados.

  • Desative a opção Vibrar.

  • Em Toque, selecione uma opção na lista de toques.

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